Copilot - Adreçar-vos als clients adequats mitjançant l'ajuda per a consultes
La creació de segments requeria tradicionalment un ampli coneixement de les complexes estructures de dades definides pel seu negoci. Per simplificar la creació de segments Customer Insights - Journeys, podeu utilitzar el copilot de l'assistència de consulta per descriure la definició del segment en anglès senzill. El copilot de l'assistent de consulta us permet afegir la consulta de resultats al creador de segments en qualsevol nivell de la lògica de consulta, ja sigui com un grup nou o com a condició addicional a la lògica existent. Fins i tot podeu millorar el copilot donant comentaris, ajudant-vos a aconseguir resultats més detallats en el futur.
Imaginem que voleu crear un segment orientat a les persones que han assistit a un dels vostres esdeveniments anteriors. Per crear un segment amb el copilot de l'assistència de consulta, seleccioneu la pestanya Segments que hi ha a sota de Públic . Introduïu el nom del segment, seleccioneu el públic objectiu (contacte o client potencial) i introduïu una descripció per al segment. Copilot entén diferents sintaxis, des del llenguatge conversacional fins al formal. En aquest exemple, fem servir "Persones que han assistit a l'esdeveniment de degustació de cafè de Contoso i han obert recentment un correu electrònic". A continuació, seleccioneu Crea.
A la part dreta de la pantalla següent, veureu un tauler d'Assistent de consulta. El copilot de l'assistència de consulta utilitza la descripció que heu introduït en crear el segment per suggerir una estructura de dades per al segment. Si la informació del segment suggerida és precisa, podeu seleccionar el botó per aplicar el resultat suggerit al segment nou.
Un cop seleccioneu Utilitza, veureu que el copilot us ha construït la relació al llenç.
Per enviar suggeriments sobre la consulta del segment, seleccioneu el botó polze cap amunt o polze cap avall al costat del resultat a la subfinestra de l'Assistent de consulta.
Per afegir més detalls al segment, introduïu cerques addicionals a la subfinestra de l'assistent de consulta. Si seleccioneu Mostra més exemples, podeu trobar més suggeriments per ajudar-vos a començar.
Si seleccioneu una cerca nova, observareu que fent clic al botó Utilitza , el copilot sempre afegirà el resultat com un nou grup a la part inferior del que ja hi ha al llenç.
