Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar d'iniciar sessió o canviar de directori.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar de canviar directoris.
Important
En aquest article es descriu com utilitzar l'experiència de configuració heretada per administrar la configuració de l'entorn per al comportament. Per obtenir informació sobre l'experiència actual, aneu a Administrar la configuració del comportament.
Utilitzeu la configuració d'aquesta pàgina per canviar la configuració general del sistema, com ara les preferències per desar, la precisió decimal i la moneda i altres opcions de configuració per defecte per a les aplicacions basades en model del Dynamics 365, com ara Dynamics 365 Sales i Customer Service.
Obriu la pestanya Configuració del sistema General
Assegureu-vos que teniu la funció de seguretat d'administrador del sistema o personalitzador del sistema, o permisos equivalents.
Comproveu la vostra funció de seguretat
Seguiu els passos de Visualitzar el vostre perfil d'usuari.
No teniu els permisos correctes? Poseu-vos en contacte amb l’administrador del sistema.
Al centre d'administració del Power Platform, aneu a Administra>entorns i obriu l'entorn que vulgueu.
A la barra d'ordres, seleccioneu Configuració i, a continuació , a Recursos, seleccioneu Totes les opcions de configuració heretades.
Seleccioneu Configuració (fletxa desplegable) >Configuració del sistemad'administració>.
Seleccioneu la pestanya General .
| Configuració | Descripció |
|---|---|
| Permetre l'ajust de text als camps de formulari, etiquetes i valors | Per defecte: Sí. Trieu Sí per permetre l'ajustament de línia. Nota: aquesta opció només està admesa a la Interfície clàssica i no al Interfície unificada (UCI). |
| Seleccioneu l'opció de desar per defecte per als formularis | |
| Habilita el desament automàtic a tots els formularis | Si després de crear un registre (inicialment desat) el valor és Sí, que és el valor per defecte, els canvis fets a un formulari es desaran automàticament trenta segons després que es faci el canvi. El període de 30 segons comença després d'efectuar un canvi. Si no es fa cap canvi, el desament automàtic no es duu a terme. Més informació: Administrar el desament automàtic |
| Definir les opcions de l'Skype for Business | Nota: Aquesta funció es va retirar el 31 de juliol de 2021. Més informació: La integració de l'Skype amb les aplicacions d'interacció amb el client està obsoleta |
| Habilita la presència per al sistema | Si el valor és Sí, que és el valor per defecte, la missatgeria instantània visualitzarà l'estat actual de tots els usuaris, contactes, oportunitats o clients potencials. Això només s'aplica a les llistes i subllistes per a les taules amb una interfície d'usuari actualitzada. |
| Definir el format del nom complet | |
| Format del nom | Seleccioneu l'ordre en què voleu que es visualitzin els noms de client i d'usuari. El valor per defecte és Nom Cognoms. |
| Definir la precisió de moneda que s'utilitza per fixar els preus a tot el sistema | |
| Precisió decimal dels preus | Seleccioneu el nombre de comes decimals per utilitzar amb la moneda. El valor per defecte és 2. |
| Definir si els registres reassignats es comparteixen amb el propietari original | |
| Comparteix els registres reassignats amb el propietari original | Seleccioneu si un registre es compartirà amb el propietari original del registre o es reassignarà a un altre usuari. El valor per defecte és No. |
| Definir extensions de fitxer bloquejades per als fitxers adjunts | Impediu que els usuaris adjuntin fitxers amb determinades extensions de nom de fitxer. |
| Definir l'opció de visualització de la moneda | |
| Visualitza les monedes amb | Definiu com voleu visualitzar les monedes: amb un símbol monetari, que és la configuració per defecte, o amb un codi de moneda. Per exemple, un símbol monetari podria ser $, i el codi de moneda podria ser USD. |
| Configurar la cerca | |
| Habilitar la cerca al Dataverse | Si l'opció està habilitada, podeu utilitzar la cerca al Dataverse per cercar registres en diverses taules, ordenats per rellevància. |
| Habilita els límits del registre de cerca ràpida | Si el valor és Sí, que és el valor per defecte, i es troben més de 10.000 registres, es visualitzarà un missatge que suggereix una cerca més selectiva. Més informació: Configuració de la cerca al Dataverse per a l'organització |
| Seleccioneu les entitats per a la cerca classificada en categories | Feu clic a Seleccionar per triar les taules que s'inclouran quan els usuaris facin una cerca al Power Apps. Tingueu en compte que la taula ha de formar part de l'aplicació basada en model perquè estigui disponible per a la cerca. Podeu afegir una taula a una aplicació basada en model mitjançant el Dissenyador d'aplicacions. |
| Habilitar els mapes del Bing | |
| Mostra els Mapes del Bing als formularis | Si Sí és el valor per defecte, els usuaris del Customer Engagement (on-premises) hauran d'introduir una clau de Mapes del Bing. Els usuaris del Power Apps no han d'introduir una clau. |
| Introduïu la clau dels Mapes del Bing (local) | Els usuaris locals poden obtenir una clau dels Mapes del Bing des de: Bing Maps Dev Center |
| Definir el codi de país o regió predeterminat | |
| Habilita els prefixos de país/regió | Si està habilitat, que és el valor per defecte, les aplicacions del Customer Engagement afegiran el prefix corresponent al codi de país o de regió als números als quals els usuaris estan intentant trucar. |
| Prefix de país/regió | El valor per defecte és +1, que és el codi telefònic corresponent a la zona d'Amèrica del Nord. |
| Definir el proveïdor de telefonia | |
| Seleccioneu el proveïdor per a Feu clic per trucar | Trieu el proveïdor que gestionarà trucades sortints des de les aplicacions del Customer Engagement. Aquesta configuració no s'aplica al Dynamics 365 per a tauletes o al Dynamics 365 per a telèfons. |
| Definir si els usuaris veuen el missatge de les aplicacions d'interacció amb el client | |
| Els usuaris veuen el missatge de baixada de l'aplicació | Si el valor és Sí, que és el valor per defecte, els usuaris veuran un missatge relacionat amb la baixada de l'aplicació Dynamics 365 per a tauletes. |
| Definir l'URL d'ajuda personalitzat | |
| Utilitza l'Ajuda personalitzada per a les entitats personalitzables | Si voleu substituir el contingut de l'ajuda per defecte per l'ajuda personalitzada dissenyada per als vostres usuaris, feu clic a Sí. Després d'habilitar l'ajuda personalitzada, podeu introduir una Adreça URL d'ajuda personalitzada global. |
| URL de l'Ajuda personalitzada global | Per reemplaçar l'ajuda predeterminada per una sola adreça URL per a totes les taules personalitzables, introduïu l'adreça URL aquí. També teniu l'opció d'introduir adreces URL de substitució per a cada taula per als tipus de registre personalitzables. Més informació: Personalitzar l'experiència de l'Ajuda |
| Annexa els paràmetres a l'URL | Si feu clic a Sí per annexar els paràmetres a l'adreça URL, podeu fer que el contingut de l'ajuda sigui més dinàmic. Per exemple, podeu accedir als paràmetres del codi de llengua de l'usuari, del nom d'entitat, del punt d'entrada i de l'identificador de formulari. Més informació: Personalitzar l'experiència de l'Ajuda |
| Habilitar la ruta d'aprenentatge | Canvia l'accés a la Ruta d'aprenentatge per a una organització sencera. Més informació: Activació/desactivació de la ruta d'aprenentatge (ajuda guiada). |
| Habilita la creació de la ruta d'aprenentatge | Per defecte: No. Definiu l'opció com a Sí si voleu que els usuaris puguin crear contingut de la ruta d'aprenentatge. Més informació: Crear l'ajuda guiada (Ruta d'aprenentatge) per a l'aplicació |
| Desactivar el Social Engagement | |
| Impedeix que la característica rebi dades socials a les aplicacions del Customer Engagement | Per defecte: No. Si no voleu rebre dades socials a les aplicacions del Customer Engagement, seleccioneu Sí. Si inhabiliteu el Social Engagement, la vostra organització no podrà rebre dades socials. Tanmateix, els usuaris poden continuar treballant amb les dades socials existents. |
| Definir si els usuaris veuen la pantalla de benvinguda | |
| Mostra la pantalla de benvinguda als usuaris durant l'inici de sessió | Quan els usuaris inicien les aplicacions del Customer Engagement, es visualitza una pantalla de benvinguda (visita guiada de navegació) que proporciona una visió resumida de les aplicacions del Dynamics 365. Feu clic a No per inhabilitar aquesta visita guiada per a tots els usuaris de la vostra organització. |
| Utilitzar la representació de formularis heretats | |
| Per qüestions de compatibilitat, utilitzeu el motor de representació de formularis heretat. Tingueu en compte que el rendiment pot quedar afectat. | Al CRM Online 2015 Update 1 i el Dynamics 365 on-premises, hem realitzat millores als formularis de les aplicacions del , de manera que es carreguen més ràpid. Tanmateix, si teniu formularis que inclouen personalitzacions no admeses, aquestes millores poden causar problemes de compatibilitat. Per evitar-ho, podeu triar Sí per desactivar temporalment les millores de formularis. Us recomanem que es restabliu aquest paràmetre en No després de solucionar els problemes amb els scripts per tal de beneficiar-vos de formularis optimitzats. Nota: Quan s'utilitza un formulari que inclou personalitzacions no admeses, com ara JavaScript no admès, és possible que el formulari no es carregui o que l'usuari rebi un missatge d'error.
|
| Definir les opcions per a l'aplicació per defecte: Dynamics 365 – personalitzat | |
| Mostra l'aplicació per defecte a la pàgina de destinació i al commutador d'aplicacions | El valor per defecte és Sí. Podeu canviar-lo a No per evitar que l'aplicació per defecte aparegui a la pàgina d'inici del Dynamics 365 i al menú del selector d'aplicacions. Més informació: Per als administradors i els usuaris finals: Presentació de la pàgina d'inici del Dynamics 365 |
| Nom de l'aplicació per defecte | Introduïu l'etiqueta que s'utilitzarà per a l'aplicació per defecte. Apareix a la pàgina inicial del Dynamics 365. L'etiqueta per defecte és Dynamics 365 - custom. Més informació: Per als administradors i els usuaris finals: Presentació de la pàgina d'inici del Dynamics 365 |
| Definir l'estat de la targeta per defecte per als escriptoris digitals interactius | |
| Visualitza les targetes en estat ampliat | Feu clic a Sí per veure el formulari de targeta detallat en un escriptori digital. Si està definit com a No (per defecte), només es mostren la capçalera i les dades mínimes en el formulari de targeta. |
| Definir el temps d'espera de la sessió | Més informació: Administració del temps d'espera de la sessió de l'usuari |
| Configuració de temps d'espera de la sessió | Trieu Definir personalitzats per especificar els valors diferents dels valors per defecte. |
| Introduïu una duració de sessió màxima | Introduïu el nombre de minuts per a que una sessió es mantingui oberta. |
| Durant quanta estona abans que caduqui la sessió voleu mostrar un advertiment de temps d'espera? | Introduïu el nombre de minuts abans de la data de caducitat de la sessió per mostrar una advertència de temps d'espera. |
| Definir el temps d'espera d'inactivitat | Més informació: Temps d'espera d'inactivitat |
| Habilita el temps d'espera de la sessió a causa de la inactivitat | Trieu Sí per habilitar el temps d'espera d'inactivitat. |
| Duració de la inactivitat abans del temps d'espera | Introduïu el nombre de minuts d'inactivitat després dels temps d'espera de la sessió. |
| Durant quanta estona abans que caduqui la sessió voleu mostrar un advertiment d'inactivitat? | Introduïu el nombre de minuts abans de la data de caducitat de la sessió per mostrar una advertència d'inactivitat. |
| Definir les opcions de la xarxa de lliurament de contingut de l'Azure | |
| Puja el contingut estàtic per defecte des de la Xarxa de lliurament de contingut | La configuració predeterminada és Sí i les aplicacions d'interacció amb el client carregaran el contingut estàtic de fàbrica del servei de Xarxa de lliurament de contingut (CDN) de l'Azure. Per a les restriccions del tallafoc i els problemes relacionats amb la llista d'aprovació d'IP, els administradors del sistema poden seleccionar No per desactivar la funció de la xarxa de lliurament de contingut de l'Azure. |
Consulteu també
Gestionar el desament automàtic
Personalitzar l'experiència d'ajuda