Configurar un teléfono móvil Android como un teléfono de área común
Una aplicación móvil de Teams para Android con una cuenta vinculada a la licencia de dispositivo compartido de Microsoft Teams se usa como dispositivo compartido por los trabajadores de primera línea para realizar y recibir llamadas como parte de su trabajo diario con Teams.
Importante
Para usar esta característica debe tener la versión 1.0.0.2023143401 (2023143401) o posterior instalada en el teléfono móvil Android.
Paso 1: comprar las licencias
En primer lugar, debe comprar una licencia de Dispositivos compartidos de Teams .
Nota
El chat no es compatible con una licencia de Dispositivos compartidos de Teams .
Para comprar la licencia:
Inicia sesión en Centro de administración de Microsoft 365 y selecciona Servicios de compra de facturación>.
Si la sección Ver por categoría aún no se muestra, ve a Comprar de Microsoft y selecciona Ver productos y, a continuación, selecciona Colaboración y comunicación.
En la lista de productos, busque Dispositivos compartidos de Microsoft Teams y seleccione Detalles.
Escriba el número de licencias que necesita y seleccione Comprar.
Nota
Los dispositivos compartidos por Teams pueden verse afectados por reglas de acceso condicional y otras configuraciones de identidad, como la autenticación multifactor. Para obtener más información, consulte Procedimientos recomendados de autenticación para teléfonos de Teams.
Paso 2: Crear una nueva cuenta de usuario y asignar licencias
Usar el Centro de administración de Microsoft 365
Nota
Si va a implementar más de un teléfono a la vez, solo puede usar PowerShell para crear cuentas y asignar licencias. Puedes usar Centro de administración de Microsoft 365 para crear cuentas y asignar licencias solo si vas a implementar un dispositivo a la vez.
Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 y seleccione Usuarios > activos > Agregar un usuario.
Escriba un nombre de usuario como Principal para el nombre y Recepción para el segundo nombre.
Escriba un nombre para mostrar si no genera automáticamente uno, por ejemplo, Recepción principal.
Escriba un nombre de usuario como BakeryPhone o DutyManager.
Establece manualmente la contraseña de tu teléfono de área común. Para establecer la contraseña, desactive la casilla Crear automáticamente una contraseña y requerir que el usuario cambie su contraseña la primera vez que inicie sesión .
Importante
Se recomienda establecer manualmente una contraseña para teléfonos de área común para evitar problemas de inicio de sesión para los usuarios finales.
Seleccione la ubicación de uso del dispositivo y asigne la licencia Dispositivos compartidos de Teams a la cuenta. Si se necesitan otras licencias, como planes de llamadas, asígnelas también a la cuenta.
Nota
Al asignar una licencia de Dispositivo compartido de Teams a un dispositivo, no es necesario asignar una licencia adicional de Sistema telefónico para obtener otras características. Para obtener minutos de llamadas entrantes y salientes con Microsoft Phone System, debe agregar un plan de llamadas y configurar la facturación. Sin embargo, si usa Operator Connect o Direct Routing, no necesita un plan de llamadas. Para obtener más información sobre las licencias, consulte Licencias complementarias de Microsoft Teams.
Con PowerShell
Use PowerShell cuando desee crear y asignar licencias para más de una cuenta de usuario a la vez. Para obtener más información, vea Crear cuentas de usuario de Microsoft 365 con PowerShell y Asignar licencias de Microsoft 365 a cuentas de usuario con PowerShell.
Paso 3: Establecer directivas
Para configurar diferentes directivas según sea necesario, vea:
Paso 4: Adquirir y asignar números de teléfono
Para adquirir y asignar números de teléfono en función de la opción de conectividad con RTC, consulte Administrar números de teléfono para su organización.
Paso 5: Iniciar sesión
Después de crear y configurar la cuenta, puede iniciar sesión en la aplicación Teams en el teléfono móvil Android con la cuenta vinculada a la licencia de dispositivo compartido de Teams .
