Ръководство за бърз старт - Контакт за поддръжка

Когато споразумението ви започне, ще получите съобщение "Добре дошли в Microsoft Unified Support!" имейл с вашия линк за регистрация. След като се регистрирате в центъра за услуги, можете да започнете да използвате многото страхотни инструменти и ресурси, с които разполагате.

Регистрирайте се за центъра за услуги

1. Щракнете върху връзката Регистрирай се сега във вашия имейл за добре дошли и въведете идентификационните си данни за служебен имейл на страницата Вход .

2. Попълнете профила си.

3. Гледайте видеоклипа за общ преглед на центъра за услуги.

Създаване и управление на заявка за поддръжка

1. Гледайте видеоклипа за поддръжка.

2. Посетете нашата документация , за да научите как да създавате, управлявате и преглеждате заявки за поддръжка.

3. Отидете на Поддръжка и щракнете върху синьото "Отваряне на заявка за поддръжка".

Преглед на центъра за услуги

1. Открийте всички наши предложения за документация.

2. Посетете раздела Обучение , за да разберете как технологиите на Microsoft могат да ви помогнат.

Повече информация

• Загубили сте имейла си за регистрация или имате нужда от помощ? Вижте Често задавани въпроси за влизане.
• Всеки регистриран потребител може да покани други потребители във вашата организация да се присъединят към центъра за услуги.
• Само контактите за поддръжка могат да създават заявки за поддръжка на Microsoft.
• Свържете се с администратора на услугите на вашата организация за достъп до оценявания на изправността.
• Намерете всичко, от което се нуждаете, в документацията на нашия център за услуги.
• Достъпност на Microsoft:
  • Нашите продукти и услуги са изградени с оглед на международните стандарти за достъпност като европейския стандарт ETSI EN 301 549 и Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG). Нашите доклади за съответствие с достъпността описват как нашите продукти и услуги отговарят на тези стандарти.
  • Свържете се с Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) за съдействие.