Habilitar el flux del correu electrònic accessible

Per millorar l'accessibilitat en llegir i editar el correu electrònic a les aplicacions d'interacció amb el client (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation), presentem una aplicació que proporciona un flux de correu electrònic accessible. Aquest tema explica com els administradors poden habilitar aquest flux i com els usuaris finals poden accedir-hi.

Per als administradors: instal·lar l'aplicació

Seguiu aquests passos per implementar la solució i permetre als usuaris utilitzar el flux accessible.

Instal·lar l'aplicació

1. Navegueu fins al Centre d'administració del Microsoft 365 i inicieu la sessió amb les credencials d'administrador del Microsoft 365 Global. També podeu iniciar la sessió amb les funcions de seguretat d'administrador del sistema o administrador delegat.

2. Seleccioneu Centres d'administració>Dynamics 365.

3. Seleccioneu la pestanya entorns , seleccioneu l'entorn al qual voleu afegir l'aplicació i, a continuació, seleccioneu Administra les solucions.

4. Seleccioneu l'aplicació Correu electrònic a la interfície unificadai seleccioneu Instal·la.

Ara podeu veure l'aplicació a la llista d'aplicacions publicades. Aneu a Configuració>Les meves aplicacions per veure-ho.

Proporcionar als usuaris permisos per al flux d'accés al correu electrònic accessible

Per als usuaris que vulguin tenir accés per correu electrònic accessible, seguiu aquests passos.

1. Aneu a Configuració>Seguretat>Usuaris.

2. A la llista, seleccioneu l'usuari o usuaris al qual voleu assignar una funció de seguretat.

3. Seleccioneu Administra les funcions.

   Només es mostraran les funcions de seguretat disponibles per a una unitat de negoci de l'usuari.

4. Al quadre de diàleg Administra les funcions d'usuari, seleccioneu la funció de seguretat Funció d'accés a l'aplicació de correu electrònic i, a continuació, seleccioneu D'acord.

Notificar als usuaris

Un cop instal·lada l'aplicació, notifiqueu als usuaris que han de tornar a carregar l'aplicació web per veure i utilitzar el flux de correu electrònic accessible.

Per als usuaris finals: utilitzeu el flux de correu electrònic accessible

Els usuaris amb la Funció d'accés a l'aplicació de correu electrònic, aneu a Sales, Serveis o Màrqueting. Seleccioneu Missatges de correu electrònic per obrir missatges de correu electrònic.

Nota

• Si no veieu Sales, Serveis o Màrqueting, s'hauran personalitzat les aplicacions d'interacció amb el client. Parleu amb el vostre administrador o personalitzador.
• Els missatges de correu electrònic no apareixeran si les activitats s'han personalitzat per no incloure'ls al mapa del lloc.

Aquí podeu llegir i gestionar els vostres correus electrònics a l'aplicació Correu electrònic a la interfície unificada.

Consulteu també

Accessibilitat per a persones amb discapacitat