Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar d'iniciar la sessió o de canviar els directoris.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar de canviar els directoris.
Les dreceres de teclat ofereixen una manera alternativa de realitzar les tasques més comunes en lloc d'utilitzar el ratolí o tocar amb el dit. Ajuden a navegar sense inconvenients en la interfície. Les següents dreceres de teclat s'apliquen a les aplicacions.
Nota
Les dreceres de teclat descrites fan referència a la distribució del teclat dels Estats Units. És possible que les tecles de teclats amb altres distribucions no es corresponguin de manera exacta amb les tecles d'un teclat d'EUA.
Dreceres globals
| Tipus | Tecla de drecera | Descripció |
|---|---|---|
| General | F2 | Activa els desplegables, incloses les notificacions de notificació del sistema. |
| Punt de referència | Control+F6 | Us navega per els punts de referència d'una pàgina en sentit horari. Recorda l'últim element seleccionat de cada punt de referència i navega fins a aquest darrer element. |
| Punt de referència | Control+Maj+F6 | Us navega per els punts de referència d'una pàgina en sentit antihorari. Recorda l'últim element seleccionat de cada punt de referència i navega fins a aquest darrer element. |
Dreceres de formularis
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Completar l'ordre de l'opció o el botó actiu | Retorn |
| Cancel·lar una ordre o tancar una llista seleccionada o un quadre de diàleg | Esc |
| Desa | Control+S |
| Desa i tanca | No disponible |
| Cancel·lar els canvis i tancar (Tanca) | Esc |
| Suprimeix la fila (quan els formularis estan en mode d'edició) | No disponible |
| Desa i obre un formulari nou (Desa i crea) (quan els formularis estan en mode d'edició) | No disponible |
| Obrir el menú de cerca amb els elements utilitzats més recentment en ordre alfabètic | Fletxa avall |
| Obrir una llista desplegable de cerca | Retorn |
| Tancar una llista desplegable de cerca | Esc |
| Obre una fila trobada durant la cerca amb els formularis en mode d'edició | Retorn |
| Visualitzar més informació quan el focus estigui en un element de fila de cerca amb una cometa angular | Tecla de fletxa dreta (→) |
| Tancar la informació addicional quan el focus estigui en un element de cerca amb una cometa angular | Tecla de fletxa esquerra (←) |
| Afegeix un article a un correu electrònic | No disponible |
| Aplicar una plantilla de correu electrònic (quan s'edita un missatge de correu electrònic) | No disponible |
Dreceres de navegació del formulari
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Es desplaça a l'opció, grup d'opcions o columna següent | Pestanya |
| Es desplaça a l'opció, grup d'opcions o columna anterior | Maj+Tabulador |
| Desplaçar-se entre opcions en una llista oberta o en un grup d'opcions | Tecles de fletxa |
| Aneu a la barra d'ordres | No disponible |
| Aneu a la secció de referència d'una pàgina | Control+HOME |
Correu
A la taula següent es descriu una llista de les dreceres d'accessibilitat disponibles en utilitzar el correu electrònic. Podeu accedir a aquesta llista mentre redacteu correu electrònic prement Alt+0.
| Tipus | Tecla de drecera | Descripció |
|---|---|---|
| Navegació per les pestanyes | Alt+Ctrl+0 | Aneu a la barra d'eines de l’editor. |
| Navegació per les pestanyes | Alt+1 | Aneu a l'editor de text enriquit. |
| Navegació per les pestanyes | Alt+2 | Aneu a l'editor HTML. |
| Navegació per les pestanyes | Alt+3 | Aneu a la visualització prèvia. |
| Ordres de l'editor general | Alt+F10 | Aneu a la barra d'eines de l'editor. Desplaceu-vos al grup següent i anterior de la barra d'eines amb Tab i Maj+Tab. Desplaceu-vos al botó de la barra d'eines següent i anterior amb la fletxa dreta o la fletxa esquerra. Premeu Espai o Retorn per activar el botó de la barra d'eines. |
| Ordres de l'editor general | Alt+- | Expandiu o reduïu la barra d’eines. |
| Ordres de l'editor general | Vegeu la descripció. | Diàleg de l'editor: dins d'un diàleg, premeu la tecla Tab per anar a l'element de diàleg següent, premeu Maj+Tab per desplaçar-vos a l'element de diàleg anterior, premeu Retorn per enviar el diàleg, premeu ESC per cancel·lar el diàleg. Quan un diàleg té diverses pestanyes, es pot arribar a la llista de pestanyes ja sigui amb Alt+F10 o amb Tab, seguint l'ordre de tabulació del diàleg. Amb una llista de pestanyes destacada, desplaceu-vos a la pestanya següent i anterior amb la fletxa dreta i esquerra, respectivament. |
| Ordres de l'editor general | Vegeu la descripció. | Quadre de la llista de l'editor: dins d'un quadre de llista, desplaceu-vos a l'element següent de la llista amb Tab o la fletxa avall. Desplaceu-vos a l'element anterior de llista amb la tecla Maj+Tab o la fletxa amunt. Premeu Espai o Retorn per seleccionar l'opció de la llista. Premeu ESC per tancar el quadre de llista. |
| Ordres bàsiques | Control+Z | Ordre de desfer. |
| Ordres bàsiques | Maj+Ctrl+Z | Ordre de refer. |
| Ordres bàsiques | Ctrl+B | Ordre de negreta. |
| Ordres bàsiques | Ctrl+I | Ordre de cursiva. |
| Ordres bàsiques | Ctrl+U | Ordre de subratllat. |
| Ordres bàsiques | Alt+0 | Ajuda d'accessibilitat. |
| Ordres bàsiques | Esc | Cancel·leu l'operació. |
Quadrícules editables (vistes)
Si el vostre administrador ha habilitat les quadrícules editables (vistes), podeu editar les dades directament en una quadrícula (vista). A la taula següent es mostren les dreceres del teclat:
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Quan el centre es troba a una capçalera de columna, ordeneu per columnes | Barra espaiadora per obrir una llista desplegable i, a continuació, fletxa avall per seleccionar una acció, seguida de Retorn |
| Quan el centre es troba a una capçalera de columna, obriu un diàleg de filtres | Barra espaiadora per a la llista desplegable i després fletxa avall per seleccionar l'opció Filtra per , seguida d'Intro |
| Quan el centre es troba en les cel·les, es desplaça a la columna següent | Tecla de fletxa dreta (→) |
| Quan el centre es troba en les cel·les, es desplaça a la columna anterior | Tecla de fletxa esquerra (←) |
| Quan el centre es troba a la capçalera de la columna, moveu-vos a la capçalera de la columna següent | Pestanya |
| Quan el centre es troba a la capçalera de la columna, moveu-vos a la capçalera de la columna anterior | Maj+Tabulador |
| Desplaceu-vos a la cel·la anterior | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Desplaceu-vos a la cel·la següent | Tecla↓de fletxa avall ( ) O Retorn, quan la cel·la no està en mode d'edició |
| Va al mode d'edició de les columnes Text, Número i Senzill quan el focus estigui en una columna | Escriviu el valor directament per sobreescriure el valor existent O la barra espaiadora per continuar modificant el valor existent O F2 per seleccionar el valor existent |
| Va al mode d'edició de les columnes Data i hora | Escriviu el valor directament O F4 o Alt+↓ per mostrar el selector de data i hora |
| Va al mode d'edició de les columnes desplegables (Cerca i Conjunt d'opcions) | Barra espaiadora per obrir la llista |
| Va al mode d'edició de les columnes Dues opcions | Barra espaiadora per canviar entre les dues opcions O F4 O Alt+↓ per obrir la llista |
| Moure's entre entrades d'una llista desplegable oberta | Tecles de fletxa amunt/avall (↑/↓) |
| Seleccionar una opció d'una llista desplegable oberta | Retorn |
| Tancar una llista desplegable oberta | Esc |
| Cancel·lar les edicions | Esc |
| Navega i obre la fila de cerca | Introduïu quan el focus estigui activat (→) |
| Desplaçar-se a la pàgina següent (si s'escau) | Tecla Av Pàg |
| Desplaçar-se a la pàgina anterior (si s'escau) | Tecla Re Pàg |
| Desplaçar-se a la capçalera de la columna quan el centre es troba a la quadrícula | Maj+Tabulador |
| Desplaçar-se al botó Desa quan el centre es troba a la capçalera de la columna (si hi ha dades sense desar) | Pestanya |
| Desplaçar-se al botó Actualitza quan el centre es troba a la capçalera de la columna | Pestanya |
Dreceres de l'escriptori digital interactiu
Els escriptoris digitals interactius permeten una nova funcionalitat, com filtrar, classificar i accions ràpides.
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Activar un element de l'escriptori digital (simula el clic esquerre) | Entra o barra espaiadora |
| Desplaçar-se a l'element següent | Pestanya |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Maj+Tabulador |
| Desplaçar-se a l'element següent dins d'un element de l'escriptori digital | Tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se a l'element anterior dins d'un element de l'escriptori digital | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Tancar un menú | Escape |
| Seleccioneu una casella de selecció o un botó d'opció | Barra espaiadora |
| Desplaçar-se a la barra d'ordres global | Ctrl+Alt+A |
Dreceres del filtre global
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Obrir un menú | Tecla de fletxa Enter o O Down ()↓ |
| Activar un botó | Entra o barra espaiadora |
| Desplaçar-se a l'element següent | Pestanya |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Maj+Tabulador |
| Obrir un control de visualització d'arbre | Tecla de fletxa dreta (→) |
| Tancar un control de visualització d'arbre | Tecla de fletxa esquerra (←) |
| Desplaçar-se al node de visualització d'arbre següent | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Desplaçar-se al node de visualització d'arbre anterior | Tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se al primer node de visualització d'arbre | Home |
| Desplaçar-se a l'últim node de visualització d'arbre | Final |
| Dur a terme l'acció per defecte en el node de visualització d'arbre | Retorn |
| Suprimir un filtre | Suprimeix |
Dreceres de control de seqüència de l'escriptori digital
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Desplaçar-se a l'element següent | Pestanya |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Maj+Tabulador |
| Activar un botó | Entra o barra espaiadora |
| Activa el botó Ordena per columna i obre el desplegable | Tecla de fletxa Enter o O Down ()↓ |
| Desplaçar-se a l'element següent | Tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Desplaçar-se al primer element | Home |
| Desplaçar-se a l'últim element | Final |
| Desplaçar-se a la seqüència següent | Control+F6 |
| Desplaçar-se a la seqüència anterior | Control+Maj+F6 |
| Tancar un menú | Escape |
| Canviar l'estat d'una casella de selecció | Barra espaiadora |
Controls habituals
Dreceres de gràfic
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Desplaçar-se al primer element d'un gràfic | Pestanya |
| Desplaçar-se al punt de dades següent | Tecla→de fletxa dreta ( ) O tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se al punt de dades anterior | Tecla←de fletxa esquerra ( ) O tecla de fletxa amunt (↑) |
| Anar al botó Veure més d'un gràfic d'etiquetes | Pestanya |
| Tornar del botó Veure més a les etiquetes d'un gràfic d'etiquetes | Maj+Tabulador |
| Filtrar l'escriptori digital quan se centra en un punt de dades en un escriptori digital interactiu | Entra o barra espaiadora |
Dreceres de control de data i hora
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Obrir el desplegable per selector de data | Tecla de fletxa Enter o O Down ()↓ |
| Activar l'opció i tancar el desplegable | Entra o barra espaiadora |
| Desplaçar-se a l'element següent | Tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Desplaçar-se al primer element | Home |
| Desplaçar-se a l'últim element | Final |
| Tancar el desplegable per selector de data | Escape |
| Desplaçar-se a l'element següent | Pestanya |
| Desplaçar-se a l'element anterior | Maj+Tabulador |
| Seleccionar el calendari | Entra o barra espaiadora |
| Activar un botó | Entra o barra espaiadora |
Cerqueu les dreceres de resultats
| Tasca | Interfície unificada |
|---|---|
| Desplaçar-se al resultat de cerca següent | Tecla de fletxa amunt (↑) |
| Desplaçar-se al resultat de cerca anterior | Tecla de fletxa avall (↓) |
| Desplaçar-se a la llista de visualitzacions disponibles | Tecla de fletxa dreta (→) |
| Desplaçar-se des de la llista de visualitzacions disponibles fins als resultats de cerca | Tecla de fletxa esquerra (←) |
| Desplaçar-se entre els botons | Pestanya |
Submenús de navegació
Si utilitzeu un lector de pantalla, seguiu aquests passos per accedir a qualsevol dels submenús que es mostren quan situeu el ratolí sobre un enllaç de navegació.
- Navegueu entre les opcions de menú utilitzant la navegació d'enllaços estàndard.
- Per activar l'enllaç, seleccioneu Retorn o la tecla espaiadora com faríeu normalment. Es mostrarà una llista dels submenús.
- Per accedir a aquestes opcions del submenú, utilitzeu la tecla de drecera de tecnologia d'assistència (AT) per navegar al següent botó. Per exemple, si utilitzes el lector de pantalla NVDA, utilitzaries la tecla de drecera "b" (NVDA+b). Per navegar a través de totes les opcions, seleccioneu la tecla repetidament.
Important
Diverses zones de la interfície d'usuari (IU) que tenen la reducció automàtica integrada als menús. Això inclou la barra de navegació i la navegació del formulari. Heu de seleccionar-los tot dos per ampliar, però després de 30 segons d'inactivitat, els elements es redueixen.
Navegar a través de les fases d'un procés
Si estàs en una fila—per exemple, un contacte—aquesta secció et mostra les dreceres de teclat per navegar per les diferents etapes del procés de vendes i qualificar el contacte, i com fer seleccions en aquestes etapes. Per exemple, si voleu desplaçar-vos des de la fase Qualificar a la fase Tancar, proveu aquestes accions de teclat:
Després de seleccionar una fase, aneu a les columnes seleccionant la fletxa avall (↓).
Si una fase està reduïda, seleccioneu Retorn per ampliar-la.
Nota
El nom de procés és una icona a la part inferior de la pàgina, no a la part superior.
Dreceres de teclat a Windows: si utilitzeu el sistema operatiu Windows, seleccioneu l'enllaç següent i trieu el número de versió de la llista desplegable. Podeu visualitzar totes les dreceres que s'apliquen a un entorn de Windows. Vegeu Dreceres de teclat del Windows.
Dreceres de teclat al Mac: si fas servir un sistema operatiu Mac, selecciona l'enllaç següent per veure totes les dreceres aplicables a un entorn Mac. Consulta Dreceres de teclat del Mac.