Información general sobre el primer lanzamiento de versiones de Dynamics 365 Fraud Protection en 2021
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre las características de Dynamics 365 Fraud Protection. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
Las empresas transformadas digitalmente de hoy en día realizan partes importantes de su negocio en línea y en tiempo real. Por ejemplo, el compromiso omnicanal con el cliente (un recorrido continuo del cliente en dispositivos móviles, la web y la tienda) está revolucionando el sector minorista. Dichas innovaciones están generando mayores ingresos, menores costes operativos y una mejor experiencia del cliente.
Sin embargo, también exponen a la empresa a amenazas graves de aquellos que intentan aprovechar el relativo anonimato y la accesibilidad del canal en línea para cometer fraudes. Por ejemplo, en el comercio electrónico, es posible que se intenten usar cuentas en riesgo e instrumentos de pago robados para cometer un fraude de pago. Del mismo modo, los estafadores pueden abusar de programas como "comprar en línea y devolver en la tienda" para cometer fraudes por devolución o descuento que provocan pérdidas por reducción para las tiendas físicas.
Los estafadores intentan otras actividades como la creación de cuentas falsas para abusar de las evaluaciones gratuitas y los obsequios para nuevos clientes o publicar opiniones falsas sobre productos. También intentan poner en peligro cuentas existentes para cometer fraude de pago, garantía o reembolso. Todos estos ejemplos de actividad fraudulenta no solo afectan a la rentabilidad de una empresa sino también a su reputación. Nuestra misión es ayudar a las empresas transformadas digitalmente a combatir el fraude y a la vez mantener abiertas sus puertas a los clientes y partners verdaderos.
Dynamics 365 Fraud Protection reúne la protección de cuentas, la protección de pagos y la prevención de pérdidas, ofreciendo una vista de 360 grados del panorama del fraude a los comerciantes. Fraud Protection también proporciona herramientas para ajustar las operaciones que ayudarán a mitigar el fraude.
Actualizaciones del primer lanzamiento de versiones de Dynamics 365 Fraud Protection en 2021