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Tutorial: Configuración de GoToMeeting para el aprovisionamiento automático de usuarios

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El objetivo de este tutorial es explicar los pasos que hay que realizar en GoToMeeting y Microsoft Entra ID para aprovisionar y cancelar automáticamente el aprovisionamiento de cuentas de usuario de Microsoft Entra ID en GoToMeeting.

Advertencia

Esta integración de aprovisionamiento ya no es compatible. Como consecuencia, pronto se eliminará la funcionalidad de aprovisionamiento de la aplicación GoToMeeting de la galería de aplicaciones empresariales de Microsoft Entra. La funcionalidad de inicio de sesión único de la aplicación permanecerá intacta. Microsoft trabaja con GoToMeeting para crear una integración de aprovisionamiento modernizada, pero actualmente no hay fecha estimada del momento en que se completará.

Prerrequisitos

En la situación descrita en este tutorial se supone que ya cuenta con los elementos siguientes:

  • Un inquilino de Microsoft Entra.
  • Una suscripción habilitada para el inicio de sesión único en GoToMeeting.
  • Una cuenta de usuario de GoToMeeting con permisos de administrador de equipo.

Asignación de usuarios a GoToMeeting

Microsoft Entra ID usa un concepto denominado "asignaciones" para determinar qué usuarios deben obtener acceso a determinadas aplicaciones. En el contexto del aprovisionamiento automático de cuentas de usuario, solo se sincronizan los usuarios o grupos que se han "asignado" a una aplicación en Microsoft Entra ID.

Antes de configurar y habilitar el servicio de aprovisionamiento, debe decidir qué usuarios o grupos de Microsoft Entra ID representan a los usuarios que necesitan acceso a la aplicación GoToMeeting. Una vez decidido, puede asignar estos usuarios a la aplicación de GoToMeeting siguiendo estas instrucciones:

Asignar un usuario o grupo a una aplicación empresarial

Sugerencias importantes para asignar usuarios a GoToMeeting

  • Se recomienda asignar un único usuario de Microsoft Entra a GoToMeeting para probar la configuración de aprovisionamiento. Más tarde, se pueden asignar otros usuarios o grupos.

  • Al asignar a un usuario a GoToMeeting, tiene que seleccionar un rol de usuario válido. El rol "Acceso predeterminado" no funciona para realizar el aprovisionamiento.

Habilitación del aprovisionamiento automático de usuarios

Esta sección le guiará para conectar su Microsoft Entra ID a la API de aprovisionamiento de cuentas de usuario de GoToMeeting y configurar el servicio de aprovisionamiento para crear, actualizar y desactivar cuentas de usuario asignadas en GoToMeeting en función de la asignación de usuarios y grupos en Microsoft Entra ID.

Sugerencia

También puede decidir habilitar el inicio de sesión único basado en SAML para GoToMeeting siguiendo las instrucciones de Azure Portal. El inicio de sesión único puede configurarse independientemente del aprovisionamiento automático, aunque estas dos características se complementan entre sí.

Para configurar el aprovisionamiento automático de cuentas de usuario, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Aplicaciones de identidad>Aplicaciones>Empresariales.

  3. Si ya ha configurado GoToMeeting para el inicio de sesión único, busque la instancia de GoToMeeting con el campo de búsqueda. En caso contrario, seleccione Agregar y busque GoToMeeting en la galería de aplicaciones. Seleccione GoToMeeting en los resultados de búsqueda y agréguelo a la lista de aplicaciones.

  4. Seleccione la instancia de GoToMeeting y después la pestaña Aprovisionamiento.

  5. Establezca el modo de aprovisionamiento en Automático.

    Screenshot of the Provisioning tab for GoToMeeting in Azure portal. Provisioning Mode is set to Automatic and Admin Username, Password and Test Connection are highlighted.

  6. En la sección Credenciales de administrador, haga clic en Autorizar e inicie sesión en GoToMeeting en las ventanas emergentes que aparecen.

  7. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a la aplicación GoToMeeting. Si se produce un error de conexión, asegúrese de que su cuenta de GoToMeeting tiene permisos de administrador de equipo y vuelva a intentar el paso de "Credenciales de administración" .

  8. Haga clic en Save(Guardar).

  9. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con GoToMeeting.

  10. En la sección Asignaciones de atributos, revise los atributos de usuario de Microsoft Entra ID que se sincronizan con GoToMeeting. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de GoToMeeting con el objetivo de realizar operaciones de actualización. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

  11. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para GoToMeeting, cambie el Estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración.

  12. Haga clic en Save(Guardar).

Comienza la sincronización inicial de todos los usuarios y grupos asignados a GoToMeeting en la sección Usuarios y grupos. La sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que las posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos si se está ejecutando el servicio. Puede usar la sección Detalles de sincronización para supervisar el progreso y hacer clic en los vínculos a los registros de actividad de aprovisionamiento, que describen todas las acciones que ha llevado a cabo el servicio de aprovisionamiento en la aplicación de GoToMeeting.

Para más información sobre cómo leer los registros de aprovisionamiento de Microsoft Entra, consulte Creación de informes sobre el aprovisionamiento automático de cuentas de usuario.

Recursos adicionales