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Información general sobre el segundo lanzamiento de versiones de 2020 de Dynamics 365 Commerce

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Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Dynamics 365 Commerce ofrece una solución integral omnicanal que unifica las experiencias de la oficina administrativa, la tienda, el centro de llamadas y el comercio digital para ofrecer a los consumidores un recorrido de compras fantástico en los diversos puntos de contacto minoristas. Dynamics 365 Commerce le permite mejorar sus resultados empresariales de las siguientes maneras:

  • Fomenta la fidelidad a la marca a través de interacciones personalizadas con los clientes.
  • Aumenta los ingresos con una mayor productividad de los empleados y soporte para canales minoristas emergentes.
  • Optimiza las operaciones para reducir los costes.
  • Impulsa las eficiencias de la cadena de suministro.

Gracias a los avances en esta versión, los minoristas disponen de más medios para optimizar su productividad en las tareas, ya que ayudan a conocer más a los consumidores y prestarles un mejor servicio, además de a realizar operaciones eficazmente en toda la cadena de valor.

Comercio digital

  • Creación WYSIWYG mejorada para permitir que las personas que no sean desarrolladores puedan diseñar y administrar fácilmente páginas web de comercio digital.
  • Las nuevas funcionalidades de experimentación permiten realizar pruebas A/B fáciles de configurar, de forma que se puedan mostrar experiencias relevantes a los clientes y aumentar las tasas de conversión.
  • Lleve un seguimiento de los carritos abandonados para realizar análisis y enviar notificaciones a los clientes con el fin de maximizar los ingresos.
  • Acepte pagos a través de PayPal con una nueva integración preconfigurada.

Omnicanal

  • Mejore la detección en línea de productos y en la tienda con las funciones de búsqueda inteligente y personalizada de Bing for Commerce.
  • Impulse las ventas en línea y en la tienda con la posibilidad de "Comprar looks similares", una nueva función inteligente que utiliza una imagen de producto para detectar y recomendar automáticamente otros productos similares.

Marketplace

  • Permita que los clientes realicen más operaciones en la plataforma con servicios de terceros, conectores, módulos y temas.
  • Descubra con toda facilidad estas nuevas funcionalidades en Microsoft AppSource, donde podrá comprarlas e implementarlas para su configuración y uso en el entorno de Dynamics 365 Commerce.

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