Sdílet prostřednictvím


Podpora registrace HoloLens 2 pro Autopilot

Zákazníci a poskytovatelé cloudových řešení microsoftu (CSP) teď můžou registrovat HoloLens 2 zařízení tak, že přímo odesílají žádosti podpora Microsoftu. Tato stránka popisuje požadavky pro následující podporované scénáře registrace Autopilotu:

  • HoloLens 2 registrace autopilotu zařízení. Odešle žádost o registraci zařízení HoloLens 2 do Windows Autopilotu.
  • HoloLens 2 požadavek na hodnotu hash hardwaru zařízení. Odešle žádost podpora Microsoftu o poskytnutí hardwarových hodnot hash, které můžou zákazníci nebo poskytovatelé CSP použít k vlastní registraci zařízení prostřednictvím Microsoft Intune nebo Partnerského centra Microsoftu.
  • HoloLens 2 zrušení registrace autopilotu zařízení. Odešle žádost o odstranění zařízení ze služby Windows Autopilot, která se obvykle používá ve scénářích ukončení životnosti zařízení.

Následující tabulka podrobně popisuje informace, které budete muset shromáždit před odesláním žádostí o registraci podpora Microsoftu.

Požadované informace Description Registrace Autopilotu Požadavek na hodnotu hash hardwaru Zrušení registrace Autopilotu
ID tenanta Microsoft Entra ID tenanta Microsoft Entra je globálně jedinečný identifikátor (GUID), který se liší od názvu nebo domény vaší organizace. Pokud chcete zjistit ID tenanta, přihlaste se k webu Azure Portal. ✔️ ✔️
název domény Microsoft Entra Váš název domény nejvyšší úrovně; například contoso.com. ✔️ ✔️
Doklad o vlastnictví Ověřte doklad o vlastnictví tak, že nahrajete původní prodejní list nebo fakturu ve formátu PDF. Snímky obrazovky se nepřijímají. Prodejní list nebo faktura musí obsahovat následující: Sériová čísla zařízení. Název společnosti. ✔️ ✔️ ✔️
Sériová čísla zařízení Nahrajte excelový soubor ve formátu CSV s každým sériovým číslem zařízení na nový řádek. ✔️ ✔️ ✔️

Odeslání žádostí o podporu