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Actualización de Unified Service Desk

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Puede actualizar un paquete de una aplicación de ejemplo existente de Unified Service Desk al Unified Service Desk más reciente importando el paquete de la aplicación de ejemplo de actualización. La actualización no afectará a los datos de configuración asociados con la solución existente.

Actualizar un paquete de aplicación de ejemplo de Unified Service Desk

  1. Descargar los paquetes de aplicaciones de muestra de Unified Service Desk y la herramienta Microsoft Dynamics CRM Package Deployer.

  2. Inicie el Microsoft Dynamics CRM Package Deployer que se usará para importar el paquete de la aplicación de ejemplo de actualización. O bien, puede usar comandos de Windows PowerShell. Más información: Import-CrmPackage

  3. En la ventana Package Deployer, seleccione Continuar.

  4. Conéctese con la organización cuya solución de Unified Service Desk actual desea actualizar.

  5. En la página Paquete de importación múltiple selecciones Unified Service Desk – Actualizar y luego seleccione Siguiente.

    Seleccionar el paquete de importación..

  6. En la página Bienvenido a Unified Service Desk - Herramienta de configuración de la actualización, revise la información sobre los componentes que serán actualizados, y luego seleccione Siguiente.

    Detalles de actualización de Unified Service Desk.

  7. En la página Preparado para instalar, seleccione Siguiente para comprobar los componentes para actualizar.

  8. En la página Lectura de Unified Service Desk – Actualizar configuración del instalador, seleccione Siguiente para empezar la actualización.

    Actualización en curso.

  9. La página Ejecutando acciones de instalación aparece. La instalación puede llevar varios minutos.

  10. Seleccione Finalizar para completar la actualización.

Consulte también

Instalar, actualizar e implementar Unified Service DeskRequisitos del sistema de Unified Service Desk