Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar d'iniciar sessió o canviar de directori.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar de canviar directoris.
Utilitzeu aquest mètode per obtenir el resultat seleccionat del control de cerca. El resultat seleccionat actualment també representa el resultat que està obert.
Tipus de control admesos
Control de cerca de la Knowledge Base
Sintaxi
var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();
Valor de retorn
KBSearchResult. El resultat seleccionat actualment.
Propietats KBSearchResult
| Propietat | Tipus | Descripció |
|---|---|---|
answer |
String | El marcatge HTML que conté el contingut de l'article. Podeu passar aquest contingut a una acció personalitzada que podria incloure'l en un correu electrònic per enviar-lo al client. |
articleId |
String | L'identificador de l'article que s'utilitza com a clau alternativa. Podeu utilitzar-lo per veure si aquest article ja existeix al Microsoft Dataverse o no. |
articleUid |
String | L'identificador únic de l'article. Aquest valor s'utilitza com a clau alternativa. Aquest identificador és necessari per crear un registre de KB nou mentre s'associa un article si encara no n'existeix. |
attachmentCount |
Número | Nombre d'adjunts a l'article. |
createdOn |
Date | La data de creació de l'article. Aquest valor estarà a la zona horària i al format de l'usuari actual. És possible que vulgueu utilitzar l'antiguitat de l'article a la vostra lògica empresarial. |
expiredDate |
Date | La data en què l'article va caducar o estarà caducat. Podeu comparar aquesta data amb les dades actuals per determinar si l'article ha caducat o no. El valor utilitza la zona horària i el format de l'usuari actual. |
folderHref |
String | L'enllaç a la ruta de la carpeta de l'article. |
href |
String | L'enllaç directe a l'article. |
isAssociated |
booleà | Indica si l'article està associat amb el registre principal o no. Podeu comprovar aquest valor abans d'associar l'article amb el registre actual mitjançant scripts de formulari o en un altre procés iniciat per scripts de formulari. |
lastModifiedOn |
Date | Data de l'última modificació de l'article. Aquest valor estarà a la zona horària i al format de l'usuari actual. |
publicUrl |
String | URL del portal de suport de l'article. Si l'opció URL del portal està desactivada, estarà en blanc. Utilitzeu una acció personalitzada per incloure-la en un enllaç del contingut d'un correu electrònic per enviar-lo a un client. |
published |
booleà | Indica si l'article està en estat publicat. Cert si es publica; en cas contrari Fals. Heu de comprovar si l'article està publicat abans d'enviar-ne informació a un client. |
question |
String | El títol de l'article. Si voleu fer referència a l'article en qualsevol procés de negoci, podeu consultar-hi el nom mitjançant aquest valor. |
rating |
Número | La qualificació de l'article. |
searchBlurb |
String | Fragment breu del contingut de l'article que conté les àrees on s'ha fet la consulta de cerca. Utilitzeu-ho per donar una visió de l'article als usuaris de la llista de cerca i ajudar-los a determinar si aquest és l'article que busquen. |
serviceDeskUri |
String | Enllaç a l'article. Utilitzeu aquest enllaç per obrir l'article. |
timesViewed |
Número | El nombre de vegades que els clients veuen un article al portal. |