Sdílet prostřednictvím

Vytvoření znalostní báze a správa nastavení

  • Článek

QnA Maker umožňuje spravovat znalostní báze tím, že poskytuje přístup k nastavení znalostní báze a zdrojům dat.

Poznámka:

Služba QnA Maker se vyřadí z provozu 31. března 2025. Novější verze funkce pro otázky a odpovědi je teď dostupná jako součást jazyka Azure AI. Možnosti odpovídání na otázky v rámci služby Language Service najdete v tématu odpovědi na otázky. Od 1. října 2022 nebudete moct vytvářet nové prostředky služby QnA Maker. Informace o migraci stávajících znalostní báze služby QnA Maker na zodpovězení otázek najdete v průvodci migrací.

Požadavky

  • Pokud ještě nemáte předplatné Azure, vytvořte si napřed bezplatný účet.
  • Prostředek služby QnA Maker vytvořený na webu Azure Portal. Zapamatujte si název prostředku QnA, které jste vybrali při vytváření prostředku, id Microsoft Entra, předplatného, který jste vybrali.

Vytvoření znalostní báze

  1. Přihlaste se k portálu QnAMaker.ai pomocí svých přihlašovacích údajů Azure.

  2. Na portálu QnA Maker vyberte Vytvořit znalostní báze.

  3. Na stránce Vytvořit přeskočte krok 1, pokud už máte prostředek služby QnA Maker.

    Pokud jste prostředek ještě nevytvořili, vyberte Stabilní a Vytvořte službu QnA. Budete přesměrování na Azure Portal, kde můžete nastavit službu QnA Maker ve vašem předplatném. Zapamatujte si název prostředku QnA, které jste vybrali při vytváření prostředku, id Microsoft Entra, předplatného, který jste vybrali.

    Po vytvoření prostředku na webu Azure Portal se vraťte na portál služby QnA Maker, aktualizujte stránku prohlížeče a pokračujte krokem 2.

  4. V kroku 3 vyberte active directory, předplatné, službu (prostředek) a jazyk pro všechny znalostní báze vytvořené ve službě.

    Snímek obrazovky s výběrem služby QnA Maker znalostní báze

  5. V kroku 3 pojmenujte znalostní báze My Sample QnA KB.

  6. V kroku 4 nakonfigurujte nastavení s následující tabulkou:

    Nastavení Hodnota
    Povolte vícenásobnou extrakci z adres URL, .pdf nebo .docx souborů. Zkontrolováno
    Výchozí text odpovědi Quickstart - default answer not found.
    + Přidat adresu URL https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/
    Povídání Vybrat profesionály

  7. V kroku 5 vyberte Vytvořit znalostní bázi.

    Proces extrakce chvíli trvá, než si dokument přečte a identifikuje otázky a odpovědi.

    Jakmile služba QnA Maker úspěšně vytvoří znalostní báze, otevře se stránka znalostní báze. Obsah znalostní báze na této stránce můžete upravit.

Úprava znalostní báze

  1. V horním navigačním panelu vyberte Moje znalostní báze.

    Zobrazí se všechny služby, které jste vytvořili nebo které jste s vámi sdíleli, seřazené v sestupném pořadí data poslední změny .

    Moje znalostní báze

  2. Vyberte konkrétní znalostní báze a upravte ho.

  3. Vyberte Nastavení. Následující seznam obsahuje pole, která můžete změnit.

    Goal Akce
    Přidat adresu URL Nové adresy URL můžete přidat a přidat nový obsah nejčastějších dotazů do znalostní báze kliknutím na odkaz Spravovat znalostní báze –> + Přidat adresu URL.
    Odstranit adresu URL Existující adresy URL můžete odstranit tak, že vyberete ikonu odstranění, koše.
    Aktualizace obsahu Pokud chcete, aby znalostní báze procházel nejnovější obsah existujících adres URL, zaškrtněte políčko Aktualizovat. Tato akce aktualizuje znalostní báze jednou nejnovějším obsahem adresy URL. Tato akce nenastavuje pravidelný plán aktualizací.
    Přidat soubor Podporovaný dokument souboru, který se má stát součástí znalostní báze, můžete přidat tak, že vyberete Spravovat znalostní báze a pak vyberete + Přidat soubor.
    Import Můžete také importovat všechny existující znalostní báze výběrem tlačítka Importovat znalostní bázi.
    Aktualizovat Aktualizace znalostní báze závisí na cenové úrovni správy použité při vytváření služby QnA Maker přidružené k vašemu znalostní báze. V případě potřeby můžete také aktualizovat úroveň správy z webu Azure Portal.

  4. Po provedení změn v znalostní báze vyberte Uložit a trénovat v pravém horním rohu stránky, aby se změny zachovaly.

    Uložit a trénovat

    Upozornění

    Pokud stránku opustíte před výběrem možnosti Uložit a vytrénovat, všechny změny budou ztraceny.

Správa velkých znalostní báze

  • Skupiny zdrojů dat: QnA jsou seskupené podle zdroje dat, ze kterého byly extrahovány. Zdroj dat můžete rozbalit nebo sbalit.

    Pomocí panelu zdrojů dat služby QnA Maker můžete sbalit a rozbalit otázky a odpovědi ke zdroji dat.

  • Prohledat znalostní báze: Znalostní báze můžete prohledávat zadáním textového pole v horní části tabulky Knowledge Base. Výběrem klávesy Enter vyhledejte obsah otázky, odpovědi nebo metadat. Výběrem ikony X odeberte vyhledávací filtr.

    Pomocí vyhledávacího pole služby QnA Maker nad otázkami a odpověďmi zmenšete zobrazení jenom na položky odpovídající filtru.

  • Stránkování: Rychlý přesun mezi zdroji dat a správou velkých znalostní báze

    Použití funkcí stránkování služby QnA Maker nad otázkami a odpověďmi k procházení stránek otázek a odpovědí

Odstranění znalostní báze

Odstranění znalostní báze (KB) je trvalá operace. Nedá se vrátit zpět. Před odstraněním znalostní báze byste měli exportovat znalostní báze ze stránky Nastavení portálu služby QnA Maker.

Pokud sdílíte znalostní báze se spolupracovníky,](collaborate-knowledge-base.md) ho odstraňte, všichni ztratí přístup ke znalostní bázi.