Dynamics 365: plan del segundo lanzamiento de versiones de 2023
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a la documentación de Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
El plan de lanzamiento de Dynamics 365 para el segundo lanzamiento de versiones de 2023 anuncia a los clientes las actualizaciones más recientes con las características preparadas para su lanzamiento. Puede navegar por el plan de lanzamiento aquí en línea (se actualiza a lo largo del mes), verlo en el Planificador de versiones o descargar el documento como archivo PDF, que se actualiza con cada publicación. El plan Para el segundo lanzamiento de versiones de 2023 incluye nuevas características de Dynamics 365 que se publicarán entre oct. de 2023 y marzo de 2024.
Descargue el PDF del segundo lanzamiento de versiones de 2023 para Dynamics 365 o seleccione la opción en la parte inferior de la tabla de contenido.
Las características de Microsoft Power Platform que se incluirán en el segundo lanzamiento de versiones de 2023 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente y también como archivo PDF descargable.
Las características de Microsoft Cloud for Industry que se incluirán en el segundo lanzamiento de versiones de 2023 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente, así como en un archivo PDF descargable.
Información general sobre el segundo lanzamiento de versiones de 2023
el lanzamiento 2 de versiones de 2023 para Dynamics 365 incluye nuevas innovaciones que le aportarán funcionalidades significativas para transformar su negocio. El lanzamiento de versiones incluye cientos de nuevas características en las aplicaciones de Dynamics 365, como, por ejemplo, Marketing, Ventas, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations y aplicaciones transversales de finanzas y operaciones, además de Human Resources, Commerce, Business Central, Guides y Customer Insights, así como Microsoft Sales Copilot y Microsoft Supply Chain Platform, junto con sus productos de soporte.
Marketing
Dynamics 365 Marketing incluirá mejorasen las características de Copilot que permitirán a los especialistas en marketing crear rápidamente nuevas experiencias y traerá niveles sin precedentes de personalización al contenido, las imágenes y los diseños de los correos electrónicos. Además, los paneles B2B y la asignación directa de clientes potenciales al representante correcto alinearán a los especialistas de marketing y vendedores, lo que les permitirá actuar como un equipo unificado a lo largo del proceso de compra.
Sales
Dynamics 365 Sales se centrará en permitir que las organizaciones de ventas prioricen y administren los procesos de ventas digitales a través de capacidades de secuencia mejoradas. Permitiremos a los usuarios asignar y supervisar el estado de asignación de clientes potenciales con capacidades mejoradas de asignación de clientes potenciales al proporcionar recomendaciones, resumir datos, recuperar información y realizar acciones en contexto y dentro del flujo de trabajo.
Microsoft Sales Copilot reimagina la forma de trabajar de los vendedores al seguir ofreciendo y mejorando las funciones de IA generativa, como el resumen de hilos de correo electrónico, las actualizaciones recomendadas de CRM, la composición de correos electrónicos de ventas, el resumen de entidades de CRM, el resumen de reuniones de ventas y los consejos de ventas en tiempo real. Además, las mejoras adicionales a los espacios de colaboración se extenderán más allá de la creación de equipos/canales estructurados y brindarán experiencias de copiloto de ventas que apoyen a los equipos de ventas durante la progresión de la negociación y acortarán el tiempo de cierre para los vendedores.
Service
Dynamics 365 Customer Service continuará capacitando a los agentes para que trabajen de manera más eficiente a través de las capacidades de copiloto, unirse en Teams, mejoras visuales en el espacio de trabajo del agente, la capacidad de ver chats en vivo y llamadas de voz en la bandeja de entrada, así como la personalización del tamaño del control conversacional. Además, estamos realizando mejoras en el canal de voz, mejoras en el marcador de llamadas y enrutamiento de llamadas a los agentes con el mayor tiempo de inactividad.
Las actualizaciones de Dynamics 365 Field Service incluirán nuevas capacidades para los trabajadores de primera línea, los administradores de servicios y los distribuidores. Estamos entregando varias solicitudes principales, como convertir ofertas en órdenes de trabajo, mejorar las inspecciones y desarrollar nuestras capacidades de programación de recursos.
Finanzas y cadena de suministro
Dynamics 365 Finance se centra en mejorar la visibilidad de las organizaciones en sus datos, mejoras continuas para automatización de proveedores y extractos bancarios y expandir la cobertura de países lista para usar en LATAM. Además, el equipo brindará una mayor automatización de escenarios fiscales complejos y requisitos de facturación electrónica para más países y brindará a las organizaciones la capacidad de expansión y agilidad del modelo comercial.
Supply Chain Management sigue mejorando y optimizando los procesos empresariales para brindar la agilidad y la resiliencia necesarias para que las empresas prosperen en un entorno comercial cada vez más complejo. Se mejorarán aún más los procesos de compras y ventas, los fabricantes disfrutarán de una mayor flexibilidad y se mejorarán los procesos de almacén relacionados con el recuento, las devoluciones de clientes y la recepción de productos.
Dynamics 365 Project Operations está invirtiendo en mejoras en los escenarios de adquisición de servicios y contratación de proyectos, y las nuevas funcionalidades y escenarios en los modelos de precios respaldarán los patrones en evolución en la economía centrada en los servicios. Además, las mejoras a las recomendaciones de recursos inteligentes proporcionarán sugerencias basadas en la experiencia, el coste y la utilización entre empleados y subcontratistas.
Las capacidades entre aplicaciones de finanzas y operaciones siguen desarrollándose para que se apliquen a todas las aplicaciones de finanzas y operaciones, incluidos Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Project Operations.
Dynamics 365 Human Resources mejorará las experiencias de contratación con experiencias funcionalmente ricas e intuitivas dirigidas a contratistas, candidatos y responsables de contratación. Ampliará el ecosistema HCM para incluir la integración del sistema de administración de aprendizaje a través de API públicas que sacan partido de Dataverse, además de ampliar la red de partners de servicios de nóminas.
Commerce
Dynamics 365 Commerce está aprovechando la potencia de la IA para permitir la creación sin esfuerzo de contenido atractivo de productos para sitios de comercio digital. Las nuevas inversiones B2B permiten a los distribuidores ver, aceptar y rechazar pedidos desde un panel centralizado que permite a los vendedores, distribuidores y compradores B2B trabajar en el mismo lugar.
SMB
Dynamics 365 Business Central se centrará en la funcionalidad principal para ayudar a las empresas a administrar sus operaciones de empresas vinculadas y consolidaciones en todos los entornos. Continuaremos mejorando nuestras capacidades de copiloto y mejoraremos aún más nuestras capacidades de almacén, crearemos más plantillas de Power Automate y proporcionaremos a los desarrolladores más capacidades para automatizar las pruebas de aplicaciones dependientes.
Guides
Dynamics 365 Guides trae varias capacidades y mejoras nuevas, incluidos Object Anchors, Azure Remote Rendering y disponibilidad en Government Community Cloud High. Además, nos estamos centrando en características que posibiliten una integración perfecta con sistemas de registro que permitan a los clientes crear flujos de trabajo de realidad mixta que se integren con sus datos comerciales.
Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights está mejorando nuestras características de Copilot para permitirle hacer preguntas con palabras sencillas, recibir información rápidamente y actuar de inmediato. Las nuevas capacidades en la administración de datos en tiempo real proporcionarán la última vista de sus clientes, y el fácil acceso a la información dentro de las aplicaciones de Dynamics 365 permitirá a su equipo ofrecer experiencias personalizadas y sin inconvenientes a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Fechas clave del segundo lanzamiento de versiones de 2023
Estos planes de lanzamiento describen la funcionalidad que es posible que no se haya publicado todavía. Los plazos de entrega y la funcionalidad prevista pueden cambiar o no estar disponibles (consulte la directiva de Microsoft).
Estas son las fechas clave del segundo lanzamiento de versiones de 2023.
| Hito | Fecha | Descripción |
|---|---|---|
| Planes de lanzamiento disponibles | 18 de jul. de 2023 | Obtenga información sobre las nuevas características incluidas en el segundo lanzamiento de versiones de 2023 (de oct. de 2023 a marzo de 2024) en Microsoft Power Platform, Dynamics 365 y Microsoft Cloud for Industry. |
| Acceso anticipado disponible | 31 de jul. de 2023 | Pruebe y valide las nuevas características y capacidades que formarán parte del segundo lanzamiento de versiones de 2023 que llegará en oct., antes de que se habiliten automáticamente para los usuarios finales. Puede ver las características de acceso anticipado del segundo lanzamiento de versiones de 2023 de Dynamics 365 ahora. |
| Planes de lanzamiento disponibles en idiomas adicionales | 7 de agosto de 2023 | Los planes de lanzamiento de versiones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365 están publicados en 11 idiomas adicionales: danés, neerlandés, finés, francés, alemán, Italiano, japonés, noruego, portugués (Brasil), español y sueco. Los planes de lanzamiento de Microsoft Cloud for Industry se publican en 4 idiomas adicionales: francés, alemán, neerlandés y español. |
| Disponibilidad general | 1 de oct. de 2023 | Comienza la implementación en producción del lanzamiento 2 de versiones de 2023. Las implementaciones regionales comenzarán el 1 de oct. de 2023. |
Al igual que con los anteriores lanzamientos de versiones, seguimos indicando cómo se habilitará cada característica en su entorno:
- Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario para los usuarios y se habilitan automáticamente.
- Administradores, creadores o analistas, automáticamente: estas características son para los administradores, creadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
- Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Puede prepararse con toda la confianza; sabrá qué características se habilitarán automáticamente.
Este trabajo tiene por objeto ayudarles (partners, clientes y usuarios) a dirigir la transformación digital de su empresa según sus condiciones. Queremos participar con usted en la puesta en marcha de estos servicios y funcionalidades nuevos, y estamos impacientes por saber lo que piensa según vaya conociendo los planes del segundo lanzamiento de versiones de 2023.
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