Aplicació mòbil del Field Service per a dispositius Windows 10+

L'aplicació Dynamics 365 Field Service del Windows es basa en una aplicació basada en Microsoft Power Platform models. Està pensat per a treballadors de primera línia que utilitzen dispositius Windows amb Windows 10 o Windows 11.

L'aplicació Windows admet les característiques iOS Android i versions més comunes, inclòs el mode fora de línia, per a una experiència multiplataforma coherent.

Per veure una visita guiada consulteu el vídeo següent.

Nota

Les funcions següents no estan disponibles en aquest moment. Aquestes funcions estan disponibles a les iOS aplicacions i . Android

• Notes ràpides, fotos i vídeos
• Accés o entorn al núvol de GCC High la Xina
• Cerca amb codi de barres mitjançant la cerca global
• Seguiment de la ubicació

Requisits previs

Requisits del dispositiu:

• Windows 10 o 11

A més, assegureu-vos de revisar la instal·lació i la configuració de l'aplicació mòbil del Field Service.

Baixa l'aplicació

Baixada des de la botiga del Windows.

Es diu Dynamics 365 Field Service l'aplicació.

Obre l'app i inicia sessió amb el teu usuari i contrasenya. El compte d'usuari necessita el Field Service - Recurs funció de seguretat.

Nota

Per accedir a entorns no de producció, habiliteu les aplicacions que no siguin de producció des de la configuració.

Visualització de reserves

Pots accedir a les teves reserves des de la pantalla d'inici o la pantalla de reserves . A la pantalla de reserves, pots veure les reserves en una visualització d'agenda, dia, setmana, mes omapa. Podeu personalitzar la vista d'agenda de la mateixa manera que iOS i Android les aplicacions.

Selecciona una reserva per obrir-la. Podeu canviar l'estat, completar tasques de servei, inspeccions i adjuntar notes a la cronologia.

Capturar imatges

Quan afegiu una nota a la línia de temps, també podeu adjuntar una imatge seleccionant la icona de la càmera, que obre l'aplicació de la càmera del dispositiu.

Escaneja un codi de barres

Podeu utilitzar la càmera del dispositiu per escanejar un codi de barres, ja sigui per a la cerca global o per omplir qualsevol camp del tipus de codi de barres.

Baixar dades per a l'ús fora de línia

Quan estigui activada per al mode fora de línia, l'aplicació baixarà automàticament les dades fora de línia després d'iniciar la sessió. També podeu forçar una actualització de les dades fora de línia des de la pàgina Estat fora de línia seleccionant Data d'actualització.

Nota

Les dades fora de línia funcionen en dispositius amb Windows OS 20H 2 (19042.1348) i superiors.

Baixa els registres

Obriu el directori següent al dispositiu per trobar els registres relacionats amb una sessió del Windows per al Field Service:

%LocalAppData%\Packages\MicrosoftCorporationII.FieldServiceDynamics365_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Instal·lació des del centre d'aplicacions

Si no teniu accés per instal·lar el Field Service per al Windows des del Microsoft Store, podeu instal·lar-lo des del centre d'aplicacions.

Un administrador també pot descarregar el paquet del centre d'aplicacions i distribuir-lo als usuaris amb l'Intune.