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Escenarios de implementación de System Center - Service Manager

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System Center - Service Manager sirve para muchos escenarios de implementación. Pero no puedes implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración del almacenamiento de datos en el mismo equipo. De hecho, el programa de instalación impide la instalación de ambos en un solo servidor. El motivo tiene que ver con la arquitectura del almacenamiento de datos de Service Manager, el rendimiento general y el uso del servicio de mantenimiento de Operations Manager. El almacenamiento de datos se diseñó para recuperar datos rápidamente, y hospedar tanto el servidor de administración de Service Manager como el servidor de administración del almacenamiento de datos en un solo servidor afectará negativamente al rendimiento de ambos. Además, un único servidor no se escala horizontalmente a medida que crece el uso de Service Manager y el almacenamiento de datos.

También especificarás el servidor que hospeda SQL Server Reporting Services (SSRS). No trates de usar la misma instancia de SSRS para Operations Manager y Service Manager.

Nota

Se recomienda el inglés como idioma predeterminado para las cuentas de inicio de sesión de los usuarios de SQL.

Como el formato de fecha se basa en el idioma, si el idioma de las cuentas de inicio de sesión del usuario de SQL no es el inglés, se producirá un error en algunos trabajos de almacenamiento de datos, especialmente los trabajos que usan la función SET_DateFormat de SQL. Estos trabajos no insertan los datos en el almacenamiento de datos desde Service Manager o pueden enviar datos incorrectos al almacenamiento de datos, lo que provocaría daños en los datos en el almacenamiento de datos.

Puedes establecer el inglés como idioma predeterminado para una cuenta de inicio de sesión de SQL nueva o cambiar el idioma predeterminado de una cuenta existente. Más información.

Escenarios de implementación

En la guía de implementación se describen los tres escenarios de implementación siguientes: instalar Service Manager en un equipo, instalar Service Manager en dos equipos e instalar Service Manager en cuatro equipos.

Nota

La configuración de intercalación de Microsoft SQL Server debe ser la misma en los equipos que hospedan la base de datos de Service Manager, los equipos que hospedan las bases de datos del almacenamiento de datos y los equipos que hospedan la base de datos de Reporting Services. Si vas a importar datos de Operations Manager, las intercalaciones de base de datos deben coincidir entre Service Manager y Operations Manager.

Aunque no se recomienda (por motivos de rendimiento), si quieres hospedar el servidor de administración de Service Manager y el portal de autoservicio en el mismo equipo, debes implementar el servidor de administración de Service Manager antes de implementar el portal de autoservicio.

No se puede actualizar desde versiones de Technical Preview de Service Manager. Además, para esta versión, el programa de instalación de Service Manager instala archivos en carpetas predefinidas que podrían existir ya si tienes instalada una versión anterior de Service Manager.

El usuario que instala Service Manager tiene acceso al objeto punto de conexión de servicio (SCP) de Service Manager en Active Directory. Este SCP almacena la información sobre el servicio. Las aplicaciones cliente, como Service Manager, pueden conectarse a servicios usando el SCP. Para más información sobre puntos de conexión de servicio, consulta Publicación de servicios en Active Directory.

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