Изготвяне на имейл съобщение с помощта на информация за продажби с Copilot в Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales включва всички възможности, за Microsoft 365 Copilot да предостави на потребителите ценна информация, която да помогне за поддържане на ангажираността на клиентите. Комбинираният опит на Copilot помага Microsoft Outlook на продавачите със силата на Copilot в Outlook и ролята Copilot за продажби в безпроблемен дизайн "по-добри заедно". Изживяването показва обобщени имейл нишки и генерирани имейл отговори, за да позволи на продавачите да развият взаимоотношенията с клиентите и да сключват сделки.
Изисквания за лиценз
Бележка
Лицензът Copilot за продажби включва Microsoft 365 Copilot лиценз и предоставя комбинирани резултати, които са оптимизирани за роли за продажби. CRM интеграцията се предоставя извън кутията и може да бъде конфигурирана в приложението и с Microsoft Copilot Studio.
- Ако вече сте закупили Microsoft 365 Copilot, можете да добавите лиценза за стъпка Copilot за продажби, за да включите цялата функционалност, базирана на роли, и готовите CRM връзки.
- Ако сте клиент на Dynamics 365 Premium, възможността за активиране на Copilot за продажби е включена в лиценза. За да активирате, уверете се, че потребителите имат Microsoft 365 Copilot лиценз (допълнителна покупка) и лиценз за Dynamics 365 Sales Premium, свързани с техния потребителски профил в центъра за Microsoft 365 администриране. Това автоматично ще активира всички Copilot за продажби.
За информация относно ценообразуването вижте Microsoft 365 Copilot за Ценообразуване и Microsoft 365 Copilot ценообразуване на продажбите.
Бележка
Ако имате съществуващ Sales Copilot лиценз, вижте Изготвяне на имейл съобщение в приложението Copilot за продажби.
Предварителни изисквания
- Функциите на Copilot AI трябва да са включени във вашата среда
- Трябва да имате възможност да използвате Copilot в Microsoft 365
- Присвояване на потребителски лиценз Copilot за продажби на потребителския профил
- Трябва да използвате новия Outlook за Windows или Outlook в уеб, за да използвате комбинираната среда.
- Приложението Copilot за продажби трябва да бъде инсталирано от вашия администратор.
Поддържани езици
За да видите списък с поддържаните езици за комбинираното изживяване на Microsoft 365 Copilot и Copilot за продажби, вижте Поддържани езици.
Имейлът и персонализираната подкана трябва да са на един от поддържаните езици, за да генерирате предложеното имейл съобщение.
Създаване на чернова на съобщение по имейл
С Copilot в Outlook и Copilot за продажби заедно можете да изготвите имейл съобщение в Outlook, като използвате предварително дефинирани отговор категории и информация за продажби от CRM.
В Outlook отговорете на имейл нишка.
В областта Чернова с Copilot изберете падащото меню От Outlook горе вдясно и изберете От продажби. Показват се предварително дефинирани категории отговори.
Бележка
Ако външен имейл е включен в имейл нишката, От продажби е избрано по подразбиране.
Изберете категория отговор. Copilot генерира отговор, използвайки информация за продажбите от CRM.
Прегледайте генерираното съдържание. За да генерирате друго предложение, изберете Регенериране.
Изберете Запазване, за да добавите съдържанието към основния текст на имейла.
Редактирайте съдържанието на имейла според изискванията и след това го изпратете.
Вижте също
Активиране на потребители за Microsoft 365 Copilot
Изготвяне на имейл съобщение с Copilot в Outlook