getContextProvider

La Plataforma omnicanal per al Customer Service ofereix un conjunt de capacitats que amplien el potencial del Dynamics 365 Customer Service Enterprise per permetre a les organitzacions connectar-se i interactuar de manera immediata amb els seus clients a través de canals de missatgeria digital. Cal una llicència addicional per accedir a la Plataforma omnicanal per al Customer Service. Per obtenir més informació, vegeu les pàgines Informació general del Dynamics 365 Customer Service i Pla de preus del Dynamics 365 Customer Service .

Recupera el proveïdor de context personalitzat establert actualment, si n'hi ha.

Nota

Els mètodes de l'SDK de xat en directe s'han d'invocar després de generar l'esdeveniment lcw:ready . Podeu escoltar aquest esdeveniment afegint el vostre propi oient d'esdeveniments a l'objecte window.

Sintaxi

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getContextProvider();

Paràmetres

Cap

Valor retornat

Retorna el proveïdor de context personalitzat establert actualment, si n'hi ha. Si no hi ha cap proveïdor de context personalitzat registrat, retorna null.

Exemple

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
   // Setting the custom context provider
   // Throws error if contextProvider is not a function
   Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setContextProvider(function contextProvider(){
      // Here it is assumed that the corresponding work stream would have context variables with logical name of 'contextKey1', 'contextKey2', 'contextKey3'.
      return {
                 'contextKey1': 'contextValue1', // string value
                 'contextKey2': 12.34, // number value
                 'contextKey3': true // boolean value
      };
   });

   // Retrieves the currently set custom context provider
   // If there is no registered custom context provider, then it returns null
   let registeredContextProvider = Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getContextProvider();
});

-->

Informació relacionada

Referència de l'API de JavaScript per a l'SDK de xat en directe