Obteniu ajuda contextual amb els fluxos Microsoft Copilot Studio del bot

L'ajuda en temps real del producte està disponible a la documentació i al Copilot Studio bot per resoldre els escenaris de flux de treball més comuns. Mentre creeu els vostres fluxos, podeu accedir al contingut de la documentació, la comunitat, els blocs i les plantilles.

Utilitzar l'ajuda del producte

Nota

L'ajuda del producte està disponible mentre creeu o editeu fluxos al núvol i a l'escriptori.

1. Seleccioneu el ? en un connector, acció o activador per iniciar l'experiència d'ajuda del producte.

   

2. La subfinestra dreta s'obre amb detalls sobre l'acció i proporciona enllaços de documentació per a aquesta acció.

   A l'exemple següent, se selecciona l'acció Envia un correu electrònic (V2), que mostra temes d'ajuda sobre els principals escenaris de correu electrònic, una visió general de l'acció i molt més.

   Si selecciones ? En una altra acció, la subfinestra d'ajuda s'actualitza per mostrar els documents d'orientació per a l'acció seleccionada actualment.

   Propina

   A l'ajuda del producte és contextual i mostra sempre contingut rellevant per a l'acció, l'activador o el connector seleccionats actualment.

   

Obteniu ajuda de la comunitat

Ara que heu mostrat l'ajuda del producte, seguiu aquests passos per utilitzar els diferents temes.

1. Seleccioneu qualsevol enllaç de la llista de temes d'ajuda.

   S'obre la documentació corresponent.

   

2. Expandiu la secció Comunitat .

   Es mostren els resultats de la comunitat sobre l'acció.

   

3. Seleccioneu un element per anar a un fil de la comunitat específic.

   

4. També podeu obtenir ajuda de les publicacions del bloc si seleccioneu l'enllaç Bloc .

Obtenir autoajuda conversacional del bot

1. Seleccioneu Pregunteu a un chatbot.

   El bot de xat enumera els temes més sol·licitats i proporciona un camp que podeu utilitzar per fer preguntes al bot.

   

2. Trieu un dels temes.

   El bot ofereix una visió general i després proporciona el següent nivell de temes.

3. Trobeu el tema adequat.

   El bot proporciona els passos i enllaços a la documentació corresponent amb una explicació detallada, mostrant exemples i imatges.

   

4. Seleccioneu Sí per indicar que heu trobat una resposta a la pregunta.

5. Seleccioneu No si el bot no ha proporcionat la resposta que cerqueu.

   

6. Seleccioneu Sí per comprovar la base de dades de coneixement i introduir una altra pregunta.

   

   

7. Seleccioneu una categoria per veure els resultats corresponents