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Se aplica a Portal de empresa aplicación para Android
Desactivar la optimización de la batería en la aplicación Portal de empresa. En algunos dispositivos, la optimización de la batería impide que Portal de empresa se ejecute en segundo plano y reciba las actualizaciones necesarias.
Para asegurarse de que el dispositivo profesional o educativo permanece actualizado y conectado, desactive la optimización de la batería en la aplicación Portal de empresa para Android.
- Inicie sesión en la aplicación Portal de empresa con su cuenta profesional o educativa.
- Abra el menú y pulse Configuración.
- Desplácese hasta Optimización de la batería y pulse DESACTIVAR.
- Pulse Permitir para confirmar que desea desactivar la optimización de la batería.
¿Necesita ayuda adicional? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de TI. Para obtener información de contacto, inicie sesión en el sitio web de Portal de empresa con su cuenta profesional o educativa y, a continuación, vaya al departamento de soporte técnico.