Generar informes de depuració per a Copilot a Dynamics 365 Sales

Genera un informe de depuració sempre que tinguis problemes a Copilot a Dynamics 365 Sales i necessitis compartir informació diagnòstica amb l'equip de suport. Amb un simple prompt, pots exportar un registre detallat a un fitxer Excel que contingui tota l'activitat de la sessió—consultes, intencions, càrregues útils, marques de temps i IDs de correlació—eliminant així la necessitat de captures manuals de fitxers HAR.

Genera un informe de depuració

1. Obre la interfície de xat de Copilot a Dynamics 365 Sales. Has de tenir una sessió activa de Copilot amb consultes i respostes per generar un informe de depuració significatiu.

2. Al camp d'entrada del missatge, introdueix el següent indicador i selecciona Enviar.

   Generate Cis Debug report
   

   Copilot processa la teva sol·licitud i prepara l'informe de depuració amb tota la informació rellevant de la finestra de xat de Copilot. Això pot trigar uns moments depenent de la durada de la conversa i de la quantitat de dades que s'estiguin recopilant. Veus l'opció de Descarregar un cop l'informe està llest.

3. Selecciona Descarrega per descarregar el fitxer Excel que conté el teu informe de depuració.

Revisa l'informe de depuració i comparteix-lo amb el suport

El fitxer Excel exportat conté un registre complet de la teva sessió de Copilot. L'informe inclou la següent informació per a cada consulta:

Camp	Descripció
Consulta d'usuari	El text exacte de la teva consulta sobre Copilot
Response	La resposta generada per Copilot per a la teva consulta
Intenció	L'acció o tasca que Copilot va identificar segons la teva entrada
Càrrega útil de l'API	Les dades estructurades passaven a l'habilitat
Identificador de la conversa	L'identificador únic per a la teva sessió de Copilot
Data i hora	La data i hora en què es va processar la consulta
ID de correlació	Un identificador únic que enllaça consultes per a finalitats de rastreig i suport

Comparteix el fitxer Excel amb el teu equip de suport per ajudar-los a entendre el context del teu problema i oferir una assistència més efectiva.