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Paso 6: proporcione formación a sus trabajadores y dicte instrucciones mediante comentarios

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La formación de los trabajadores híbridos abarca los siguientes aspectos:

  • Procedimientos de inicio de sesión adecuados mediante la autenticación multifactor, incluido el registro de un método de comprobación adicional.
  • El uso de dispositivos y cómo se pueden usar las directivas de administración de puntos de conexión para bloquear el acceso a dispositivos no compatibles o no administrados.
  • El uso de aplicaciones permitidas y cómo se pueden usar las directivas de aplicación de administración de puntos de conexión para bloquear el uso de algunas aplicaciones.
  • Características de seguridad de Windows 11 o 10 Enterprise.
  • Cómo usar Teams para chatear, compartir documentos, hacer videoconferencias y tener conversaciones encadenadas.
  • Cómo usar Outlook para el correo electrónico y el calendario.
  • Cómo usar los equipos o sitios de comunicaciones de SharePoint y las carpetas de OneDrive para examinar archivos que pertenezcan a una biblioteca de usuario o a un grupo y colaborar en ellos.

Esta formación debe incluir ejercicios prácticos para que los empleados puedan experimentar con las funcionalidades y sus resultados.

Cree un foro para que los trabajadores formulen preguntas o resuelvan problemas, como un equipo o un grupo de Viva Engage.

En las semanas después de la formación haga lo siguiente:

  • Aborde rápidamente los comentarios de los trabajadores en su foro y ajuste las directivas y configuraciones de los trabajadores según sea necesario.
  • Analice el uso de equipos, correo electrónico, sitios de SharePoint y carpetas de OneDrive y compárelo con sus expectativas de adopción por parte de los usuarios.

Luego, volver a dar formación a los usuarios que lo necesiten.

Resultado del paso 6

Los trabajadores híbridos están entrenados y hay un foro abierto y con capacidad de respuesta para que proporcionen comentarios y publiquen problemas con la seguridad, el cumplimiento, el acceso remoto y las aplicaciones de productividad.