Planificació i administració d'esdeveniments

Els esdeveniments en directe i els seminaris web són canals de vendes i màrqueting vitals. Però els esdeveniments i els seminaris web poden ser complexos d'organitzar, executar i fer-ne un seguiment. La Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funció d'administració d'esdeveniments us ajuda en cada pas del camí, des de la planificació inicial i el pressupost fins a la promoció i publicació, el registre d'assistents, la difusió de seminaris web, l'analítica final, la generació de contactes i l'avaluació del ROI.

Entre les principals característiques de l'administració d'esdeveniments hi ha les següents:

• Característiques optimitzades d'administració de contactes, registre i assistència en un sol sistema.
• Processos de negoci que guien els usuaris a través dels passos essencials de planificació d'esdeveniments.
• Sessió, seguiment de sessions i gestió de ponents.
• Administració dels passis d'assistents per atorgar accés a sessions o seguiments específics.
• Administració de llocs de celebració per al seguiment d'edificis, sales i distribució de les sales.
• Logística de convidats per al registre en hotels, assignació d'habitacions i reserves.
• Seguiment dels patrocinadors i les seves activitats de patrocini per a cada esdeveniment.
• Creació de seminaris web i esdeveniments en directe del Microsoft Teams.
• Revisió de l'historial d'assistència de cada contacte, inclosos els esdeveniments i les sessions als quals s'ha assistit.

Per crear, visualitzar i editar els esdeveniments i tots els registres relacionats amb l'esdeveniment, aneu a l'àrea de treball Esdeveniments de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, on podeu crear un esdeveniment nou i, treballant a partir d'aquest únic registre d'esdeveniment, afegir la majoria dels altres tipus de registres i informació que necessiteu per planificar-lo, publicar-lo, promocionar-lo i analitzar-lo. Com molts tipus de registres del Dynamics 365, el registre d'esdeveniments ofereix un flux de treball personalitzable per als processos de negoci que us ajudarà a guiar-vos a través de cada pas del procés.

Utilitzeu altres parts de l'àrea de treball Esdeveniments per treballar amb tipus de registres específics relacionats amb la planificació d'esdeveniments, com ara logística, sessions, assistents, patrocinadors i molt més. En funció del que estigueu fent en aquell moment, podreu tenir accés a aquests tipus de registre quan treballeu en el registre d'esdeveniments primari o podreu anar a l'àrea dedicada a un tipus de registre específic per treballar únicament amb aquest esdeveniment o amb tots.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Ofereix dues solucions per a l'administració d'esdeveniments: màrqueting sortint i viatges en temps real. Més informació: administració d'esdeveniments de transició