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Supervisión de Surface Hubs con Azure Monitor para realizar un seguimiento de su estado

Símbolo de Surface Hub

En este artículo se describe cómo puedes usar la solución Surface Hub en Azure Monitor para supervisar dispositivos De Microsoft Surface Hub. La solución te ayuda a realizar un seguimiento del estado de tus Surface Hubs, así como comprender cómo se usan.

Cada Surface Hub tiene instalado Microsoft Monitoring Agent. Es a través del agente que puedes enviar datos desde Surface Hub a un área de trabajo de Log Analytics en Azure Monitor. Los archivos de registro se leen desde surface Hubs y, a continuación, se envían a Azure Monitor. Problemas como que los dispositivos están sin conexión, el calendario no se sincroniza o si la cuenta del dispositivo no puede iniciar sesión en Skype se muestran en el panel de Surface Hub en Azure Monitor. Mediante el uso de los datos del panel, puede identificar los dispositivos que no se están ejecutando o que tienen otros problemas y, posiblemente, aplicar correcciones para los problemas detectados.

Instalar y configurar la solución

Use la siguiente información para instalar y configurar la solución. Para administrar surface Hubs en Azure Monitor, necesitarás lo siguiente:

  • Nivel de suscripción de Log Analytics que admitirá el número de dispositivos que desea supervisar. Los precios de Log Analytics varían en función del número de dispositivos inscritos y de la cantidad de datos que procesa. Querrás tenerlo en cuenta al planear el lanzamiento de Surface Hub.

La solución surface Hub se ofrece como una aplicación de Azure Marketplace que está vinculada a un área de trabajo de Log Analytics nueva o existente dentro de la suscripción de Azure. Las instrucciones detalladas para usar cualquiera de los métodos se encuentra en Creación de un área de trabajo de Log Analytics en Azure Portal.

Para configurar la solución Surface Hub, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página de Surface Hub en Azure Marketplace. Es posible que tenga que iniciar sesión en su suscripción de Azure para acceder a esto.
  2. Seleccione Instálelo ahora.
  3. Elija un área de trabajo existente o configure una nueva área de trabajo de Log Analytics.
  4. Una vez configurado y seleccionado el área de trabajo, seleccione Crear. Recibirá una notificación cuando la solución se haya creado correctamente.

Una vez configurado el área de trabajo de Log Analytics y creada la solución, hay dos maneras de inscribir los dispositivos Surface Hub:

  • Automáticamente a través de Intune
  • Manualmente a través de Configuración en el dispositivo Surface Hub.

Configuración de la supervisión

Puedes supervisar el estado y la actividad de Surface Hub mediante Azure Monitor. Puedes inscribir Surface Hub mediante Intune o localmente mediante Configuración en Surface Hub.

Conexión de Surface Hubs a Azure Monitor a través de Intune

Necesitarás el identificador del área de trabajo y la clave del área de trabajo de Log Analytics que administrará tus Surface Hubs. Puede obtenerlos de la configuración del área de trabajo en Azure Portal.

Intune es un producto de Microsoft que permite administrar de forma centralizada las opciones de configuración del área de trabajo de Log Analytics que se aplican a uno o varios de los dispositivos. Siga estos pasos para configurar los dispositivos a través de Intune:

  1. Inicie sesión en Microsoft Intune centro de administración.

  2. Vaya a Dispositivos>Perfiles de configuración.

  3. Cree un nuevo perfil de Windows 10 y, a continuación, seleccione plantillas.

  4. En la lista de plantillas, seleccione Restricciones de dispositivos (Windows 10 Team).

  5. Escriba un nombre y una descripción para el perfil.

  6. En Azure Operational Insights, seleccione Habilitar.

  7. Ingrese el ID del área de trabajo en Log Analytics y proporcione la clave del área de trabajo para la política.

  8. Asigne la directiva al grupo de dispositivos Surface Hub y guarde la directiva.

    Captura de pantalla que muestra la configuración de una directiva de Intune.

A continuación, Intune sincroniza la configuración de Log Analytics con los dispositivos del grupo de destino, inscribiéndolos en el área de trabajo de Log Analytics.

Conexión de Surface Hubs a Azure Monitor mediante la aplicación Configuración

Necesitarás el identificador del área de trabajo y la clave del área de trabajo de Log Analytics que administrará tus Surface Hubs. Puede obtenerlos de la configuración del área de trabajo de Log Analytics en Azure Portal.

Si no usa Intune para administrar el entorno, puede inscribir dispositivos manualmente a través de Configuración en cada Surface Hub:

  1. En Surface Hub, abre Configuración.

  2. Escriba las credenciales de administrador del dispositivo cuando se le solicite.

  3. Haga clic en Este dispositivo y, en Supervisión, haga clic en Configurar la configuración de Log Analytics.

  4. Seleccione Habilitar supervisión.

  5. En el cuadro de diálogo Configuración de Log Analytics, escriba el identificador del área de trabajo de Log Analytics y escriba la clave del área de trabajo.

    Captura de pantalla que muestra la configuración de Microsoft Operations Manager Suite con Habilitar supervisión seleccionado y los cuadros de texto para el ID de área de trabajo y la Clave del área de trabajo.

  6. Haga clic en Aceptar para completar la configuración.

Aparece una confirmación que indica si la configuración se aplicó correctamente al dispositivo. Si es así, aparece un mensaje que indica que el agente se ha conectado correctamente a Azure Monitor. A continuación, el dispositivo comienza a enviar datos a Azure Monitor, donde puede verlos y actuar en él.

Supervisión de Surface Hubs

La supervisión de Surface Hubs con Azure Monitor es muy similar a la supervisión de cualquier otro dispositivo inscrito.

Los datos recopilados por esta solución de supervisión están disponibles en la página Resumen del área de trabajo de (obsoleto) en el portal de Azure. Abra esta página desde espacios de trabajo de Log Analytics para el espacio de trabajo con su solución y, a continuación, seleccione Resumen del espacio de trabajo (en desuso) en la sección clásica del menú. Cada solución se representa mediante un icono. Seleccione un icono para obtener datos más detallados recopilados por esa solución.

Al hacer clic en el icono de Surface Hub, se muestra el estado del dispositivo.

Panel de Surface Hub

Puede crear alertas basadas en búsquedas de registros existentes o personalizadas. Con los datos que Azure Monitor recopila de tus Surface Hubs, puedes buscar problemas y alertas sobre las condiciones que definas para los dispositivos.

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