Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar d'iniciar sessió o canviar de directori.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar de canviar directoris.
Un flux de procés de negoci us permet crear processos de vendes, serveis i altres processos de negoci més eficients i racionalitzats. Crea una visualització del vostre procés de negoci col·locant controls especials a la part superior dels formularis d'entitat. Els usuaris són guiats a través de diverses etapes dels processos de vendes, màrqueting o servei cap a la seva finalització. Cada procés admet diverses etapes i passos. Podeu afegir o suprimir passos, canviar l'ordre de les fases o afegir entitats noves al flux del procés de negoci.
Diferents instàncies de flux del procés de negoci es poden executar simultàniament en el mateix registre d'entitat. Els usuaris poden canviar entre instàncies de processos de negoci simultànies i reprendre el seu treball en una etapa actual del procés.
Aquest tema proporciona informació sobre com podeu treballar mitjançant programació amb fluxos de processos de negoci.
Nota
No cal escriure codi per treballar amb fluxos de processos de negoci. Per obtenir informació sobre com utilitzar el client (UI) del Dynamics 365 Customer Engagement per crear i administrar fluxos de processos de negoci, vegeu Informació general sobre els fluxos de processos de negoci
Requisits previs per al flux del procés de negoci
Les entitats personalitzades i les entitats que tenen formularis d'interfície d'usuari actualitzats poden participar en el flux del procés de negoci. Les entitats d'interfície d'usuari actualitzades tenen la IsAIRUpdated propietat definida com a true.
Per habilitar una entitat per al flux del procés de negoci, definiu la IsBusinessProcessEnabled propietat com a true.
Important
Habilitar una entitat per al flux del procés de negoci és un procés unidireccional. No es pot revertir.
Definiu el flux del procés de negoci
Utilitzeu el dissenyador visual de fluxos del procés de negoci per definir un flux del procés de negoci. Més informació: Crear un flux de procés de negoci
Per defecte, es crea un registre de flux del procés de negoci a l'estat Draft .
A l'entitat workflow s'emmagatzema una definició de flux del procés de negoci i la informació de fase del flux del procés de negoci s'emmagatzema a l'entitat processstage .
Activar el flux del procés de negoci
Abans de poder utilitzar el flux de procés, heu d'activar-lo. Per activar-lo, heu de tenir el prvActivateBusinessProcessFlow privilegi de l'entitat Workflow . Utilitzeu el UpdateRequest missatge per definir l'estat del registre d'entitat Workflow com a Activated. Més informació: Realitzar operacions especialitzades mitjançant Update
Nota
També podeu utilitzar el dissenyador de fluxos del procés de negoci per activar un flux del procés de negoci.
Entitat de flux del procés de negoci
Un cop activeu una definició de flux del procés de negoci canviant l'estat del registre d'entitat corresponent Workflow o mitjançant el dissenyador de flux del procés de negoci, es crea automàticament una entitat personalitzada amb el nom següent per emmagatzemar les instàncies de flux del procés de negoci activades: "<activesolutionprefix>_<uniquename>", on el nom únic es deriva del nom que especifiqueu.
Per exemple, si heu especificat "El meu BPF personalitzat" com a nom de la definició del flux del procés de negoci i utilitzeu l'editor per defecte (nou) per a la solució activa, el nom de l'entitat personalitzada creada per emmagatzemar instàncies de procés serà "new_mycustombpf".
Si el uniquename valor no està disponible per a una definició de flux del procés de negoci, per exemple, si el flux del procés de negoci s'ha importat com a part de la solució des d'una versió anterior, el nom per defecte de l'entitat personalitzada serà "<activesolutionprefix>_bpf_<GUID_BPF_Definition>:
Important
Els registres de flux del procés de negoci d'exemple disponibles al Dynamics 365 utilitzen entitats del sistema per emmagatzemar els registres d'instància de flux del procés de negoci corresponents. Alguns dels registres d'entitat de flux del procés de negoci d'exemple són l'entitat OpportunitySalesProcess i l'entitat LeadToOpportunitySalesProcess.
Tanmateix, qualsevol definició de flux de procés de negoci nova que creeu utilitzarà entitats personalitzades per emmagatzemar els registres d'instància, tal com s'ha explicat anteriorment.
Podeu recuperar el nom de l'entitat de flux del procés de negoci mitjançant qualsevol de les maneres següents:
Ús de la interfície d'usuari: utilitzeu la interfície d'usuari de personalització per navegar a l'entitat de flux del procés de negoci:
Ús de l'API web: utilitzeu la sol·licitud següent:
Demanar
GET [Organization URI]/api/data/v9.1/workflows?$filter=name eq 'My Custom BPF'&$select=uniquename HTTP/1.1Resposta
{ "@odata.context":"[Organization URI]/api/data/v9.1/$metadata#workflows(uniquename)", "value":[ { "@odata.etag":"W/\"1084677\"", "uniquename":"new_mycustombpf", "workflowid":"2669927e-8ad6-4f95-8a9a-f1008af6956f" } ] }Ús del servei de l'organització: utilitzeu l'exemple de codi següent:
QueryExpression query = new QueryExpression { EntityName = "workflow", ColumnSet = new ColumnSet("uniquename"), Criteria = new FilterExpression { Conditions = { new ConditionExpression { AttributeName = "name", Operator = ConditionOperator.Equal, Values = { "My Custom BPF" } } } } }; Workflow Bpf = (Workflow)_serviceProxy.RetrieveMultiple(query).Entities[0];
Nota
La IsBPFEntity propietat és true per a entitats de flux del procés de negoci. Podeu recuperar totes les entitats de flux del procés de negoci de la vostra instància executant la següent sol·licitud d'API web:
GET [Organization URI]/api/data/v9.1/EntityDefinitions?$select=SchemaName,LogicalName,DisplayName&$filter=IsBPFEntity eq true HTTP/1.1
Gestionar la seguretat dels fluxos de processos de negoci
L'entitat personalitzada que es crea automàticament en activar un flux de procés de negoci per emmagatzemar instàncies de flux de procés de negoci s'adhereix al model de seguretat estàndard com per a qualsevol altra entitat personalitzada del Customer Engagement. Això implica que els privilegis concedits a aquestes entitats defineixen els permisos d'execució per als usuaris per als fluxos del procés de negoci.
L'entitat de flux del procés de negoci personalitzat té l'àmbit de l'organització. Els privilegis habituals de creació, recuperació, actualització i supressió d'aquesta entitat defineixen el permís que l'usuari tindria en funció de les funcions assignades. Per defecte, quan es crea l'entitat personalitzada del flux del procés de negoci, només s'hi concedeixen accés les funcions de seguretat Administrador del sistema i Personalitzador del sistema i heu de concedir permisos explícitament a la nova entitat de flux del procés de negoci (per exemple, El meu BPF personalitzat) per a altres funcions de seguretat segons sigui necessari.
Crear, recuperar, actualitzar i suprimir registres d'entitat de flux del procés de negoci (instàncies de procés)
L'entitat personalitzada que es crea automàticament en activar una definició de flux de procés de negoci emmagatzema totes les instàncies de procés per a la definició de flux de procés de negoci. L'entitat personalitzada admet la creació i l'administració programàtiques estàndard de registres (instàncies de procés) mitjançant l'API web i el punt final del CRM 2011.
Important
El canvi a una altra instància de procés per a un registre d'entitat només s'admet mitjançant la interfície d'usuari (client) o mitjançant programació mitjançant la informació disponible en aquesta secció. Ja no podeu utilitzar el SetProcess missatge (SetProcess Action o SetProcessRequest) per canviar de procés mitjançant programació (definir un altre flux del procés de negoci com a instància de procés activa) per al registre d'entitat de destinació.
Considerem l'exemple següent en què tenim un flux de procés de negoci entre entitats, "El meu BPF personalitzat", amb 3 etapes: S1:Account, S2:Account i S3:Contact.
Recuperar tots els registres (instàncies) d'una entitat de flux del procés de negoci
Si el nom de l'entitat de flux del procés de negoci és "new_mycustombpf", utilitzeu la consulta següent per recuperar tots els registres (instàncies de procés) de l'entitat de flux del procés de negoci:
GET [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs HTTP/1.1
En aquest punt, és possible que no obtingueu cap instància a la vostra resposta, ja que no n'hi ha cap. Executeu aquesta sol·licitud després de crear una instància de la definició de flux del procés de negoci més endavant en aquest tema.
Nota
Per saber com recuperar el nom de l'entitat de flux del procés de negoci, vegeu la secció anterior, Entitat de flux del procés de negoci.
Crear un registre d'entitat de flux de procés de negoci (instància de procés)
Creeu un registre d'entitat de flux de procés de negoci (instància de procés) mitjançant programació si voleu canviar a un altre flux de procés de negoci per a un registre d'entitat sense utilitzar la interfície d'usuari.
(! NOTA) Quan creeu un registre a la interfície unificada i no voleu tenir un flux de procés de negoci associat al registre, creeu un script onload que invoqui setActiveProcess i passeu un processID (GUID) buit. Exemple de codi formcontext.data.process.setActiveProcess('000000000-0000-0000-0000-00000-0000000000000', (a)=>{alert("canviat -- " + a)})
Per crear un registre d'entitat de flux del procés de negoci, heu d'especificar els valors següents:
Associeu el registre d'entitat de flux del procés de negoci a un registre d'entitat principal definint la propietat de navegació d'un sol valor mitjançant l'anotació
@odata.bind. Per esbrinar el nom de la propietat de navegació que apunta al registre d'entitat principal per a la definició del flux del procés de negoci, utilitzeu el document CSDL $metadata.Associeu el registre d'entitat del flux del procés de negoci a una fase vàlida especificada a la definició del flux del procés de negoci definint la propietat de navegació d'un sol valor mitjançant l'anotació
@odata.bind. Per esbrinar el nom de la propietat de navegació (normalmentactivestageid) que apunta al registre de fase per a la definició del flux del procés de negoci, utilitzeu el document CSDL $metadata.A més, podeu recuperar informació sobre totes les fases d'una definició de flux de procés de negoci mitjançant la següent sol·licitud d'API web suposant que l'identificador de la definició de flux del procés de negoci és 2669927e-8ad6-4f95-8a9a-f1008af6956f:
Demanar
GET [Organization URI]/api/data/v9.1/processstages?$select=stagename&$filter=processid/workflowid eq 2669927e-8ad6-4f95-8a9a-f1008af6956f HTTP/1.1Resposta
{ "@odata.context": "[Organization URI]/api/data/v9.1/$metadata#processstages(stagename)", "value": [ { "@odata.etag": "W/\"858240\"", "stagename": "S1", "processstageid": "9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b" }, { "@odata.etag": "W/\"858239\"", "stagename": "S3", "processstageid": "a107e2fd-7543-4c1a-b6b4-b8060ecb1a1a" }, { "@odata.etag": "W/\"858238\"", "stagename": "S2", "processstageid": "19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b" } ] }
A continuació, utilitzeu la sol·licitud següent per crear una instància de la definició de flux del procés de negoci per a un registre de compte (ID=a176be9e-9a68-e711-80e7-00155d41e206) i la fase activa definida com a primera fase de la instància del procés, S1 (ID=9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b):
Demanar
POST [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs HTTP/1.1
Content-Type: application/json; charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json
{
"bpf_accountid@odata.bind": "/accounts(a176be9e-9a68-e711-80e7-00155d41e206)",
"activestageid@odata.bind": "/processstages(9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b)"
}
Resposta
HTTP/1.1 204 No Content
OData-Version: 4.0
OData-EntityId: [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs(00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee)
Tingueu en compte que si voleu crear una instància de la definició del flux del procés de negoci amb la fase activa definida com a fase diferent de la primera, també heu de proporcionar traversedpath a la vostra sol·licitud. El camí recorregut és la cadena delimitada per comes d'identificadors d'etapa del procés que representen les etapes visitades de la instància de flux del procés de negoci. La sol·licitud següent crea una instància per a un registre de compte (ID=679b2464-71b5-e711-80f5-00155d513100) i una fase activa definida com a segona fase, S2 (ID=19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b).
POST [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs HTTP/1.1
Content-Type: application/json; charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json
{
"bpf_accountid@odata.bind": "/accounts(679b2464-71b5-e711-80f5-00155d513100)",
"activestageid@odata.bind": "/processstages(19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b)",
"traversedpath":"9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b,19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b"
}
Actualitzar un registre d'entitat de flux de procés de negoci (instància de procés)
Podeu actualitzar una instància de procés per passar a la fase següent o anterior, abandonar una instància de procés, reactivar una instància de procés o finalitzar una instància de procés.
Navegació per etapes
Per navegar a una altra fase, heu d'actualitzar un registre d'instància de procés per canviar-ne l'identificador de fase activa i, en conseqüència, actualitzar el camí recorregut. Tingueu en compte que només heu de passar a la fase següent o anterior mentre actualitzeu una instància de flux del procés de negoci.
Per dur a terme la navegació per fases, necessitareu l'identificador de la instància de flux del procés de negoci que voleu actualitzar. Per recuperar totes les instàncies del flux del procés de negoci, vegeu Recuperar tots els registres (instàncies) d'una entitat de flux del procés de negoci anteriorment.
Suposant que l'ID de la instància de procés que voleu actualitzar és dc2ab599-306d-e811-80ff-00155d513100, utilitzeu la sol·licitud següent per actualitzar l'etapa activa de S1 a S2:
PATCH [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs(dc2ab599-306d-e811-80ff-00155d513100) HTTP/1.1
Content-Type: application/json
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
{
"activestageid@odata.bind": "/processstages(19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b)",
"traversedpath": "9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b,19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b"
}
Canviar l'estat d'una instància de procés: Avorta, Reactiva o Finalitza
Una instància de procés pot tenir un dels estats següents: Actiu, Acabat o Avortat. L'estat està determinat pels atributs següents del registre d'instància de procés:
statecode: mostra l'estat de la instància del procés.
Valor Etiqueta 0 Activa 1 Inactives statuscode: mostra informació sobre l'estat de la instància del procés.
Valor Etiqueta 1 Activa 2 Acabat 3 Avortat
Per tant, per avortar una instància de procés, utilitzeu la següent sol·licitud per establir els statecode valors i statuscode adequadament:
PATCH [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs(dc2ab599-306d-e811-80ff-00155d513100) HTTP/1.1
Content-Type: application/json
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
{
"statecode" : "1",
"statuscode": "3"
}
Nota
Podeu avortar una instància de procés en qualsevol etapa.
De la mateixa manera, per reactivar una instància de procés, substituïu els statecode valors i statuscode del codi anterior per 0 i 1 respectivament.
Finalment, per establir l'estat d'una instància de procés com a Acabat, que només és possible a l'última etapa d'una instància de procés, substituïu els statecode valors i statuscode del codi anterior per 0 i 2 respectivament.
Navegació entre entitats
Per a la navegació entre entitats en aquest exemple, heu de definir la fase activa de la instància del procés a l'última fase, S3 (ID=a107e2fd-7543-4c1a-b6b4-b8060ecb1a1a), actualitzar el camí recorregut en conseqüència i definir un registre de contacte com a registre d'entitat principal segons la definició del flux del procés de negoci.
PATCH [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs(dc2ab599-306d-e811-80ff-00155d513100) HTTP/1.1
Content-Type: application/json
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
{
"activestageid@odata.bind": "/processstages(a107e2fd-7543-4c1a-b6b4-b8060ecb1a1a)",
"traversedpath":"9a9185f5-b75b-4bbb-9c2b-a6626683b99b,19a11fc0-3398-4214-8522-cb2a97f66e4b,a107e2fd-7543-4c1a-b6b4-b8060ecb1a1a",
"bpf_contactid@odata.bind": "/contacts(0e3f10b0-da33-e811-80fc-00155d513100)"
}
Suprimir un registre d'entitat de flux de procés de negoci (instància de procés)
Utilitzeu la següent sol·licitud d'API web:
Demanar
DELETE [Organization URI]/api/data/v9.1/new_mycustombpfs(dc2ab599-306d-e811-80ff-00155d513100) HTTP/1.1
Resposta
Si el registre existeix, obtindreu una resposta normal amb l'estat 204 per indicar que la supressió s'ha realitzat correctament. Si no es troba l'entitat, obtindreu una resposta amb l'estat 404.
Utilitzar els missatges RetrieveProcessInstances i RetrieveActivePath
Utilitzeu el RetrieveProcessInstances missatge (RetrieveActivePath Function o RetrieveProcessInstancesRequest) per recuperar totes les instàncies de flux del procés de negoci per a un registre d'entitat en totes les definicions del procés de negoci. Les instàncies de flux del procés de negoci retornades per a una entitat s'ordenen en funció de l'atribut modifiedon de la instància. Per exemple, la instància de flux del procés de negoci modificada més recentment serà el primer registre de la col·lecció retornada. La instància de flux del procés de negoci modificada més recentment és la que està activa a la interfície d'usuari per a un registre d'entitat.
Cada registre d'instància de flux del procés de negoci retornat per a un registre d'entitat com a resultat de l'ús del RetrieveProcessInstances missatge emmagatzema l'identificador de la fase activa a l'atribut processstageid que es pot utilitzar per cercar la fase activa i, a continuació, passar a la fase anterior o següent. Per fer-ho, primer heu de trobar el camí actiu d'una instància de flux de procés de negoci i les fases disponibles a la instància de flux de procés mitjançant el RetrieveActivePath missatge (RetrieveActivePath Function o RetrieveActivePathRequest).
Un cop tingueu la fase activa i la informació del camí actiu per a una instància de flux del procés de negoci, podeu utilitzar la informació per passar a una fase anterior o següent del camí actiu. La navegació cap endavant de les etapes s'ha de fer en seqüència, és a dir, només s'ha d'avançar a la següent etapa del camí actiu.
Per obtenir l'exemple complet que el codi demostra l'ús d'aquests dos mètodes i la navegació per etapes mitjançant el servei de l'organització, vegeu Exemple: treballar amb fluxos del procés de negoci.
Aplicar el flux del procés de negoci durant la creació d'un registre d'entitat
Aquesta secció proporciona informació sobre el comportament per defecte per aplicar fluxos de procés de negoci automàticament als registres d'entitat nous creats al Customer Engagement i com podeu substituir-lo per aplicar un flux de procés de negoci que trieu per als registres d'entitat nous.
Per defecte, per a una entitat que té diversos fluxos de procés de negoci definits, el sistema aplica un flux de procés de negoci al nou registre d'entitat mitjançant la lògica de diversos passos següent:
- Identifiqueu tots els fluxos del procés de negoci aplicables al nou registre d'entitat en funció de l'atribut Workflow.PrimaryEntity dels registres de definició del flux del procés de negoci.
- Identifiqueu les definicions de flux del procés de negoci a les quals l'usuari actual té accés. Per obtenir informació sobre com es determina i gestiona l'accés a un flux del procés de negoci, vegeu Administrar la seguretat dels fluxos del procés de negoci anteriorment en aquest tema.
- Totes les definicions de flux del procés de negoci del sistema estan subjectes a un ordre global per entitat. L'ordre del flux del procés de negoci s'emmagatzema a l'atribut Workflow.ProcessOrder . Les definicions de flux del procés de negoci d'una entitat s'ordenen en funció d'aquesta ordre i es tria la que té el valor de comanda més baix.
- Finalment, si el registre d'entitat es crea des d'una aplicació de negoci (mòdul d'aplicació), s'aplica un nivell més de filtratge per triar el flux del procés de negoci que s'aplicarà automàticament al nou registre d'entitat. Quan treballen en una aplicació, els usuaris només poden accedir a entitats rellevants, fluxos de processos de negoci, visualitzacions i formularis als quals tenen accés en virtut de les funcions de seguretat assignades a l'aplicació empresarial.
- Si l'aplicació empresarial no conté cap flux del procés de negoci, el flux del procés de negoci s'aplica tal com s'explica fins al pas 3.
- Si l'aplicació de negoci té un o més fluxos de procés de negoci, només s'aplicaran els fluxos de procés de negoci presents a l'aplicació. En aquest cas, quan l'usuari treballa en un context d'aplicació de negocis, la llista de fluxos del procés de negoci del pas 3 es filtra fins als que formen part de l'aplicació de negoci que estan presents dins del mòdul de l'aplicació i s'ordenen en funció de l'ordre del procés.
- Si no hi ha cap flux de procés de negoci disponible en una aplicació de negoci per a l'entitat o a la qual l'usuari té accés, no s'aplica cap flux de procés de negoci per al registre d'entitat nou.
Podeu substituir la lògica per defecte dels fluxos del procés de negoci que s'apliquen automàticament als registres d'entitat nous. Per fer-ho, definiu l'atribut ProcessId de l'entitat en un dels valors següents mentre creeu un registre d'entitat nou:
- Definiu-lo com a Guid.Empty per ometre la configuració d'un flux del procés de negoci per als registres d'entitat nous. És possible que vulgueu fer-ho si esteu creant registres d'entitat de manera massiva, però no voleu que s'hi apliqui el flux del procés de negoci.
- Definiu-lo en una entitat de flux de procés de negoci específica (com a referència d'entitat). En aquest cas, el sistema aplicarà el flux del procés de negoci especificat en lloc de la lògica per defecte.
Si no definiu un valor per a l'atribut ProcessId mentre creeu un registre d'entitat nou, el sistema aplicarà la lògica per defecte tal com s'ha explicat anteriorment.
Nota
La substitució de la lògica per defecte dels fluxos del procés de negoci que s'apliquen automàticament als registres d'entitat nous només s'admet mitjançant programació. No podeu fer-ho mitjançant la interfície d'usuari.
Atributs relacionats amb el procés heretat a les entitats
Els atributs relacionats amb el procés heretats (ProcessId, StageId i TraversedPath) de les entitats habilitades per als fluxos del procés de negoci, juntament amb l'API de client setProcess, ja estan obsolets. La manipulació d'aquests atributs relacionats amb el procés heretat per als registres d'entitat de destinació o l'ús de l'API de client setProcess heretada no garanteix la coherència de l'estat del flux del procés de negoci i no s'admeten escenaris. La manera recomanada és utilitzar els atributs de l'entitat de flux del procés de negoci tal com s'ha explicat anteriorment a la secció Crear, recuperar, actualitzar i suprimir registres d'entitat de flux del procés de negoci (instàncies de procés)
L'única excepció a això és la modificació programàtica de l'atribut ProcessId mentre es crea un registre d'entitat per substituir l'aplicació per defecte del flux del procés de negoci al registre nou, tal com s'ha explicat a la secció anterior: Aplicar el flux del procés de negoci en crear un registre d'entitat.
Suport de programabilitat del costat del client per als fluxos de processos de negoci
Amb el Dynamics 365 hi ha un objecte del costat del client que podeu utilitzar per interactuar amb els fluxos del procés de negoci als scripts de formulari. Els fluxos del procés de negoci activen esdeveniments del client cada vegada que s'aplica un procés a un registre, es canvia la fase o es canvia el seu estat a Active, Finishedo Aborted. Més informació: formContext.data.process (referència de l'API de client)
Nombre màxim de processos, etapes i passos
Per entitat, el valor per defecte del nombre màxim de fluxos del procés de negoci activats és 10. Podeu especificar un valor diferent mitjançant l'atribut Organization.MaximumActiveBusinessProcessFlowsAllowedPerEntity . Tanmateix, si el valor és superior a 10, és possible que vegeu una disminució del rendiment del sistema quan canvieu de procés o obriu un registre que tingui un flux de procés de negoci assignat. Això pot ser especialment notable si els processos abasten diverses entitats.
La configuració següent no es pot personalitzar:
El nombre màxim d'etapes per entitat en el procés és de 30.
El nombre màxim de passos en cada etapa és de 30.
El nombre màxim d'entitats que poden participar en el flux de procés és de 5.