Pàgines i formularis de màrqueting de transició

Important

El mòdul de màrqueting sortint s'eliminarà el 30 de juny de Customer Insights - Journeys 2025. Per evitar interrupcions, passa a viatges en temps real abans d'aquesta data. Més informació: Visió general de la transició

Màrqueting sortint conté entrades de mapa del lloc per a "Màrqueting a Internet". Les entrades i els corresponents viatges en temps real es mostren a la següent imatge:

Tingueu en compte que no hi ha una relació un a un entre els objectes de màrqueting sortint i els objectes de viatges en temps real:

• Les pàgines de màrqueting del màrqueting sortint serveixen com a contenidor d'allotjament per als formularis de màrqueting sortint. Tenen una dependència Power Pages, que s'elimina en el mòdul de viatges en temps real i, per tant, no tenen equivalent en viatges en temps real.
• Els formularis de màrqueting sortint us permeten dissenyar formularis per a pàgines de destinació, registres d'esdeveniments o centres de subscripció. Aquesta funcionalitat es cobreix en formularis de recorreguts en temps real, que es poden publicar com a pàgina independent.
• Els llocs web de màrqueting i els URL de redirecció us permeten fer un seguiment de l'activitat web, una funció que encara no està disponible en els recorreguts en temps real, però que està planificada (vegeu Interaccionar amb els clients amb contingut i seguiments basats en les interaccions del lloc web).

Els formularis de recorreguts en temps real cobreixen tota la funcionalitat dels formularis de màrqueting sortint i també es fan càrrec de la part de publicació de les pàgines de màrqueting (vegeu Implementar pàgines que contenen Customer Insights - Journeys formularis). Els formularis de recorreguts en temps real també es poden utilitzar per al registre d'esdeveniments (a la pestanya Lloc web i formulari del mòdul d'administració d'esdeveniments) i centres de preferències, que són equivalents als centres de subscripció en màrqueting sortint (vegeu Consentiment de transició i Creació de centres de preferències personalitzats de marca per gestionar el consentiment del client).

Val la pena assenyalar que els formularis de viatges en temps real són més avançats que un equivalent al costat del màrqueting sortint. Els formularis de recorreguts en temps real tenen una interfície intuïtiva i moderna amb un dissenyador de formularis avançat. Els formularis de registre d'esdeveniments de recorreguts en temps real també ofereixen opcions de personalització millorades, que us permeten reutilitzar formularis incorporant contingut dinàmic (per exemple, per a esdeveniments).

Tingueu en compte el següent quan feu la transició de formularis:

• Com que el concepte subjacent dels formularis és diferent entre els mòduls, no hi ha manera de fer la transició automàtica d'un formulari de màrqueting sortint a un formulari de recorreguts en temps real.
• Els formularis de viatges en temps real es milloren contínuament. Tanmateix, encara hi ha detalls que no estan disponibles als formularis de recorreguts en temps real, per exemple, client potencial enllaçat al contacte principal, camps de formulari personalitzats sense assignar, camps de formularis en cascada, plantilles de formulari personalitzats i seguiment web.

Solució alternativa per a plantilles de formulari personalitzades

Podeu crear un formulari i anomenar-lo "plantilla". Els usuaris haurien d'evitar crear formularis nous des de zero. En lloc d'això, haurien d'obrir el formulari "plantilla" i desar-lo com a nou.

Properes funcions rellevants

Les funcions següents poden ser d'interès a mesura que passeu del màrqueting sortint als viatges en temps real. Aquestes característiques proporcionen paritat, equivalent o millor funcionalitat que la disponible en màrqueting sortint.

• Client potencial enllaçat al contacte principal (2024, fase 2): quan es crea un client potencial en enviar el formulari, s'enllaça al seu contacte. Podeu configurar l'enviament del formulari per evitar actualitzar l'entitat de client potencial o de contacte si teniu un flux personalitzat per gestionar aquestes actualitzacions.
• Camps personalitzats sense assignar (2024, onada 2): Possibilitat d'incloure camps en un formulari que no estiguin connectats a cap taula. Normalment s'utilitza per a informació de naturalesa temporal i necessària només durant el viatge actual (per exemple, opcions d'àpats per assistir a un esdeveniment).

Propina

Si tens preguntes o comentaris, visita el fòrum de la Customer Insights - Journeys comunitat