Preparar processos i dades

Abans de poder utilitzar la capacitat de mineria de processos de manera Power Automate eficaç, cal que entengueu:

• Requisits de dades.
• On obtenir dades de registre de la vostra aplicació.
• Com connectar-se a una font de dades .

Aquí teniu un vídeo breu sobre com carregar dades per utilitzar-les amb la capacitat de mineria de processos:

Requisits de dades

Els registres d'esdeveniments i els registres d'activitat són taules emmagatzemades al sistema de registre que documenten quan es produeix un esdeveniment o una activitat. Per exemple, les activitats que realitzeu a l'aplicació de gestió de relacions amb els clients (CRM) es desen com a registre d'esdeveniments a l'aplicació CRM. Perquè la mineria de processos pugui analitzar el registre d'esdeveniments, calen els camps següents:

• ID del cas

  L'ID del cas hauria de representar una instància del vostre procés i sovint és l'objecte sobre el qual actua el procés. Pot ser un "ID de pacient" per a un procés de registre d'hospitalització, un "ID de comanda" per a un procés d'enviament de comanda o un "ID de sol·licitud" per a un procés d'aprovació. Aquest ID ha d'estar present per a totes les activitats del registre.

• Nom de l'activitat

  Les activitats són els passos del vostre procés i els noms de les activitats descriuen cada pas. En un procés d'aprovació típic, els noms de les activitats poden ser "enviar sol·licitud", "sol·licitud aprovada", "sol·licitud rebutjada" i "revisar sol·licitud".

• Marca de temps d'inici i marca de temps de finalització

  Les marques de temps indiquen l'hora exacta en què va tenir lloc un esdeveniment o activitat. Els registres d'esdeveniments només tenen una marca de temps. Això indica el moment en què es va produir un esdeveniment o activitat al sistema. Els registres d'activitat tenen dues marques de temps: una marca de temps d'inici i una marca de temps de finalització. Indiquen l'inici i el final de cada esdeveniment o activitat.

  També podeu ampliar l'anàlisi ingerint tipus d'atributs opcionals:

  • Recurs

    Recurs humà o tècnic que executa un esdeveniment específic.

  • Atribut de nivell d'esdeveniment

    Atribut analític addicional, que té un valor diferent per esdeveniment, per exemple, el departament que realitza l'activitat.

  • Atribut de nivell de cas (primer esdeveniment)

    L'atribut a nivell de cas és un atribut addicional que, des del punt de vista analític, es considera que té un únic valor per cas (per exemple, Import de la factura en USD). Tanmateix, el registre d'esdeveniments que s'ha d'ingerir no necessàriament ha de complir amb la coherència tenint el mateix valor per a l'atribut específic per a tots els esdeveniments del registre d'esdeveniments. Potser no és possible garantir-ho, per exemple, quan s'utilitza l'actualització incremental de dades. Power Automate La mineria de processos ingereix les dades tal com són, emmagatzemant tots els valors proporcionats al registre d'esdeveniments, però utilitza un mecanisme anomenat *interpretació d'atributs a nivell de cas* per treballar amb els atributs a nivell de cas.

    En altres paraules, sempre que l'atribut s'utilitza per a una funció específica, que requereix valors de nivell d'esdeveniment (per exemple, filtratge de nivell d'esdeveniment), el producte utilitza els valors de nivell d'esdeveniment. Sempre que es necessita un valor a nivell de cas (per exemple, un filtre a nivell de cas o una anàlisi de la causa arrel), s'utilitza el valor interpretat, que es pren del primer esdeveniment cronològicament del cas.

• Atribut de nivell de cas (últim esdeveniment)

  El mateix que l'atribut a nivell de cas (primer esdeveniment), però quan s'interpreta a nivell de cas, el valor es pren de l'últim esdeveniment cronològic del cas.

• Finances per esdeveniment

  Cost/ingressos/valor numèric fix que canvia segons l'activitat realitzada, per exemple, costos del servei de missatgeria. El valor financer es calcula com la suma (mitjana, mínim, màxim) dels valors financers per a cada esdeveniment.

• Financer per cas (primer esdeveniment)

  L'atribut financer per cas és un atribut numèric addicional que, des del punt de vista analític, es considera que té un únic valor per cas (per exemple, Import de la factura en USD). Tanmateix, el registre d'esdeveniments que s'ha d'ingerir no necessàriament ha de complir amb la coherència tenint el mateix valor per a l'atribut específic per a tots els esdeveniments del registre d'esdeveniments. Potser no és possible garantir-ho, per exemple, quan s'utilitza l'actualització incremental de dades. Power Automate La mineria de processos ingereix les dades tal com són, emmagatzemant tots els valors proporcionats al registre d'esdeveniments. Tanmateix, utilitza un mecanisme anomenat *interpretació d'atributs a nivell de cas* per treballar amb els atributs a nivell de cas.

  En altres paraules, sempre que l'atribut s'utilitza per a una funció específica, que requereix valors de nivell d'esdeveniment (per exemple, filtratge de nivell d'esdeveniment), el producte utilitza els valors de nivell d'esdeveniment. Sempre que es necessita un valor a nivell de cas (per exemple, un filtre a nivell de cas o una anàlisi de la causa arrel), s'utilitza el valor interpretat, que es pren del primer esdeveniment cronològicament del cas.

• Financer per cas (últim esdeveniment)

  El mateix que Financer per cas (primer esdeveniment), però quan s'interpreta a nivell de cas, el valor es pren de l'últim esdeveniment cronològic del cas.

On obtenir dades de registre de la vostra aplicació

La capacitat de mineria de processos necessita dades de registre d'esdeveniments per dur a terme la mineria de processos. Tot i que moltes taules que existeixen a la base de dades de l'aplicació contenen l'estat actual de les dades, és possible que no continguin un registre històric dels esdeveniments que han ocorregut, que és el format de registre d'esdeveniments obligatori. Afortunadament, en moltes aplicacions més grans, aquest registre històric o registre sovint s'emmagatzema en una taula específica. Per exemple, moltes aplicacions de Dynamics mantenen aquest registre a la taula Activitats. Altres aplicacions, com SAP o Salesforce, tenen conceptes similars, però el nom pot ser diferent.

En aquestes taules que registren registres històrics, l'estructura de dades pot ser complexa. Potser haureu d'unir la taula de registre amb altres taules de la base de dades de l'aplicació per obtenir identificadors o noms específics. A més, no tots els esdeveniments que t'interessen estan registrats. Potser haureu de determinar quins esdeveniments s'han de conservar o filtrar. Si necessiteu ajuda, heu de contactar amb l'equip d'informàtica que gestiona aquesta aplicació per obtenir més informació.

Connecteu-vos a una font de dades

L'avantatge de connectar-se directament a una base de dades és mantenir l'informe del procés actualitzat amb les dades més recents de la font de dades.

Power Query admet una gran varietat de connectors que proporcionen una manera perquè la capacitat de mineria de processos es connecti i importi dades de la font de dades corresponent. Els connectors comuns inclouen Text/CSV, Microsoft Dataverse i una base de dades SQL Server. Si feu servir una aplicació com ara SAP o Salesforce, és possible que us pugueu connectar a aquestes fonts de dades directament a través dels seus connectors. Per obtenir informació sobre els connectors compatibles i com utilitzar-los, visiteu Connectors en Power Query.

Prova la capacitat de mineria de processos amb el connector Text/CSV

Una manera senzilla de provar la capacitat de mineria de processos independentment d'on es trobi la font de dades és amb el connector Text/CSV. És possible que hàgiu de treballar amb l'administrador de la base de dades per exportar una petita mostra del registre d'incidències com a fitxer CSV. Un cop tingueu el fitxer CSV, podeu importar-lo a la capacitat de mineria de processos mitjançant els passos següents a la pantalla de selecció de la font de dades.

Nota

Heu de tenir OneDrive el for Business per utilitzar el connector de text/CSV . Si no ho teniu OneDrive per a empreses, considereu la possibilitat d'utilitzar Taula en blanc en lloc de Text/CSV, com al pas 3 següent. No podreu importar tants registres a la taula en blanc.

1. A la pàgina d'inici de la mineria de processos, creeu un procés seleccionant Inicia aquí.

2. Introduïu un nom de procés i seleccioneu Crea.

3. A la pantalla Tria la font de dades, seleccioneu Totes les categories>Text/CSV.

4. Seleccioneu Examina OneDrive. És possible que hàgiu d'autenticar-vos.

   

5. Carregueu el registre d'esdeveniments seleccionant la icona Carrega a la part superior dreta i, a continuació, seleccioneu Fitxers.

   

6. Carregueu el registre d'esdeveniments, seleccioneu el fitxer de la llista i, a continuació, seleccioneu Obre per utilitzar-lo.

Utilitzar el connector Dataflow

El connector del flux de dades no és compatible Microsoft Power Platform. El flux de dades existent no es pot utilitzar com a font de dades per a Power Automate la mineria de processos.

Utilitzeu el Dataverse connector

El Dataverse connector no és compatible Microsoft Power Platform. Cal connectar-s'hi mitjançant el connector OData, que requereix uns quants passos més.

1. Assegureu-vos que teniu accés a l'entorn Dataverse .

2. Necessiteu l'adreça URL de l'entorn Dataverse al qual intenteu connectar-vos. Normalment es veu així:

   

   Per obtenir informació sobre com podeu trobar l'adreça URL, aneu a Trobar l'adreça URL Dataverse de l'entorn.

3. A la Power Query pantalla Tria fonts de dades, seleccioneu OData.

4. Al quadre de text URL, escriviu api/data/v9.2 al final de l'URL de manera que es vegi així:

   

5. A Credencials de connexió, seleccioneu Compte d'organització al camp Tipus d'autenticació .

6. Seleccioneu Inicia sessió i introduïu les vostres credencials.

7. Seleccioneu Següent.

8. Expandiu la carpeta OData . Hauríeu de veure totes les taules d'aquest Dataverse entorn. Per exemple, la taula Activitats s'anomenaactivitypointers.

9. Activeu la casella de selecció que hi ha al costat de la taula que voleu importar i, a continuació, seleccioneu Següent.