El Centre de serveis us facilita l'accés al Catàleg de serveis de Microsoft, on podeu cercar els serveis necessaris per satisfer les necessitats tecnològiques de la vostra organització.
Accés al catàleg de serveis
Per accedir al catàleg de serveis, seleccioneu Recursos a la navegació principal i, a continuació, seleccioneu Catàleg de serveis.
A continuació, veureu la pàgina de destinació del catàleg de serveis on podeu descobrir els serveis disponibles, explorar els serveis recomanats o veure més serveis oferts al catàleg de Microsoft que us interessin o que ja estiguin inclosos al vostre contracte de suport.
Serveis recomanats
El Centre de serveis està dissenyat per proporcionar-vos recomanacions personalitzades per ajudar-vos a treure el màxim profit de les vostres inversions de Microsoft. Els serveis recomanats són suggeriments de serveis personalitzats adaptats al vostre acord de suport específic. La informació que proporcioneu al vostre perfil influeix en les recomanacions que us presenten al Centre de serveis.
El centre de serveis us facilita la cerca dels serveis ja inclosos al vostre contracte de suport. Per veure els serveis inclosos, seleccioneu l'enllaç Mostra tots els serveis a la part inferior de la pàgina que mostrarà la pàgina Tots els serveis. A continuació, expandiu Nivell de servei a la navegació esquerra i, a continuació, activeu la casella de selecció Inclòs a l'acord per veure una llista filtrada dels serveis inclosos.
Veure tots els serveis
Per veure tots els serveis del catàleg, seleccioneu l'enllaç "Explora tots els serveis" a la part superior de la pantalla o l'enllaç "Veure tots els serveis" a la secció Serveis recomanats. Un cop al Catàleg, podràs navegar per tots els diferents serveis disponibles. Troba fàcilment el que busques amb la barra de cerca a la part superior o els filtres a l'esquerra. Podeu filtrar a través de:
Nivell de servei: Complement, Proactiu integrat, inclòs en el contracte i proporcionat per Microsoft Learn
Tipus de servei: avaluacions sota demanda, solucions millorades, WorkshopPLUS i molt més
Mejore los procesos empresariales para las funciones de servicio al cliente, como la creación automática de casos y la administración de colas con el servicio al cliente de Microsoft Dynamics 365.