Řešení chyb kontroly obsahu
Tento článek obsahuje seznam stavů kontroly obsahu a jejich významů.
Stav kontroly obsahu
Tabulka uvádí každý stav kontroly obsahu a jeho popis.
| Stav kontroly obsahu | Popis |
|---|---|
| Dokončeno | Kontrola obsahu se úspěšně dokončila. |
| Nelze použít | Kontrola obsahu nebyla pro tento soubor použitelná. Tento stav se může zobrazit, protože žádné zásady nevyžadují kontrolu obsahu tohoto souboru nebo protože typ souboru není podporovaný. |
| Nevyřízeno | Soubor se teď nachází ve frontě pro kontrolu obsahu. |
| Nezdařilo se: Chyba stahování | Microsoft Defender for Cloud Apps nemohl stáhnout soubor pro kontrolu. |
| Nezdařilo se: Soubor je zašifrovaný. | Soubor nelze dešifrovat. |
| Nezdařilo se: Soubor je poškozený. | Soubor je nějakým způsobem poškozený a nelze ho zkontrolovat. |
| Nezdařilo se: Vnitřní chyba | Při pokusu o kontrolu souboru se vyskytla nějaká nespecifikovaná chyba. |
| Nezdařilo se: Překročení velikosti souboru | Soubor překročil maximální velikost souboru 30 MB. |
| Nezdařilo se: Soubor je příliš dlouhý a byl částečně zkontrolován. | Soubor překročil maximálně 1 milion znaků. Pro část obsahu, který byl zkontrolován, byly použity relevantní shody zásad. |
| Nezdařilo se: Přístup k souboru byl odepřen. | Soubor je externí pro váš cloud a nemůže k němu získat přístup Defender for Cloud Apps. |
| Nezdařilo se: Soubor je odstraněný. | Soubor už v cloudu neexistuje a nelze ho zkontrolovat. |
| Nezdařilo se: Nepodporovaný typ souboru | Defender for Cloud Apps nemůže u tohoto typu souboru provádět kontrolu obsahu. Tento stav se může zobrazit, protože typ souboru není podporovaný nebo protože soubor ve skutečnosti není ve formátu očekávaného typu souboru. |
Poznámka:
Pokud ve stavu kontroly uvidíte pomlčku, znamená to, že soubor není ve frontě souborů ke kontrole. Informace o nastavení zásad kontroly obsahu najdete v tématu Zásady souborů.
Další kroky
Pokud narazíte na nějaké problémy, jsme tady, abychom vám pomohli. Pokud chcete získat pomoc nebo podporu k problému s produktem, otevřete lístek podpory.