Kontrolní seznam urychlení přijetí Dynamics 365

  • Článek

Dynamics 365 umožňuje skutečnou digitální transformaci. Velká část této transformace zahrnuje to, jak fungují organizační procesy a jakým způsobem pracují lidé. Tento kontrolní seznam může pomoci vašemu týmu urychlit transformaci tím, že se zaměří na lidi a procesy vašeho řešení.

⬜ Získejte maximum z výhod základního a prémiového plánu podpory. Mnoho plánů zahrnuje kromě technické podpory také přístup k odborníkům a školení.

⬜ Připojte se ke skupině uživatelů Dynamics 365. Spojte se s ostatními uživateli Dynamics 365 a místním zástupcem Microsoftu, kteří mohou odpovídat na dotazy, sdílet osvědčené postupy atd.

⬜ Vytvořte si plán přijetí, který podpoří transformaci pracovníků a procesů. Identifikujte a zahrňte klíčové účastníky, scénáře použití, komunikaci a plány školení.

⬜ Urychlete přijetí pomocí partnerských služeb pro přijetí, změnu a školení. Mnoho partnerů je certifikováno v oblasti řízení změn a disponuje nástroji pro urychlení transformace.

⬜ Poskytněte koncovým uživatelům zdroje pro vzdělávání a odpovědi, které vám pomohou při škálování. Prostřednictvím různých zdrojů můžete získat odpovědi, školení a další informace o možnostech.

Výběrem tohoto odkazu stáhnete PDF verzi kontrolního seznamu přijetí Dynamics 365.

Získejte maximum z plánů podpory

Plány podpory jsou více než jen technická podpora. Porozumějte tomu, jak získat odpovědi na technické problémy a jak využívat jiné výhody. Srovnejte níže uvedené plány podpory a online podporu.

Využijte výhod plánu podpory předplatného Basic

Získejte další výhody z nabídky plánu Professional Direct Support

  • Směrování priority: Spojte se pokaždé přímo s inženýrem díky rychlejšímu přístupu k technikům eskalace podpory.
  • Zeptejte se na expertních webinářích: Experti společnosti Microsoft sdílejí své znalosti a zkušenosti ohledně konkrétních témat řešení Dynamics 365.
  • Správa dodávek služeb: Zahrnuje rady, upgrade a připravenost k nasazení, krizový management a pomoc při eskalacích. Manažeři dodávek mohou pomoci s přizpůsobenými plány dodávek a měsíčními kontrolami služeb jeden na jednoho, aby mohli sledovat pokrok směrem k obchodním cílům.

Sjednocená podpora

  • Získejte komplexní podporu pro celou organizaci pokrývající všechny technologie společnosti Microsoft.
  • Zvyšte interní odborné znalosti pomocí kurzů na vyžádání a získejte kontrolu nad stavem svého IT pomocí potřebných nástrojů pro hodnocení.

Připojte se ke skupině uživatelů Microsoft pro Dynamics 365

Ve spolupráci se společností Microsoft a tisíci dalšími uživateli Dynamics 365 vám pomůžeme urychlit přijetí a nasazení.

Skupina uživatelů Microsoft Dynamics 365 je oficiální uživatelská skupina, která se po celém světě propojuje s uživateli Dynamics 365 a pomáhá vám společně dosáhnout více prostřednictvím vzdělávání, školení a akcí. Vždy budete mít někoho, o koho se můžete opřít a kdo má potřebné zkušenosti. Když se připojíte k místní skupině uživatelů, získáte podporu od místní kontaktní osoby společnosti Microsoft, která vám pomůže zodpovědět všechny vaše otázky a vyřešit obavy. Skupina uživatelů Microsoft nabízí neocenitelnou spolupráci na síti, sdílení zkušeností, případové studie a školení o všech aspektech Dynamics 365.

Školení

  • Non-stop přístup ke vzdělávacímu školení (živě i ze záznamu). Témata zahrnují rychlejší přijetí, tipy a triky.

Odpovědi na otázky

  • Diskusní fóra, které vám pomohou klást otázky a získávat odpovědi od ostatních uživatelů Dynamics 365.
  • Diskuse specifické pro odvětví a role a živé produktové školicí webináře od instruktorů.

Spolupráce na síti

  • Bezplatné akce místních a regionálních skupin uživatelů ve vašem okolí.
  • Učte se od ostatních, jako jste vy, osobně a virtuálně.

Individuální zprovoznění a orientace

  • Seznamte se s manažerem pro zapojení skupiny uživatelů, který vás a váš tým provede všemi výhodami uživatelských skupin.

To vše máte k dispozici ZDARMA!

Sestavte plán přijetí a změny

Průvodce přijetím Dynamics 365 poskytuje přehledný rámec, který vás provede procesem přijetí. Každá fáze je rozdělena do jednoduchých kroků, které vás provedou osvědčenými postupy, zdroji a nástroji, které potřebujete k vytvoření a nasazení přizpůsobeného přístupu k přijetí.

Pracovní sešit plánování přijetí obsahuje šablony, které lze použít k vytvoření plánu. Průvodce pro členy týmu pomáhá při sestavování správného týmu. Průvodce pro šampiony prochází kroky pro vytváření programu šampionů.

Tři fáze plánu přijetí: plánování, nasazení, vyhodnocení.

Zrychlete přijetí, změnu a učení s partnery

Partneři mají řadu služeb, které mohou podporovat osoby a procesy vaší digitální transformace.

Formální řízení změn, jako je Prosci, má osvědčené přístupy k překonání přirozeného odporu lidí vůči změnám. Mnoho partnerů je ve správě změn certifikováno. Společnost Microsoft také poskytuje partnerům rámce pro přijetí a změnu, nástroje a osvědčené postupy prostřednictvím partnerského zákaznického programu. Zeptejte se na tyto služby své kontaktní osoby nebo partnera společnosti Microsoft.

Formální řízení změn

Mnoho partnerů může poskytovat služby řízení změn:

  • Sladění cílů a účastníků
  • Scénáře a obchodní proces
  • Klíčové ukazatele výkonu a metriky
  • Plány připravenosti a komunikace
  • Proces správy a vykazování

Hodnotící workshopy

Microsoft a partneři mají nástroje, které týmům pomáhají pochopit:

  • Jasnost obchodních cílů
  • Složitost projektu
  • Sladění scénáře a účastníků
  • Připravenost organizace

Učení a školení

Řada možností od partnerů Dynamics 365 se službami školení a partnerů programu Microsoft Learning:

  • Výuka standardních a přizpůsobených funkcí
  • Osobní a virtuální školení
  • Upevňování znalostí a průběžné školení pro nové zaměstnance

Školení k aplikacím Dynamics 365 a zdroje odpovědí

Microsoft.com/Learn

Primární umístění pro školení k aplikacím Dynamics 365 s bezplatnými videi, kurzy a praktickou výukou:

  • Podrobné školení podle vašeho plánu
  • Založeno na rolích, od začátečníků po pokročilé
  • Získejte ocenění a uznání za vaše znalosti produktů Microsoft

Kurzy elektronického vzdělávání o Dynamics 365 ke stažení

Stáhněte si kurzy elektronického vzdělávání na celou řadu témat. Tyto kurzy (dříve přístupné prostřednictvím CustomerSource) jsou nyní k dispozici zdarma na webu komunity.

Webináře Dynamics 365

Produktové školení, které pomáhá osoby připravit na efektivní využívání služeb a aplikací.

Kanál YouTube o Microsoft Dynamics 365

Videa s návodem, oznámení o produktech, případové studie, technické přednášky.

Získejte odpovědi z webu a od komunit

Použijte svůj oblíbený vyhledávač

Pokud je vaše otázka produktu: „Jak udělám... v aplikaci Dynamics 365“, pokuste se zadat tento text do vyhledávacího webu.

Komunity Dynamics 365

  • Publikujte dotazy ve fórech, prohledávejte fóra, blogy a videa, které vám pomohou najít odpovědi na vaše otázky.
  • Mějte přístup ke kurzům elektronického vzdělávání.

Skupina uživatelů D365UG pro Dynamics 365

  • Nezávislé vzdělávání, spolupráce na síti a akce řízené členy.
  • Publikujte dotazy, vyhledejte odpovědi, získejte vzdělávání, spojte se s kolegy.
  • Spojte se s místní kontaktní osobou společnosti Microsoft.

Viz také