Comparteix a través de

closeXat

La Plataforma omnicanal per al Customer Service ofereix un conjunt de capacitats que amplien el potencial del Dynamics 365 Customer Service Enterprise per permetre a les organitzacions connectar-se i interactuar de manera immediata amb els seus clients a través de canals de missatgeria digital. Cal una llicència addicional per accedir a la Plataforma omnicanal per al Customer Service. Per obtenir més informació, vegeu les pàgines Informació general del Dynamics 365 Customer Service i Pla de preus del Dynamics 365 Customer Service .

Finalitza la conversa entre l'agent i el client. També s'elimina la memòria cau del navegador relacionada amb la conversa.

Nota

Escolteu l'esdeveniment lcw:ready generat per un xat en directe abans de trucar als mètodes de l'SDK de xat en directe. Els mètodes de xat en directe s'han d'invocar després que s'aixequi l'esdeveniment lcw:ready . Podeu escoltar aquest esdeveniment afegint el vostre propi oient d'esdeveniments a l'objecte window.

Sintaxi

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Paràmetres

Cap

Valor retornat

Cap

Exemple

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

startChat
setContextProvider
Referència de l'API JavaScript de l'SDK de xat en directe

  • Last updated on