Zprávy organizace v Microsoft Intune

Článek
04/02/2024

Platí pro Windows 11

Zprávy organizace můžete používat k odesílání důležitých zpráv zaměstnancům na zařízeních Windows 11 spravovaných službou Intune. Zprávy organizace se dají použít ke komunikaci ve scénářích vzdálené a hybridní práce a mají zaměstnancům pomoct:

Aklimatizace nových rolí.
Přečtěte si další informace o jeho pracovišti.
Mějte přehled o nových a požadovaných aktualizacích a školeních.

Zprávy organizace se zobrazují na velmi viditelných místech v Windows 11, včetně aplikace Začínáme, oznamovací oblasti a přímo nad hlavním panelem. Tento článek poskytuje přehled zpráv organizace se známými problémy, omezeními a nejčastějšími dotazy.

Jak to funguje…

Microsoft Intune poskytuje předem napsané zprávy v šablonách určených pro oblast hlavního panelu, oznamovací oblast a aplikaci Začínáme. Do zprávy můžete přidat vlastní cílovou adresu URL, která zaměstnance propojí s dalšími prostředky, nebo v dalším kroku procesu onboardingu. Musíte přidat logo, aby zaměstnanci poznali a věděli, že zpráva pochází od vás.

Zprávy se přiřazují Microsoft Entra uživatelům a plánují se v Centru pro správu. Po vytvoření zprávy můžete sledovat stav doručení a data o zapojení uživatelů pro tuto zprávu a zprávu zrušit, pokud už ji nepotřebujete.

Typy zpráv

Můžete vytvořit následující typy zpráv:

Zprávy na hlavním panelu: Tyto zprávy se zobrazují přímo nad hlavním panelem plochy. Zprávy na hlavním panelu jsou rušivé a je vhodné je použít, když potřebujete doručit důležité oznámení, jako je důležitá aktualizace softwaru. Uživatel zařízení může zprávu zavřít, ale znovu se zobrazí s frekvencí, kterou nakonfigurujete v Intune, dokud nepřejdou na zahrnutou adresu URL.
Zprávy oznamovací oblasti: Tyto zprávy se zobrazují v Centru oznámení. Obvykle se objeví a pak zmizí a jsou vhodné pro propojení zaměstnanců s informačními prostředky, jako jsou nová a dostupná školení nebo volitelné aktualizace. Zpráva se znovu zobrazí s frekvencí, kterou nakonfigurujete v Intune, dokud uživatel nepřejde na zahrnutou adresu URL. Nastavení Windows 11 Pomocníka pro lepší soustředění uživatele zařízení může narušit viditelnost zpráv v oznamovací oblasti.
Zprávy aplikace Začínáme: Tyto zprávy se zobrazují v aplikaci Začínáme. Uživateli zařízení se tato zpráva zobrazí po registraci zařízení a otevření aplikace Začínáme. Pomocí tohoto typu zprávy můžete přivítat nové zaměstnance a propojit je s prostředky, jako jsou informace o výhodách, základní školení zaměstnanců, tipy pro zařízení, zásady a informace o podpoře. Zpráva se bude zobrazovat s frekvencí, kterou nakonfigurujete v Intune, dokud uživatel nepřejde na zahrnutou adresu URL.

Požadavky

Všechny požadavky na tenanta, role a zásady pro zprávy organizace najdete v tématu Požadavky.

Známé problémy a omezení

Zprávy organizace mají následující známé problémy a omezení:

Přiřazování zpráv zařízením a smíšeným skupinám se nepodporuje. Pokud přiřazená skupina zahrnuje uživatele i zařízení, Intune zprávu odešle jenom uživatelům.
Pokud jste nedávno nasadili tenanta do Microsoft Entra ID, může trvat 36 až 64 hodin, než budete moct používat funkci zpráv organizace.
Když vytvoříte zprávu organizace pro aplikaci Začínáme, Microsoft Intune automaticky nastaví koncové datum doručení na 31. 12. 2035, které se zobrazí v souhrnu profilu. Zpráva bude doručována cílovým skupinám až do tohoto data nebo dokud zprávu nezrušíte.
Priorita zpráv se nepodporuje. Pokud naplánujete více zpráv stejného typu na stejné časové období, budou cílení zaměstnanci dostávat zprávy v náhodném pořadí.

Nejčastější dotazy

V této části najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se zpráv organizace.

Můžu text zprávy přizpůsobit?

Ne, zprávu vygenerujeme na základě vybraného motivu. Ke zprávě můžete přidat vlastní adresu URL, která uživatele propojí s podrobnějšími informacemi.

Co musím udělat, když nemám správná oprávnění?

Kontaktujte někoho ve vaší organizaci, který je Microsoft Entra globálním správcem, správcem Intune nebo správcem rolí Intune, a požádejte ho, aby mu přiřadil jednu z následujících rolí:

globální správce Microsoft Entra
Správce Intune
Správce zpráv organizace (role Microsoft Intune)
Zapisovatel zpráv organizace (role Microsoft Entra)

Proč musím před vytvořením zprávy aktualizovat další zásady?

Požadované zásady popsané v tématu Požadavky řídí přístup k hlavnímu panelu, oznamovací oblasti a aplikaci Začínáme. Pokud jsou nastavení zablokovaná nebo nejsou nakonfigurovaná podle popisu, zaměstnanci zprávy nedostanou.

Můžu řídit pořadí, ve kterém se zprávy doručují?

Výběrem jedinečného okna pro doručení každé zprávy můžete naplánovat doručení zpráv v různou dobu na zařízení. Pokud naplánujete stejnou dobu pro více zpráv, zprávy dorazí v náhodném pořadí.

V Centru pro správu Microsoft Intune vyberte ikonu Váš názor vedle názvu vašeho účtu v horní části stránky. Ohodnoťte své zkušenosti a pak popište své zkušenosti nebo nápad. Pokud vám nevadí dostat odpověď od Microsoftu, vyberte Microsoft vám může poslat e-mail s vaší zpětnou vazbou.

Další možnosti podpory najdete v tématu Jak získat podporu v Centru pro správu Microsoft Intune.

Další kroky

Dokončete požadavky na zprávy organizace, abyste funkci povolili ve svém tenantovi.