Planificar y prepararse para el primer lanzamiento de versiones de 2024 de Dynamics 365 Commerce
Importante
El plan del primer lanzamiento de versiones de 2024 abarca todas las nuevas funcionalidades que se lanzarán al mercado entre abr. y sept. de 2024. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Dynamics 365 Commerce.
Información general
Dynamics 365 Commerce es una solución de comercio de plataforma omnicanal que ofrece escenarios minoristas de un extremo a otro optimizados en todos los canales, combinando las ventas, la movilidad, la inteligencia y la productividad en una sola plataforma, lo que permite a las empresas que trabajan directamente con los clientes conseguir mejores resultados. La solución de plataforma omnicanal Dynamics 365 Commerce posibilita un soporte integral para gestionar una amplia gama de procesos de negocio minorista, incluidos puntos de venta (PDV), puntos de venta para dispositivos móviles (PDVM), centros de llamadas, comercio digital, clientela, comercialización, inventario y administración de canales, al tiempo que ofrece una experiencia de cliente unificada e inmersiva para interactuaciones negocio a negocio (B2B) y directa al consumidor (DTC) en los canales físicos y digitales.
Las organizaciones pueden sacar provecho de Commerce para generar mejores resultados empresariales haciendo lo siguiente:
- Interactuar con los clientes en canales de minoristas: ofrezca a sus clientes y a sus partners la oportunidad de comprar cuando, como y donde quieran (y en el dispositivo que prefieran) mediante una experiencia interactiva, fluida y coherente en todos los canales físicos y digitales.
- Construir su presencia en el comercio digital: haga crecer su negocio con una solución de comercio digital unificada, integral e integrada.
- Modernizar las tiendas minoristas y optimizar las operaciones: cree experiencias comerciales personalizadas y totalmente fluidas en tienda y en línea utilizando aplicaciones fáciles de usar respaldadas por sólidas operaciones administrativas.
- Aumentar la agilidad y la escalabilidad a través de una solución nativa autónoma: brinde soporte a los canales tradicionales y emergentes mediante el uso de un ágil motor comercial autónomo impulsado por API para adaptarse a las necesidades actuales y emergentes. Utilice una plataforma configurable y extensible que se amplíe y crezca al ritmo de su negocio.
Entre las características clave de esta versión se incluyen:
- Innovaciones en el punto de venta: habilite nuevas opciones de MPOS con Tap to Pay para iOS y escaneo de códigos de barras listo para usar, mientras aumenta la eficiencia de los empleados con flujos de trabajo de pago optimizados.
- Amplíe Store Commerce para Android e iOS: descubra nuevas capacidades a través de extensiones de estaciones de hardware en Store Commerce para dispositivos móviles.
- Innovaciones B2B: los compradores B2B ahora pueden seleccionar productos por unidad de medida y agregar nuevos detalles clave a los pedidos. Además, comprar para varias tiendas u organizaciones es más rápido y sencillo.
Actualizaciones del primer lanzamiento de versiones de 2024 de Dynamics 365 Commerce
Áreas de inversión
Comercio digital
Con su front-end web basada en React con redistribución y su motor minorista autónomo escalable, la solución de comercio digital Dynamics 365 Commerce proporciona sitios web de comercialización rápida que permiten a fabricantes y minoristas de todo el mundo vender directamente a sus mayoristas y otras empresas. y consumidores.
Las promociones son fundamentales para las conversiones de ventas de comercio digital. Proporcionar a los clientes una sola página desde la cual ver todos los descuentos disponibles y aplicables en un solo lugar genera más ventas con valores más altos por pedido.
Store Commerce
Basado en una plataforma minorista omnicanal moderna y autónoma, PDV de Store Commerce de Dynamics 365 Commerce permite a los minoristas brindar experiencias de pago rápidas, eficientes y modernas en dispositivos fijos y móviles que operan conectados o desconectados. La aplicación PDV de Store Commerce proporciona flujos de trabajo minoristas completos, desde transacciones en tienda, en línea y de recogida en la acera hasta gestión de inventario, cumplimiento de pedido, venta asistida y operaciones de tienda.
Los vendedores pasan la mayor parte de su tiempo interactuando con los clientes y procesando pedidos a través del PDV de Store Commerce. La transmisión del flujo de trabajo de pago para optimizar la eficiencia, la estandarización de los flujos de pago y la provisión de controles contextuales en línea permiten ahorrar tiempo en cada transacción, lo que redunda en la satisfacción y la eficiencia de los vendedores. Los clientes que quieran saltarse la cola pueden utilizar la función de autopago rápido y sin fricciones de Store Commerce para completar rápidamente el pago.
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Dynamics 365 Commerce a continuación:
Para administradores de aplicaciones
Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.
Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.
Sacar el máximo partido de Commerce
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