Configurar la sincronització del Mobile Offline per permetre als usuaris treballar en el mode fora de línia al seu dispositiu mòbil

Important

En aquest tema es tracta la manera de configurar la sincronització del Mobile Offline mitjançant la interfície d'administrador heretada. Per obtenir instruccions sobre com configurar el Mobile Offline amb l'última versió, vegeu Configurar la sincronització del Mobile Offline.

El Mobile Offline permet als usuaris utilitzar l'aplicació del Dynamics 365 per a telèfons en mode fora de línia per interactuar amb les seves dades en un dispositiu mòbil, fins i tot quan no estan connectats a Internet. L'aplicació del Dynamics 365 per a telèfons ofereix una rica experiència fora de línia i us ajuda a mantenir la productivitat. Podeu fer servir ordres bàsiques com crear, llegir, actualitzar i suprimir quan esteu fora de línia. Quan torneu a estar en línia, se sincronitzaran automàticament els canvis que hagueu realitzat amb l'aplicació del Dynamics 365 for phones.

Nota

• El Mobile Offline només està disponible per a dispositius amb iOS i Android.
• Per utilitzar la característica Mobile Offline, baixeu l'última versió de l'aplicació del Dynamics 365 per a telèfons i tauletes des de la botiga d'aplicacions. Per a iOS, s'admet la versió 13.19043.32 o posterior; per a Android, versió 4.3.19043.33 o posterior.

Per obtenir informació sobre les entitats i les ordres corresponents que estan disponibles en el mode fora de línia, vegeu Capacitats i limitacions del Mobile Offline.

Perquè els usuaris puguin fer servir aquesta funció, un administrador del Dynamics 365 haurà de configurar el mòbil fora de línia per a la seva organització.

Aquesta experiència fora de línia utilitza els serveis del Azure per sincronitzar periòdicament les entitats amb les aplicacions del Dynamics 365 per a telèfons i tauletes per tal que els registres sincronitzats estiguin disponibles quan els dispositius mòbils dels usuaris estiguin desconnectats. Per habilitar la sincronització del Mobile offline, seguiu els passos següents.

Pas 1: Habilitació de les entitats per a la sincronització del Mobile Offline

Una de les primeres coses que cal fer és seleccionar les entitats que estaran disponibles per als usuaris mòbils quan utilitzin l'aplicació mòbil en el mode fora de línia. Podeu desactivar o activar qualsevol de les entitats admeses per al mode fora de línia.

1. Per obrir la configuració de les aplicacions que utilitzen la Interfície unificada, consulteu la cantonada superior dreta i seleccioneu la icona d'engranatge. A continuació, seleccioneu Configuració avançada.

   

2. Seleccioneu Configuració > Personalitzacions i, a continuació, seleccioneu Personalitza el sistema.

   

3. Amplieu Entitats a la subfinestra esquerra.

4. Seleccioneu l'entitat que voleu habilitar per al Mobile Offline (per exemple, Compte).

5. A Outlook i Mobile, seleccioneu Habilita per al Mobile Offline.

   

Important

A partir del febrer de 2021, l'opció Filtre de la baixada de dades de l'organització és obsoleta. Us recomanem que comenceu a preparar la vostra organització i a moure els filtres de dades rellevants de Filtre de baixada de dades de l'organització a l'opció de perfil fora de línia que us permet determinar quines dades estaran disponibles quan els usuaris treballin en mode fora de línia. Per a més informació, vegeu Crear un perfil mòbil fora de línia. Quan els criteris de filtratge anteriors s'han mogut al perfil fora de línia, podeu esborrar o eliminar els filtres definits a Filtre de baixada de dades de l'organització. Per obtenir més informació, consulteu Canvis importants (funcions obsoletes) al Power Apps, el Power Automate i les aplicacions d'interacció amb el client.

6. Seleccioneu Filtre de baixada de dades de l'organització per filtrar les dades i indicar el nivell d'actualització de les dades que vulgueu que estiguin disponibles fora de línia. Podeu configurar fins a tres criteris quan definiu un filtre. Seleccioneu el camp mitjançant el qual filtrar, seleccioneu un operador i, a continuació, definiu un valor.

   Les entitats que estan habilitades per al Mobile Offline per defecte tenen l'opció Data de modificació definida com a Els darrers X dies = 10, de manera que les dades que s'hagin modificat o creat durant els últims 10 dies estaran disponibles per descarregar-les als dispositius mòbils.

7. Seleccioneu Desa.

8. Quan hagueu acabat d'habilitar les entitats per al Mobile Offline, seleccioneu Publica per fer que els canvis tinguin efecte.

Advertiment

Tingueu en compte que la quantitat de dades que feu que estiguin disponibles per als usuaris mentre estan fora de línia pot afectar les tarifes d'ús de dades per als dispositius que es comuniquen a través de xarxes mòbils. La quantitat de dades depèn:

• Del nombre d'entitats que habiliteu per al Mobile Offline.
• Del nombre de dies que especifiqueu des de la darrera vegada que els registres es van modificar.
• Dels filtres que definiu mentre creeu perfils del Mobile Offline.

Pas 2: Crear un perfil del Mobile Offline per determinar quines dades estaran disponibles fora de línia

Heu de crear perfils del Mobile Offline per als usuaris per configurar filtres que determinin quantes dades d'una entitat (i les dades de les entitats relacionades) estaran disponibles per a l'usuari mentre treballa fora de línia.

Nota

• L'usuari ha de tenir una funció de seguretat que tingui permisos de lectura al perfil del Mobile offline per poder utilitzar el seu dispositiu mòbil en mode fora de línia.

1. Aneu al centre d'administració del Power Platform, https://admin.powerplatform.microsoft.com i inicieu sessió com a administrador.

2. A la dreta, seleccioneu Entorns.

   

3. Trieu un entorn i, a continuació, seleccioneu Configuració.

   

4. Expandiu Usuaris i permisos i, a continuació, seleccioneu Configuració mòbil.

   

5. A la pantalla següent, seleccioneu Perfils del Mobile Offline.

   

6. Seleccioneu Nou per crear un perfil nou del Mobile Offline. Si ja teniu un perfil que voleu editar, seleccioneu-lo a la llista.

7. Introduïu un nom i una descripció del perfil del Mobile Offline. Seleccioneu Desa per crear el perfil del Mobile Offline per tal que el pugueu continuar editant.

   

8. A l'àrea DETALLS D'ELEMENTS DEL PERFIL DEL MOBILE OFFLINE, seleccioneu Afegir registre d'elements de perfil del Mobile Offline per crear un element de perfil nou del Mobile Offline. Heu de crear un element de perfil del Mobile Offline per a cada entitat que voleu que estigui disponible per a aquest perfil del Mobile Offline.

   

9. Introduïu un nom i seleccioneu una entitat. Només les entitats que es poden habilitar per al Mobile Offline apareixen a la llista Entitat.

   

10. Seleccioneu un filtre de baixada de dades segons el tipus de propietat de l'entitat. La propietat de l'entitat es decideix quan es crea l'entitat. Per obtenir més informació sobre la propietat de l'entitat, vegeu Tipus d'entitats i propietat de les entitats.

Tipus de propietat de l'entitat	Opcions de filtratge de descàrrega de dades disponibles
Usuari o equip	Baixa només les dades relacionades: feu que dades relacionades per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Si no definiu cap relació, no hi haurà disponible cap registre per a aquesta entitat. Tots els registres: feu que tots els registres per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Altres filtres de dades: feu que només els registres especificats per a l'entitat estiguin disponibles fora de línia i, a continuació, trieu entre les opcions següents: Baixa els meus registres: feu que només els vostres registres estiguin disponibles fora de línia. Baixa els registres del meu equip: feu que només els registres de l'equip estiguin disponibles fora de línia. Baixa els registres de la meva unitat de negoci: feu que els registres de la unitat de negoci estiguin disponibles fora de línia.
Organització	Baixa només les dades relacionades: feu que dades relacionades per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Si no definiu cap relació, no hi haurà disponible cap registre per a aquesta entitat. Tots els registres: feu que tots els registres per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia.
Empresa	Baixa només les dades relacionades: feu que dades relacionades per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Si no definiu cap relació, no hi haurà disponible cap registre per a aquesta entitat. Tots els registres: feu que tots els registres per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Altres registres: feu que només els registres especificats per a l'entitat estiguin disponibles fora de línia i, a continuació, trieu entre les opcions següents: Baixa els registres de la meva unitat de negoci: feu que els registres de la unitat de negoci estiguin disponibles fora de línia.
Cap	Baixa només les dades relacionades. Fa que les dades relacionades per a aquesta entitat estiguin disponibles fora de línia. Si no definiu cap relació, no hi haurà disponible cap registre per a aquesta entitat.

Els administradors poden definir un filtre personalitzat basat en les normes següents. Podeu crear filtres fins a tres nivells.

igual	no és igual	gt: és major que
ge: és major o igual que	le: és inferior o igual a	It: és inferior a
m'agrada	no m'agrada	a
no a	nul	no és nul
eq-userid	ne-userid	eq-userteams
eq-useroruserteams	eq-useroruserhierarchy	eq-useroruserhierarchyandteams
eq-businessid	ne-businessid	eq-userlanguage
comença amb	no comença amb	acaba amb
no acaba amb

11. Seleccioneu Desa per crear l'element del perfil del Mobile Offline per tal que el pugueu continuar editant.

12. A l'àrea DETALLS DE L'ASSOCIACIÓ D'ELEMENTS DE PERFIL DEL MOBILE OFFLINE, seleccioneu Afegir registre d'associació d'elements de perfil del Mobile Offline per crear una associació d'element de perfil nou del Mobile Offline. Heu de crear una associació d'elements de perfil del Mobile Offline per a cada registre relacionat que voleu que estigui disponible fora de línia. A més, heu d'incloure les entitats relacionades en aquest perfil del Mobile Offline.

    Per exemple, si creeu una associació d'elements de perfil del Mobile Offline a partir de l'entitat Client potencial, heu d'afegir l'entitat Client potencial a aquest perfil del Mobile Offline.

    

13. Introduïu un nom per l'associació d'elements de perfil del Mobile Offline, seleccioneu una relació i, a continuació, seleccioneu Desa.

    Quan hagueu acabat d'afegir les associacions d'elements del perfil del Mobile Offline a l'element de perfil del Mobile Offline, seleccioneu Desa i tanca a la pantalla ASSOCIACIÓ ELEMENT DEL PERFIL DEL MOBILE OFFLINE.

14. Quan hagueu acabat d'afegir els detalls d'elements del perfil del Mobile Offline a l'element de perfil del Mobile Offline, seleccioneu Desa a la cantonada inferior dreta de la finestra ELEMENT DEL PERFIL DEL MOBILE OFFLINE.

Pas 2.1: Afegir usuaris a un perfil del Mobile Offline

Un cop creat un perfil del Mobile offline, podeu començar a afegir els usuaris al perfil.

Nota

Podeu afegir un usuari a un sol perfil del Mobile Offline. Cada vegada que l'usuari s'afegeixi al perfil del Mobile Offline, el perfil del Mobile Offline s'ha de tornar a publicar.

1. Si encara no està obert, obriu el perfil del Mobile Offline al qual voleu afegir usuaris.

2. A l'àrea USUARIS, seleccioneu Afegir registre d'usuari per afegir un nou usuari.

   

3. Seleccioneu el camp de cerca que apareix i seleccioneu un usuari per afegir-lo a aquest perfil del Mobile Offline.

4. Quan hagueu acabat d'afegir usuaris, seleccioneu la icona Desa a la cantonada inferior dreta de la pantalla.

Pas 2.2: Publicar un perfil del Mobile Offline

Per fer que un perfil del Mobile Offline estigui disponible per als usuaris per tal que pugui gaudir de l'experiència del Mobile Offline que els heu configurat, heu de publicar-lo.

1. Si encara no està obert, obriu el perfil del Mobile Offline que voleu publicar.

2. Quan hagueu acabat d'afegir usuaris i fer qualsevol altre canvi al perfil del Mobile Offline, seleccioneu Publica per tal que les dades que heu especificat puguin començar a sincronitzar-se amb els dispositius mòbils dels vostres usuaris.

   

Suggeriment

Exportació i importació de solucions

Quan exporteu una solució que inclou un perfil del Mobile Offline, seleccioneu sempre la casella Inclou metadades d'entitats per a l'entitat que exporteu.

Després de la importació de la solució a l'organització de destinació, publiqueu tots els perfils del Mobile Offline.

Pas 2.3: Definir la detecció de conflictes per al Mobile Offline

1. A l'aplicació Dynamics 365 – personalitzat, aneu a Configuració > Administració > Configuració del sistema.

   

2. Per configurar el comportament de resolució de conflictes, seleccioneu Client mòbil.

   

Quan no coincideixen les dades entre el client i el servidor, es produeixen errors de conflicte. Per resoldre'ls, podeu triar una de les configuracions següents:

• Seleccioneu No: la detecció de conflictes del Mobile Offline està desactivada, de manera que qualsevol canvi realitzat per un usuari en el mode fora de línia se sincronitza automàticament amb el servidor quan l'usuari torna a estar en línia i el client atrau el servidor.

• Seleccioneu Sí: el servidor atrau el client.

Pas 3: Habilitar el mòdul de l'aplicació per a fora de línia

Habilitar el Mobile offline per a una aplicació específica des de la pàgina de MyApps.

1. A l'aplicació Dynamics 365 - personalitzat, aneu a Configuració > Les meves aplicacions.

   

2. A la llista d'aplicacions publicades, seleccioneu Més opcions i, a continuació, trieu, OBRE AL DISSENYADOR D'APLICACIONS per obrir el dissenyador d'aplicacions per afegir o editar components.

   

3. Seleccioneu la pestanya Propietats, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Habilita el Mobile Offline i, a continuació, trieu un perfil del Mobile Offline.

   

   Nota

   Podeu afegir més d'un perfil per a un mòdul d'aplicació.

4. A la part superior, trieu Desa i, a continuació, Publica.

Capacitats i limitacions del Mobile Offline

Per obtenir informació sobre les capacitats i limitacions del Mobile Offline, vegeu capacitats i limitacions del Mobile Offline.

Nota

Ens podeu dir quines són les vostres preferències d'idioma per a la documentació? Responeu una breu enquesta. (tingueu en compte que l'idioma de l'enquesta és l'anglès)

Trigareu uns set minuts a completar l'enquesta. No es recopilen dades personals (declaració de privadesa).