El error "Error de coincidencia" se produce en la página "Reglas de desduplicación" o "Reglas de coincidencia".
Nota:
El 1 de septiembre de 2023, combinamos y cambiamos el nombre Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Preguntas más frecuentes sobre Customer Insights.
En este artículo se proporciona una solución para un problema en el que se produce un error en la unificación de datos debido a un error de desduplicación o de regla coincidente.
Síntomas
El siguiente mensaje de error aparece en la página Reglas de desduplicación o Reglas de coincidencia .
Error de coincidencia.
Causa 1: Actualización de datos errónea
Si se produce un error en una actualización de datos, los datos pueden actualizarse parcialmente, lo que provoca incoherencias en el conjunto de datos. Las incoherencias pueden provocar discrepancias en las operaciones de bajada.
Solución
Para solucionar el problema, siga estos pasos:
Vaya a Orígenes de>datos y vea el estado de los orígenes de datos usados en el proceso de unificación de datos.
Si se produjo un error en algún origen de datos o no se ha actualizado recientemente, actualice el origen de datos.
Vuelva a ejecutar el proceso de unificación.
Causa 2: Los cambios de la tabla de origen no se reflejan en Customer Insights: datos
Si se realizan cambios en una tabla de origen que no se ingiere en Customer Insights: datos, los datos no se sincronizan.
Solución
Para solucionar el problema, siga estos pasos:
Vea las tablas de origen para ver los cambios recientes.
Vaya a Orígenes de>datos y vea los orígenes de datos y los datos reflejados en Customer Insights : datos.
Si los datos no están sincronizados, vuelva a ejecutar el proceso de ingesta o actualice los datos.
Vuelva a ejecutar el proceso de unificación.
Causa 3: Faltan archivos de datos o rutas de acceso de partición
Si encuentra mensajes de error que indican que faltan archivos de datos o rutas de acceso de partición para tablas específicas, investigue la causa.
Solución
Para solucionar el problema, siga estos pasos:
Compruebe que los archivos de datos o las rutas de acceso de partición necesarios existen y son accesibles. Si faltan, solucione los problemas de la canalización de ingesta de datos o del sistema de origen para asegurarse de que los datos se proporcionan correctamente a Customer Insights- Data.
Vuelva a ejecutar el proceso de unificación.
Causa 4: Problema transitorio
En ocasiones, un problema transitorio puede provocar un error de procesamiento.
Solución
Para resolver el problema, vuelva a ejecutar el proceso de unificación.