Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar d'iniciar la sessió o de canviar els directoris.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar de canviar els directoris.
Abans de poder utilitzar la capacitat de mineria de processos de manera Power Automate eficaç, cal que entengueu:
- Requisits de dades.
- On obtenir dades de registre de la vostra aplicació.
- Com connectar-se a una font de dades .
Aquí teniu un vídeo breu sobre com carregar dades per utilitzar-les amb la capacitat de mineria de processos:
Requisits de dades
Els registres d'esdeveniments i els registres d'activitat són taules emmagatzemades al sistema de registre que documenten quan es produeix un esdeveniment o una activitat. Per exemple, les activitats que realitzeu a l'aplicació de gestió de relacions amb els clients (CRM) es desen com a registre d'esdeveniments a l'aplicació CRM. Perquè la mineria de processos pugui analitzar el registre d'esdeveniments, calen els camps següents:
ID del cas
L'ID del cas hauria de representar una instància del vostre procés i sovint és l'objecte sobre el qual actua el procés. Pot ser un "ID de pacient" per a un procés de registre d'hospitalització, un "ID de comanda" per a un procés d'enviament de comanda o un "ID de sol·licitud" per a un procés d'aprovació. Aquest ID ha d'estar present per a totes les activitats del registre.
Nom de l'activitat
Les activitats són els passos del vostre procés i els noms de les activitats descriuen cada pas. En un procés d'aprovació típic, els noms de les activitats poden ser "enviar sol·licitud", "sol·licitud aprovada", "sol·licitud rebutjada" i "revisar sol·licitud".
Marca de temps d'inici i marca de temps de finalització
Les marques de temps indiquen l'hora exacta en què va tenir lloc un esdeveniment o activitat. Els registres d'esdeveniments només tenen una marca de temps. Aquesta marca de temps indica l'hora en què es va produir un esdeveniment o activitat al sistema. Els registres d'activitat tenen dues marques de temps: una marca de temps d'inici i una marca de temps de finalització. Aquestes marques de temps indiquen l'inici i el final de cada esdeveniment o activitat.
També podeu ampliar l'anàlisi ingerint tipus d'atributs opcionals:
Recurs
Recurs humà o tècnic que executa un esdeveniment específic.
Atribut de nivell d'esdeveniment
Un atribut analític que té un valor diferent per a cada esdeveniment, com ara el departament que realitza l'activitat.
Atribut de nivell de cas (primer esdeveniment)
Un atribut analític que té un únic valor per cas, com l'import d'una factura en USD. Tanmateix, el registre d'esdeveniments que ingereixes no ha de tenir el mateix valor per a tots els esdeveniments del cas. Pot ser que no sigui possible garantir la coherència quan s'utilitza una actualització incremental de dades. Power Automate Process Mining ingereix les dades tal qual, emmagatzemant tots els valors proporcionats al registre d'esdeveniments, però utilitza un mecanisme d'interpretació d'atributs a nivell de cas per treballar amb els atributs a nivell de cas.
En altres paraules, sempre que l'atribut s'utilitza per a una funció específica que requereix valors a nivell d'esdeveniment, com ara el filtratge a nivell d'esdeveniment, el producte utilitza els valors de nivell d'esdeveniment. Sempre que es necessita un valor a nivell de cas, com ara per a un filtre a nivell de cas o una anàlisi de causa arrel, s'utilitza el valor interpretat, que es pren de l'esdeveniment cronològicament primer del cas.
Atribut de nivell de cas (últim esdeveniment)
El mateix que l'atribut a nivell de cas (primer esdeveniment), però quan s'interpreta a nivell de cas, el valor es pren de l'últim esdeveniment cronològic del cas.
Finances per esdeveniment
Un cost fix, ingressos o valor numèric que canvia per a cada activitat realitzada, com ara els costos del servei de missatgeria. El valor financer es calcula com una suma, mitjana, mínima o màxima dels valors financers de cada esdeveniment.
Financer per cas (primer esdeveniment)
Un atribut analític que té un únic valor per cas, com l'import d'una factura en USD. Tanmateix, el registre d'esdeveniments que ingereixes no ha de tenir el mateix valor per a tots els esdeveniments del cas. Pot ser que no sigui possible garantir la coherència quan s'utilitza una actualització incremental de dades. Power Automate Process Mining ingereix les dades tal qual, emmagatzemant tots els valors proporcionats al registre d'esdeveniments, però utilitza un mecanisme d'interpretació d'atributs a nivell de cas per treballar amb els atributs a nivell de cas.
En altres paraules, sempre que l'atribut s'utilitza per a una funció específica que requereix valors a nivell d'esdeveniment, com ara el filtratge a nivell d'esdeveniment, el producte utilitza els valors de nivell d'esdeveniment. Sempre que es necessita un valor a nivell de cas, com ara per a un filtre a nivell de cas o una anàlisi de causa arrel, s'utilitza el valor interpretat, que es pren de l'esdeveniment cronològicament primer del cas.
Financer per cas (últim esdeveniment)
El mateix que Financer per cas (primer esdeveniment), però quan s'interpreta a nivell de cas, el valor es pren de l'últim esdeveniment cronològic del cas.
On obtenir dades de registre de la vostra aplicació
La capacitat de mineria de processos necessita dades de registre d'esdeveniments per dur a terme la mineria de processos. Tot i que moltes taules de la base de dades de la teva aplicació contenen l'estat actual de les dades, potser no contenen un registre històric dels esdeveniments que van passar, que és el format requerit del registre d'esdeveniments. Afortunadament, en moltes aplicacions més grans, aquest registre o registre històric sovint s'emmagatzema en una taula específica. Per exemple, moltes aplicacions de Dynamics mantenen aquest registre a la taula d'Activitats. Altres aplicacions, com SAP o Salesforce, tenen conceptes similars, però el nom pot ser diferent.
En aquestes taules que registren registres històrics, l'estructura de dades pot ser complexa. Potser haureu d'unir la taula de registre amb altres taules de la base de dades de l'aplicació per obtenir identificadors o noms específics. A més, no tots els esdeveniments que t'interessen estan registrats. Potser hauràs de determinar quins esdeveniments s'han de mantenir o filtrar. Si necessites ajuda, contacta amb l'equip d'informàtica que gestiona aquesta aplicació per entendre'n més.
Connecteu-vos a una font de dades
L'avantatge de connectar-se directament a una base de dades és mantenir l'informe del procés actualitzat amb les dades més recents de la font de dades.
Power Query admet una gran varietat de connectors que proporcionen una manera perquè la capacitat de mineria de processos es connecti i importi dades de la font de dades corresponent. Els connectors comuns inclouen Text/CSV, Microsoft Dataverse i una base de dades SQL Server. Si feu servir una aplicació com ara SAP o Salesforce, és possible que us pugueu connectar a aquestes fonts de dades directament a través dels seus connectors. Per a informació sobre connectors compatibles i com utilitzar-los, vegeu Connectors a Power Query.
Prova la capacitat de mineria de processos amb el connector Text/CSV
Una manera fàcil de provar la capacitat de mineria de processos, independentment d'on estigui la teva font de dades, és utilitzar el connector Text/CSV. És possible que hàgiu de treballar amb l'administrador de la base de dades per exportar una petita mostra del registre d'incidències com a fitxer CSV. Quan tinguis el fitxer CSV, importa'l a la capacitat de mineria de processos utilitzant els passos següents a la pantalla de selecció de la font de dades.
Nota
Heu de tenir OneDrive el for Business per utilitzar el connector de text/CSV . Si no tens OneDrive for Business, considera utilitzar una taula en blanc en lloc de Text/CSV, com en el següent pas 3. No podreu importar tants registres a la taula en blanc.
A la pàgina d'inici de la mineria de processos, creeu un procés seleccionant Inicia aquí.
Introduïu un nom de procés i seleccioneu Crea.
A la pantalla Tria la font de dades, seleccioneu Totes les categories>Text/CSV.
Seleccioneu Examina OneDrive. És possible que hàgiu d'autenticar-vos.
Carregueu el registre d'esdeveniments seleccionant la icona Carrega a la part superior dreta i, a continuació, seleccioneu Fitxers.
Carregueu el registre d'esdeveniments, seleccioneu el fitxer de la llista i, a continuació, seleccioneu Obre per utilitzar-lo.
Utilitzar el connector Dataflow
Microsoft Power Platform no suporta el connector Dataflow. No pots utilitzar el Dataflow existent com a font de dades per a Power Automate Process Mining.
Utilitzeu el Dataverse connector
Microsoft Power Platform no suporta el connector Dataverse. Connecta-hi utilitzant el connector OData, que requereix uns quants passos més.
Assegura't de tenir accés a l'entorn Dataverse.
Obtén l'URL de l'entorn Dataverse al qual vols connectar-te. Normalment es veu així:
Per aprendre a trobar la teva URL, consulta Trobar la URL de l'entorn Dataverse.
A Power Query - Tria fonts de dades, selecciona OData.
Al quadre de text URL, escriviu api/data/v9.2 al final de l'URL de manera que es vegi així:
A Credencials de connexió, seleccioneu Compte d'organització al camp Tipus d'autenticació .
Seleccioneu Inicia sessió i introduïu les vostres credencials.
Seleccioneu Següent.
Expandiu la carpeta OData . Veus totes les taules de Dataverse en aquest entorn. Per exemple, la taula d'Activitats s'anomena activitypointers.
Activeu la casella de selecció que hi ha al costat de la taula que voleu importar i, a continuació, seleccioneu Següent.