¿Qué ha ocurrido con el cliente de software de PC de Intune?
Advertencia
La administración de equipos heredada ya no se admite a partir del 16 de octubre de 2020. Actualice los dispositivos a Windows 10 y vuelva a inscribirlos en MDM de Intune para mantenerlos administrados por Intune. Los dispositivos administrados con el cliente de software del equipo dejarán de recibir actualizaciones de seguridad y aplicaciones, y ya no podrá configurarlas.
Anuncio de desuso
A continuación se muestra información del anuncio de desuso original publicado en el blog del equipo de soporte técnico de Intune:
Importante
Microsoft Intune retirará la compatibilidad con la consola de Intune basada en Silverlight el 15 de octubre de 2020. Esta retirada incluye la compatibilidad final con el cliente de software de PC configurado para la consola de Silverlight (también conocido como agente de PC) que se usa para la administración de equipos Windows. Además, Intune finalizará la oferta de licencias de Intune Storage Add-On que solo se usó para el almacenamiento de aplicaciones en Silverlight. Mueva la administración diaria de Intune de Silverlight al Centro de administración de Microsoft Intune.
¿Cómo me afecta esto?
Nuestros datos de telemetría indican que tiene dispositivos Windows administrados por el cliente de software de PC que tendrán que estar inscritos en MDM para que Intune siga administrando después de la fecha de referencia anterior.
¿Qué tengo que hacer?
- Abra el Centro de administración de Microsoft Intune.
- Vuelva a crear las directivas de Windows 10 existentes como directivas MDM. Tenga en cuenta que muchas directivas de administración de dispositivos se migraron hace varios años como parte de la migración de la consola de administración. Compruebe la administración de dispositivos en Azure antes de crear nuevas directivas.
- Revise los informes en la consola de administración de Microsoft Intune para buscar los dispositivos administrados por el cliente de software de PC de Intune.
- Determine el método de inscripción moderno adecuado para su organización. Para obtener más información, consulte Métodos de inscripción de Intune para dispositivos Windows.
- Desinscriba los dispositivos con el cliente de software de pc de Intune y vuelva a inscribirlos mediante MDM de Intune. Se recomienda encarecidamente actualizar a la versión más reciente de Windows 10. A partir del 14 de enero de 2020, Intune ya no admite Windows 7.
- Agregar aplicaciones a MDM de Intune. Para obtener más información, consulte Agregar aplicaciones a Microsoft Intune.
Nota: Si actualmente tiene licencias de complementos de almacenamiento de Intune, no es necesario con MDM de Intune administrar los equipos con Windows 10.
Este cambio le permitirá aprovechar las funcionalidades mejoradas disponibles a través del canal MDM para la administración de Windows. Le recomendamos que migre lo antes posible y no más tarde del 15 de octubre de 2020. Después de esa fecha, ya no se podrá acceder a la consola de Intune basada en Silverlight. Los equipos administrados con el cliente de software del equipo dejarán de recibir actualizaciones de seguridad y aplicaciones, y ya no podrán configurarse.
Póngase en contacto con su asociado de registro o soporte técnico si necesita ayuda.
Desinstalación del software cliente de software para PC de Intune
Con un símbolo del sistema con privilegios elevados en el dispositivo para anular la inscripción, ejecute uno de los siguientes comandos.
Método 1
"C:\Program Files\Microsoft\OnlineManagement\Common\ProvisioningUtil.exe" /UninstallAgents /MicrosoftIntune
Método 2
Los siguientes agentes se instalan en cada SKU de Windows:
wmic product where name="Microsoft Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Security Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune" call uninstall
wmic product where name="Windows Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Windows Security Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Windows Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune" call uninstall
Sugerencia
Al anular la inscripción del cliente de software de pc de Intune, permanece un registro obsoleto del lado servidor para el dispositivo. El proceso de anulación de la inscripción es asincrónico y hay nueve agentes que desinstalar, por lo que puede tardar hasta 30 minutos en completarse.
Comprobación del estado de anulación de la inscripción
Compruebe "%ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement" y asegúrese de que solo se muestran los siguientes directorios a la izquierda:
- AgentInstaller
- Registros
- Actualizaciones
- Común
Quitar la carpeta OnlineManagement
El proceso de anulación de la inscripción no quita la carpeta OnlineManagement. Espere 30 minutos después de la desinstalación y ejecute este comando. Si lo ejecuta demasiado pronto, la desinstalación podría dejarse en un estado desconocido. Para quitar la carpeta, inicie un símbolo del sistema con privilegios elevados y ejecute:
rd /s /q %ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement
Recursos
Anuncio de desuso en el blog de soporte técnico de Intune.