Personalitzar ginys de xat en directe amb etiquetes de dades

Podeu personalitzar els ginys de xat en directe mitjançant etiquetes de dades a l'script del giny. Podeu utilitzar les etiquetes següents a l'script del giny de xat que copieu de l'aplicació d'administració, com ara el Centre d'administració del Copilot Service. Aprèn més a Embed widget de xat al teu lloc web o portal.

També pots utilitzar les etiquetes de dades dels agents per presentar botons o opcions a la finestra de xat.

Nom de l'atribut	Descripció	Exemple
data-hide-chat-button	Quan implementeu el giny de xat, podeu afegir un botó de xat que s'alineï amb l'experiència de l'aplicació mòbil en lloc d'utilitzar el botó de xat predeterminat. En aquests casos, utilitzeu aquesta etiqueta de dades per amagar el botó d'obertura de xat predeterminat que està disponible al giny de xat en directe.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-hide-chat-button="true"></script>
data-hide-minimize-button	Quan implementeu el giny de xat, podeu desactivar el botó de minimització dins del xat predeterminat. Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per amagar el botó de minimització de xat predeterminat que està disponible al giny de xat en directe.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-hide-minimize-button="true"></script>
data-disable-telemetry	Per defecte, la recollida de dades de telemetria està activada per a tots els ginys. Definiu el valor d'aquesta etiqueta de dades si true voleu inhabilitar la recollida de dades de telemetria. Més informació: Telemetria del giny de xat en directe	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-disable-telemetry="true"></script>
data-render-mobile	Obriu el giny de xat en mode mòbil. El giny de xat no té capçalera quan s'utilitza en un dispositiu mòbil. Més informació: Personalitzar el giny de xat en directe per a aplicacions mòbils	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-render-mobile="true" ></script>
data-font-family-override	La família de tipus de lletra predeterminada és Segoe UI. Utilitza aquesta etiqueta de dades per sobreescriure la família de fonts per defecte per una altra font segura a la web i amb suport natiu. El widget no admet fonts personalitzades.	Exemple 1: Per substituir el tipus de lletra predeterminat de la interfície d'usuari de Segoe i definir la família de tipus de lletra a Arial: <script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-font-family-override="Arial, Segoe UI"></script> Exemple 2: Per afegir una família tipogràfica com Monotype Corsiva: <script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-font-family-override="Monotype Corsiva"></script>
data-open-in-window	Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per obrir el giny de xat en una finestra nova. Podeu definir aquesta etiqueta com a true o false (valor per defecte). Per defecte, el giny de xat s'obre a la mateixa finestra del navegador. Si s'estableix en true, el giny de xat s'obre en una finestra nova del navegador quan se selecciona.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-open-in-window="true"></script>
data-suggested-action-layout	Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per mostrar les accions suggerides verticalment. Per defecte, les accions suggerides es mostren horitzontalment. Per visualitzar les accions suggerides verticalment, definiu el valor d'aquesta etiqueta de dades com a stacked.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-suggested-action-layout="stacked"></script>
data-enable-lcw-autofill	Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per habilitar el giny de xat per emplenar automàticament la finestra del navegador en mode incrustat.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-enable-lcw-autofill="true"></script>
data-custom-close-button-text	Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per personalitzar el botó de tancament del giny de xat. L'entrada és una cadena de text que apareix en lloc del botó de tancament "X" predeterminat.	<script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-custom-close-button-text="End Chat"></script>
data-enable-sso-magic-code	Utilitzeu aquesta etiqueta de dades per enviar automàticament un codi màgic a l'usuari després d'iniciar la sessió, ja sigui al xat o silenciosament a través del client. Aquesta funció és similar a l'autenticació multifactor i ajuda a prevenir atacs de pesca. Podeu definir aquesta etiqueta a true (valor per defecte) o false. Si s'estableix en false, el codi s'envia automàticament a través del client en silenci, després d'iniciar la sessió. Si s'estableix en true, es mostra un codi màgic a l'usuari per entrar manualment al xat, després d'iniciar la sessió. Vegeu la secció Configuració addicional per als navegadors d'aquest article per obtenir més informació.	En aquest exemple, el codi màgic es passa automàticament a través del client després de l'inici de sessió, sense necessitat d'entrada de l'usuari. <script id="Microsoft_Omnichannel_LCWidget" src="<valid-src>" data-app-id="<valid-app-id>" data-org-id="<valid-org-id>" data-org-url="<valid-org-url>" data-enable-sso-magic-code="false"></script>

Configuració addicional per als navegadors

Realitzeu els passos específics del navegador descrits aquí per passar automàticament el codi màgic.

Navegadors basats en Chromium

1. Al Microsoft Edge, introduïu "edge://flags/#third-party-storage-partitioning" a la barra d'adreces. A Google Chrome, introduïu "chrome://flags/#third-party-storage-partitioning" a la barra d'adreces.
2. A la pàgina que apareix, definiu l'indicador Particions d'emmagatzematge de tercers com a Inhabilitat.

Firefox

1. A Firefox, introduïu "about:preferences#privacy" a la barra d'adreces.
2. A la pàgina que apareix, seleccioneu Personalitzat i, per a Galetes, seleccioneu Galetes de seguiment entre llocs.

Safari

Al diàleg de configuració, seleccioneu Indicadors de característiques i esborreu la selecció per a Partició d'origen del canal de difusió.

Passos següents

Desenvolupar un giny de xat en directe personalitzat

Informació relacionada

Iniciar el xat de manera proactiva
Telemetria del giny de xat en directe
Personalitzar els ginys de xat en directe per a aplicacions mòbils
Referència de l'SDK de xat en directe