Planificar y preparar el primer lanzamiento de versiones de 2023 para Dynamics 365 Commerce
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades o cambios en Dynamics 365 Commerce. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
Importante
El primer lanzamiento de versiones de 2023 abarca todas las nuevas funcionalidades que se lanzarán al mercado entre abril y septiembre de 2023. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Dynamics 365 Commerce.
Información general
Dynamics 365 Commerce es una solución integral que ofrece un comercio fluido en todos los canales. Abarca ventas, movilidad, inteligencia y productividad para ayudar a los negocios orientados al cliente a lograr más objetivos mediante un método que prioriza la nube y las funciones móviles. La solución ofrece un soporte integral para gestionar una amplia gama de procesos de negocio, incluidos los puntos de venta (PDV), centros de llamadas, comercio electrónico, clientela, comercialización, inventario y administración de canales, al tiempo que ofrece una experiencia de cliente unificada e inmersiva para interactuaciones B2C y B2B en los canales físicos y digitales.
Estamos investigando en numerosas áreas de Dynamics 365 Commerce como parte del primer lanzamiento de versiones de 2023. Las organizaciones pueden sacar provecho de Commerce para generar mejores resultados empresariales; para ello, deben hacer lo siguiente:
- Interactuar con los clientes en los diferentes canales: brinde a sus clientes y a sus partners la oportunidad de comprar cuando, como y donde quieran (y en el dispositivo que prefieran) mediante una experiencia interactiva, fluida y coherente en todos los canales físicos y digitales.
- Crear su presencia de comercio electrónico: desarrolle su negocio con una solución de comercio digital unificada que se adapte a sus necesidades y que esté optimizada para las ventas a empresas (B2B) y a particulares (B2C).
- Modernizar las tiendas minoristas y optimizar las operaciones: cree experiencias comerciales personalizadas y totalmente fluidas utilizando aplicaciones fáciles de usar respaldadas por sólidas operaciones administrativas.
- Aumentar la agilidad y la escalabilidad a través de una solución nativa autónoma: brinde soporte a los canales tradicionales y emergentes mediante el uso de un ágil motor comercial autónomo impulsado por API para adaptarse a las necesidades actuales y emergentes. Utilice una plataforma configurable y extensible que se amplíe y crezca al ritmo de su negocio.
Entre las características clave de esta versión se incluyen:
- Nuevas comprobaciones del estado de la red para los PDV: diagnostique problemas relacionados con la red y maximice el tiempo de actividad de los PDV con nuevas comprobaciones de latencia, conectividad y estado de la memoria.
- Gestión optimizada de medios omnicanal: aproveche los nuevos flujos de trabajo en la sede para administrar los activos de medios que se utilizan en todos los canales.
- Nuevas funciones de comercio electrónico B2B: permita que los miembros de su organización creen pedidos en nombre de sus clientes comerciales.
- Habilitar la localización para India: las características de localización de Commerce para India están incluidas de forma preconfigurada en la solución principal de Commerce. Una de las características es la determinación del impuesto de bienes y servicios utilizando el motor de impuestos y la gestión del registro fiscal en PDV.
Actualizaciones del primer lanzamiento de versiones de 2023 de Dynamics 365 Commerce
Áreas de inversión
Comercio digital
Las inversiones en este lanzamiento agilizan la administración y el diseño de sitios y agregan características y capacidades clave para sus canales de ventas digitales.
Store Commerce
Las inversiones en este lanzamiento brindan mejoras de fiabilidad y capacidad de uso para los trabajadores de la tienda de Store Commerce en dispositivos Windows, iOS y Android.
Innovación de IA con Copilot
Las inversiones en esta área introducirán capacidades con tecnología de IA para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones. Para aprovechar estas capacidades, los minoristas pueden hablar con Copilot usando lenguaje natural en Dynamics 365 Commerce a fin de realizar tareas de manera más rápida y eficiente para interactuar mejor con los compradores.
Comercio omnicanal
Las inversiones en este lanzamiento incluyen mejoras en los pagos omnicanal y el cumplimiento de pedidos con una gestión de pedidos distribuida.
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Dynamics 365 Commerce, a continuación:
Para administradores de aplicaciones
Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.
Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.
Sacar el máximo partido de Commerce
| Vínculos útiles | Descripción |
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