Procedimientos recomendados, solución de problemas e información adicional

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Cuando use Microsoft Copilot Studio para crear y hospedar agentes para diferentes inquilinos en modo multiempresa, siga estos procedimientos recomendados. Si planea publicar su agente en la tienda, asegúrese de que su agente cumpla todos los criterios indicados. Algunas de estos procedimientos recomendados son obligatorios para la publicación en la tienda.

Importante

La característica de multiempresa de Copilot Studio está en versión preliminar pública y está claramente marcada en Copilot Studio para creadores. Tiene términos que se mencionan en el producto. Las características de versión preliminar pública no se admiten para su uso en una capacidad de disponibilidad general. Sin embargo, puede probar agentes de versión preliminar pública en la tienda de Teams/Agent conforme a directrices específicas. Los partners deben informar a sus usuarios finales que sus agentes utilizan la funcionalidad de versión preliminar, incluyendo un banner de Versión preliminar en el icono.

Proporcionar una ruta directa para enviar vales de soporte

Considere proporcionar una ruta directa para que sus usuarios finales envíen vales de soporte. Por ejemplo, puede agregar esta ruta mediante la descripción de su agente o incluso como un tema integrado que cree en Copilot Studio.

Icono de vista previa

Agregue el icono de versión preliminar en el agente o en la descripción de su agente para informar a sus usuarios finales que su agente utiliza la funcionalidad de versión preliminar pública.

Control administrativo de aislamiento de inquilino

Si aparece un error al publicar o al intentar activar el modo multiempresa, habla con su administrador para comprobar si el aislamiento de inquilino está activado. El modo multiempresa no está disponible cuando el modo de aislamiento de inquilinos está activado, a menos que su administrador agregue excepciones en su inquilino.

Seguir las prácticas estándar del ciclo de vida del desarrollo de software

Siga siempre las prácticas estándar de desarrollo, desde probar localmente hasta probar en modo multiempresa en el cliente objetivo antes de enviarlo a la tienda de Teams o distribuir su agente.

Facturación

Asegúrese de que las organizaciones de inquilinos anfitriones cuenten con medidas adecuadas para proteger el negocio de cargos inesperados y de no tener créditos suficientes para gestionar la demanda del agente. Utilice las características existentes de la plataforma para planificar y gestionar el gasto y la capacidad de su entorno de producción. Los clientes tienen un límite máximo de créditos de Copilot Studio y sesiones, según están disponibles actualmente en el centro de administración de Power Platform.

Análisis en Copilot Studio

Hay análisis limitados disponibles en la versión preliminar pública. Las transcripciones de Dataverse están deshabilitadas y la API de análisis está deshabilitada cuando el modo multiempresa está activado.

Si publica en la tienda global de Teams a través del Centro de Partners, podría acceder a análisis relacionados con las descargas y el uso de la tienda.

Análisis de la tienda de Teams

Si publica en la tienda global de Teams a través del Centro de Partners, podría acceder a análisis relacionados con las descargas y el uso de la tienda.

Integración con Purview y uso de la aplicación 3P

Nota

Las organizaciones que instalan aplicaciones de terceros tienen su propia privacidad y términos, los cuales debe revisar antes de usarlas.

Hay una integración estándar de Purview para el inquilino host para el comportamiento del creador en el uso y Copilot Studio.

Además, hay una integración de Microsoft Purview en el inquilino cliente para ser una aplicación integrada e instalada en el inquilino del cliente de Microsoft 365 que utiliza el agente en el inquilino host. Los usuarios del inquilino cliente aparecen como "anónimos" en el inquilino host de Purview y muestran un GUID de usuario. Podría compartirse datos desde el inquilino cliente usando el agente hasta el ámbito del inquilino host como una aplicación 3P.

Problemas conocidos

Actualmente, hay problemas conocidos que el equipo de producto está trabajando para resolver:

• Los creadores no pueden anular la publicación de un agente del canal Microsoft 365 Copilot.
• No puede gestionar por separado los canales de Teams y Microsoft 365 Copilot como canales independientes fuera de la casilla en la página Canal de Copilot Studio.
• Si desactiva su agente en el canal de Teams, esta acción interrumpe el servicio de su agente. Puede volver a activar su agente, ya que el id. de su agente no se modifica. Sin embargo, es posible que deba completar el proceso de publicación de nuevo.

Hoja de ruta

Para mejorar aún más el modo multiempresa en Copilot Studio, el equipo de producto está explorando las siguientes características:

• Compatibilidad con Multi-Geo
• Autenticación de la cuenta Microsoft (MSA)
• Autenticación de usuario final
• Conectores personalizados
• Análisis
• Soporte para otros canales, como SharePoint