Управление на настройките за имейл
Използвайте настройките за имейл, за да коригирате как изглеждат и функционират базирани на модел приложения в Dynamics 365, например Dynamics 365 Sales и Customer Service
Тези настройки могат да се намерят в центъра за администриране на Power Platform, като отидете на Среди> [избор на среда] >Настройки>Имейл>Настройки на имейл.
Бакшиш
В допълнение към настройките, споменати по-долу, има още налични настройки за контролиране на поведението при синхронизиране. За повече информация вижте OrgDBOrgSettings за синхронизация от страна на сървъра.
Уверете се, че имате права за достъп на системен администратор или системен персонализатор или еквивалентни разрешения, за да актуализирате закриванията на бизнес дейност.
Проверете вашето право за достъп
- Следвайте стъпките в Преглед на потребителския ви профил.
- Нямате правилните разрешения? Свържете се със своя системен администратор.
| Настройки | Описание |
|---|---|
| Защита и разрешения | Поставете отметка в тези квадратчета, ако искате да разрешите имейл обработка само за потребители и опашки, чиито имейл адреси са одобрени от системния администратор. |
| Обработка на имейли само за одобрени потребители | По подразбиране: Вкл. |
| Обработка на имейли само за одобрени опашки | По подразбиране: Вкл. |
| Синхронизиране на имейли с разрешено управление на правата за достъп до информация със сървъра | По подразбиране: не е избрано. Изкл. Изберете Вкл., за да синхронизирате имейли, които имат собственост върху права на информация. |
| Разрешаване на изтриване на ангажименти, ако системата открие автоматично промени, които ще доведат до промяна на собствеността | По подразбиране: не е избрано. Изкл. |
| Известия | |
| При възникване на това, изпратете подробностите в областта за известия на пощенската кутия | |
| Errors | По подразбиране: разрешено. |
| предупреждения | По подразбиране: разрешено. Изберете Предупреждение, ако отстранявате грешки или тествате или ако искате да получите по-подробни съобщения на стената с предупреждения. |
| Информация | По подразбиране: разрешено. |
| Уведомяване на собственика на пощенската кутия | По подразбиране: Изкл. По подразбиране системният администратор е уведомен за всяка грешка, която се дължи на профил на сървър за електронна поща. Изберете Вкл., ако искате да уведомите собственика на пощенската кутия. |
| Прикачени файлове | |
| Максимален размер на файла за прикачени файлове | По подразбиране: 5 MB (5120 KB). Максимален размер на файла (в килобайти). Увеличете или намалете максималния размер на файла за прикачени файлове. Максималният размер за приложение е 128 MБ (131072 КБ). |
| Методи на синхронизиране | За всяка пощенска кутия, която се създава автоматично в Dynamics 365, когато се създава потребител или опашка, ще се прилагат настройките за имейл по подразбиране, определени в този раздел. |
| Избраните настройки ще се приложат към пощенските кутии на всички новосъздадени потребители и опашки | |
| Профил на сървър | За синхронизиране от страна на сървъра изберете профила на имейл сървър, който искате да използвате. Профилът на имейл сървър притежава данните за конфигурацията, които позволяват Dynamics 365 да се свърже с Microsoft Exchange. Ако свързвате Приложения ангажиране на клиенти с Exchange Online, профилът на имейл сървър се създава автоматично за вас. |
| Входящ имейл | Изберете дали искате да използвате Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатора за имейл, синхронизирането от страна на сървъра или препращаща пощенска кутия за обработване на входящи имейли. Повече информация: Създаване на препратени пощенски кутии или редактиране на пощенски кутии |
| Изходящ имейл | Изберете дали искате да използвате Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатора за имейл или синхронизирането от страна на сървъра за обработване на изходящи имейли. |
| Ангажименти, контакти и задачи | Изберете дали искате да използвате Dynamics 365 for Outlook или синхронизиране от страна на сървъра, за да синхронизирате срещи, контакти и задачи между Outlook и Dynamics 365. Забележка: Не можете да синхронизирате ангажименти, контакти и задачи, ако синхронизирате с POP3 имейл сървър. |
| Опции за формуляр за имейл | |
| Използване на рамки за защита за ограничаване на съдържанието на имейл съобщенията | По подразбиране: Изкл. Ако това е настроено на Вкл., може да видите следното съобщение за грешка, когато четете имейли: „Това съдържание не може да бъде показано в рамка“. Въпреки че това може да направи изпращането на поверително съдържание в електронната поща по-малко сигурно, промяна на настройката на Изкл. обикновено елиминира тази грешка. |
| Хората могат да изпращат имейли с неразрешени получатели | По подразбиране: Изкл. Зададете на Вкл., ако искате да изпратите имейл съобщения с неразрешени получатели. |
| Ако са налични няколко възможни съвпадения на получатели в полетата „До“, „Як“ или „Ск“, ги задайте като неразрешени | По подразбиране: Изкл. Използвайте тази настройка, за да изберете към кой запис се разрешава даден имейл адрес, когато има няколко възможни съвпадения в полетата До, Як или Ск на даден имейл. Когато изберете Вкл., ако полетата До, Як или Ск на даден имейл имат имейл адрес, който може да бъде разрешен до няколко контакта (или други записи), имейл адресът ще бъде разрешен в неразрешен режим, вместо да бъде разрешен до всички възможни записи. Неразрешените имейл адреси могат след това да бъдат разрешени индивидуално, когато попаднете на тях. |
| Когато някой ръчно разреши неразрешен имейл адрес, това да се приложи към всички подобни неразрешени адреси | Когато е зададен на Да, един и същи имейл адрес се прилага за всички подобни неразрешени имейл адреси, когато е разрешен в една имейл дейност. Когато е зададено на Вкл., имейл адресът се прилага само за конкретната имейл дейност и не разрешава подобни адреси, представени в други имейл дейности. Стойността по подразбиране е Вкл.. Тази настройка може да се конфигурира, когато полетата Задаване на „Дo“, „Як“, „Ск“ като неразрешени стойности, ако са открити множество съответствия във входящите имейли е зададено на Вкл.. |
| Допълнителни настройки, специфични за приложението | |
| Подобрен имейл за времева линия | Подобрената функционалност за имейл позволява на потребителите да съставят имейл, без да излизат от записа, върху който работят. Тази настройка е налична за среди, които имат приложения за Customer Engagement в Dynamics 365, като Dynamics 365 Sales или Dynamics 365 Customer Service. |
Вижте също
Проследяване на имейл в Outlook чрез преместване в проследена папка на Exchange
Често задавани въпроси за синхронизиране на записите между базирани на модели приложения в Dynamics 365 и Outlook
Настройване на имейл чрез синхронизиране от страна на сървъра