Převod vlastnictví fakturace produktů Azure na Smlouvu se zákazníkem Microsoftu

Článek
06/26/2024

Tento článek vám pomůže převést vlastnictví fakturace produktů Azure (předplatných, rezervací a plánů úspor) na Smlouva se zákazníkem Microsoftu v těchto případech:

Chcete přesunout odpovědnost za fakturaci produktu na jiného vlastníka fakturace.
Chcete převést produkty Azure z jedné licenční smlouvy na jinou. Například ze smlouvy Enterprise nebo Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) na Smlouvu se zákazníkem Microsoftu.
Chcete převést vlastnictví rezervace nebo úsporného plánu.

Ověřte si, jestli máte přístup ke smlouvě se zákazníkem Microsoftu.

Přechod přesune jenom fakturační odpovědnost za vaše produkty Azure – prostředky Azure vázané na vaše produkty se nepřesouvají, takže přechod nepřeruší vaše služby Azure.

Tento proces obsahuje následující primární úkoly:

Podání žádosti o vlastnictví fakturace
Kontrola a schválení žádosti o převod
Kontrola stavu žádosti o převod

Produkty je možné převést čtyřmi způsoby:

Převod pouze předplatných
Převod pouze rezervací
Převod pouze úsporných plánů
Převod kombinace produktů

Odesláním nebo přijetím žádosti o převod souhlasíte s podmínkami a ujednáními. Další informace najdete v tématu Podmínky a ujednání ohledně převodu.

Před převodem fakturace produktů si přečtěte doplňující informace o převodech.

Poznámka:

Předplatná nemůžete převést do tenanta Microsoft Entra B2B nebo Azure B2C.

Požadavky

Důležité

Úsporný plán zakoupený v rámci registrace smlouvy Enterprise v jiné měně než USD není možné převést. Místo toho ho musíte použít v původní registraci. Můžete však změnit rozsah úsporného plánu tak, aby ho mohla využívat i jiná předplatná. Další informace najdete v části Změna rozsahu úsporného plánu. Fakturační měnu můžete zobrazit na webu Azure Portal na stránce vlastností registrace. Další informace najdete v části Zobrazení vlastností registrace.
Při přenosu předplatných nejsou po převodu k dispozici data o nákladech a využití produktů Azure. Před převodem předplatných doporučujeme stáhnout si data o nákladech a využití a faktury.
Když dojde ke změně měny během převodu nebo po převodu, rezervace placené měsíčně se zruší. Zrušení proběhne v době příští měsíční platby za jednotlivé rezervace. Zrušení je záměrné a týká se jenom měsíčních, ne předem zakoupených rezervací. Další informace najdete v tématu Převod účtů a předplatných registrace Azure Enterprise.

Než začnete, ověřte, že uživatelé, kteří se podílejí na převodu produktů, mají požadovaná oprávnění.

Poznámka:

Aby bylo možné provést převod, cílový účet musí být placeným účtem s platným způsobem platby. Například pokud je cílovým účtem bezplatný účet Azure, můžete ho upgradovat na plán Azure s průběžnými platbami v rámci Smlouvy se zákazníkem Microsoftu. Pak můžete provést převod.

Můžete také postupovat podle následujícího videa, které popisuje každý krok převodu předplatného. Nezabývá se však převody rezervací ani úsporných plánů.

Oprávnění požadovaná pro žadatele o převod

Žadatel o převod produktu musí mít některé z následujících oprávnění:

Pokud chce uživatel zobrazit smlouvu se zákazníkem Microsoftu, musí mít roli vlastníka nebo přispěvatele fakturačního účtu k příslušnému fakturačnímu profilu nebo oddílu faktury. Další informace najdete v části Role a úlohy související s fakturací.

Oprávnění požadovaná pro příjemce převodu

Vlastník produktu předplatného, rezervace nebo úsporného plánu (příjemce žádosti o převod) musí mít některé z následujících oprávnění:

Pokud chce uživatel zobrazit smlouvu se zákazníkem Microsoftu, musí mít roli vlastníka nebo přispěvatele fakturačního účtu k příslušnému fakturačnímu profilu nebo oddílu faktury. Další informace najdete v části Role a úlohy související s fakturací.
V případě předplatného se smlouvou Enterprise musí být uživatel vlastníkem účtu nebo správcem EA.
V případě úsporného plánu nebo rezervace se smlouvou Enterprise musí být uživatel správcem EA.
V případě smlouvy Microsoft Online Subscription Agreement musí být uživatel správcem účtu.

Vytvoření žádosti o převod produktů

Uživatel k vytvoření žádosti o převod použije následující postup. Žádost o převod je v podstatě žádost o povolení převodu předplatných nebo rezervací přidružených k předplatnému ze strany vlastníka produktu.

Po vytvoření žádosti se cílovému příjemci odešle e-mail.

V následujícím postupu výběrem možností Rozsah fakturace>Fakturační účet>Fakturační profil>Oddíly faktury přejdete do části Žádosti o převod, kde vyberete Přidat novou žádost. Pokud do části Přidat novou žádost přejdete z výběru fakturačního profilu, vyberte fakturační profil a pak vyberte oddíl faktury.

Přihlaste se na web Azure Portal jako vlastník nebo přispěvatel oddílu faktury pro fakturační účet spojený se smlouvou se zákazníkem Microsoftu. Použijte stejné přihlašovací údaje, jaké jste použili k přijetí Smlouvy se zákazníkem Microsoftu.
Vyhledejte Cost Management a fakturace.
Na stránce s rozsahy fakturace vyberte Rozsahy fakturace a pak vyberte fakturační účet, který se bude používat k úhradě využití Azure ve vašich produktech. Vyberte fakturační účet označený Smlouva se zákazníkem Microsoftu.

Azure Portal si pamatuje poslední rozsah fakturace, ke kterému přistupujete, a při příštím přístupu na stránku Cost Management + Billing zobrazí rozsah. Pokud jste stránku Cost Management a fakturace navštívili už dříve, stránka s rozsahy fakturace se nezobrazí. Pokud ano, zkontrolujte, že jste ve správném rozsahu. Pokud ne, přepněte rozsah a vyberte fakturační účet pro smlouvu se zákazníkem Microsoftu.
Na levé straně vyberte Fakturační profily a pak v seznamu vyberte fakturační profil. Jakmile převezmete vlastnictví produktů, jejich využití se bude účtovat na tento fakturační profil.

Pokud nevidíte fakturační profily, nejste ve správném rozsahu fakturace. Musíte vybrat fakturační účet pro smlouvu se zákazníkem Microsoftu a potom vybrat Fakturační profily. Informace o postupu při změně rozsahu najdete v tématu věnovaném přepínání rozsahů fakturace na webu Azure Portal.
Na levé straně vyberte Oddíly faktury a pak v seznamu vyberte oddíl faktury. Každý fakturační profil ve výchozím nastavení obsahuje jeden oddíl faktury. Vyberte fakturu, kam chcete přesunout fakturaci produktů Azure, tzn. kam se má převést využívání produktů Azure.
Vlevo dole vyberte Žádosti o převod a pak vyberte Přidat novou žádost. Zadejte e-mailovou adresu uživatele, o jehož vlastnictví fakturace žádáte. Uživatel musí mít u starých produktů roli správce účtu.
Vyberte možnost Poslat žádost o převod.

Kontrola a schválení žádosti o převod

Příjemce žádosti o převod použije ke kontrole a schválení žádosti o převod následující postup. Může se rozhodnout pro:

Převod pouze jednoho nebo více předplatných
Převod pouze jedné nebo více rezervací
Převod pouze jednoho nebo několika úsporných plánů
Převod kombinace produktů

Tento uživatel obdrží e-mail s pokyny ke kontrole vaší žádosti o převod. Výběrem možnosti Zkontrolovat žádost otevřete žádost na webu Azure Portal.

Pokud uživatelský účet příjemce převodu nemá povolený e-mail, může osoba, která žádost vytvořila, ručně poskytnout cílovému příjemci odkaz pro přijetí žádosti o převod po vytvoření žádosti. Uživatel, který žádost vytvořil, může přejít na stránku Stav převodu, zkopírovat příslušný odkaz a ručně ho předat příjemci.
Na webu Azure Portal vybere uživatel fakturační účet, ze kterého chce převést produkty Azure. Pak na kartě Předplatná vybere způsobilá předplatná. Pokud vlastník nechce převést předplatná a místo toho chce převést jen rezervace, nesmí být vybraná žádná předplatná.
Zakázaná předplatná se nedají převést.
Pokud jsou dostupné rezervace k převodu, vyberte kartu Rezervace a pak je vyberte. Pokud se rezervace k převodu nebudou převádět, ověřte, že nejsou vybrány žádné rezervace.
Pokud jsou rezervace přeneseny, použijí se v rozsahu nastaveném v žádosti. Pokud chcete po převodu změnit rozsah rezervace, projděte si část Změna rozsahu rezervace.
Pokud jsou dostupné úsporné plány k převodu, vyberte kartu Úsporný plán a pak je vyberte. Pokud nechcete převádět úsporné plány, ujistěte se, že nejsou vybrány žádné úsporné plány.
Pokud se úsporné plány převedou, použijí se v rozsahu nastaveném v žádosti. Pokud chcete po převodu změnit rozsah úsporného plánu, projděte si část Změna rozsahu úsporného plánu.
Vyberte kartu Zkontrolovat žádost a ověřte informace o produktech, které se mají převést. Pokud se zobrazují stavové zprávy s upozorněním nebo selháním, přečtěte si následující informace. Jakmile budete připraveni pokračovat, vyberte Převést.
Zpráva Transfer is in progress se krátce zobrazí. Po úspěšném dokončení přenosu se zobrazí stránka Podrobnosti přenosu se zprávou Transfer completed successfully .

Na kartě Zkontrolovat žádost se můžou zobrazit následující stavové zprávy.

Připraveno k převodu – Ověření pro tento produkt Azure proběhlo úspěšně a produkt je možné převést.
Upozornění – Pro vybraný produkt Azure bylo vydáno upozornění. Přestože je možné produkt převést, bude mít převod určité následky, o kterých by uživatel měl vědět, aby mohl provést nějaké zmírňující akce. Příklad: Převáděné předplatné Azure s výhodou využívá rezervaci. Po dokončení převodu už předplatné nebude tuto výhodu mít. Pokud chcete maximalizovat úspory, zajistěte přidružení rezervace k jinému předplatnému, které může využívat její výhody. Uživatel se také může rozhodnout přejít zpátky na stránku výběru a zrušit výběr tohoto předplatného Azure. Další informace zobrazíte výběrem možnosti Zkontrolovat podrobnosti.
Neúspěch: Vybraný produkt Azure nejde převést kvůli chybě. Pokud uživatel potřebuje převést ostatní vybrané produkty Azure, musí přejít zpátky na stránku výběru a zrušit výběr tohoto produktu.

Kontrola stavu žádosti o převod

Jako uživatel, který požádal o převod:

Přihlaste se k webu Azure Portal.
Vyhledejte Cost Management a fakturace.
Na stránce rozsahů fakturace vyberte fakturační účet, na kterém byla žádost o převod spuštěna, a pak v nabídce vlevo vyberte Převést žádosti.
Vyberte fakturační profil a oddíl faktury, ve kterých se žádost o převod vytvořila, a zkontrolujte stav.

Zobrazí se stránka žádostí o převod, která obsahuje následující informace:

Sloupec	Definice
Datum žádosti	Datum, kdy byla žádost o převod odeslána
Příjemce	E-mailová adresa uživatele, kterému jste odeslali žádost o převod vlastnictví fakturace
Datum vypršení platnosti	Datum, kdy platnost žádosti vyprší
Stav	Stav žádosti o převod

Žádost o převod může mít jeden z následujících stavů:

Status	Definition
Rozpracované	Uživatel žádost o převod dosud neschválil.
Zpracování	Uživatel schválil žádost o převod. Fakturace produktů, které uživatel vybral, se převádí do vašeho oddílu faktury.
Dokončeno	Fakturace produktů, které uživatel vybral, se převedla do vašeho oddílu faktury.
Dokončeno s chybami	Žádost byla dokončena, ale fakturaci některých produktů, které uživatel vybral, nebylo možné převést.
Platnost vypršela	Uživatel nepřijal žádost včas a její platnost vypršela.
Zrušeno	Žádost o převod byla zrušena některým z uživatelů, kteří k ní mají přístup.
Odmítnuto	Žádost o převod byla uživatelem zamítnuta.

Jako uživatel, který schválil převod:

Výběrem žádosti o převod zobrazte její podrobnosti. Zobrazí se stránka s podrobnostmi o převodu, která obsahuje následující informace:

Sloupec	Definice
ID přenosu	Jedinečné ID vaší žádosti o převod. Pokud odešlete žádost o podporu, nasdílejte ID s podpora Azure a urychlíte žádost o podporu.
Požadované datum převodu	Datum odeslání žádosti o převod.
Uživatel, který požádal o převod	E-mailová adresa uživatele, který odeslal žádost o převod.
Datum vypršení platnosti žádosti o převod	Zobrazí se pouze v době, kdy je `Pending`stav přenosu . Datum vypršení platnosti žádosti o převod.
Odkaz pro převod zaslaný příjemci	Zobrazí se pouze v době, kdy je `Pending`stav přenosu . Adresa URL, která byla odeslána uživateli ke kontrole žádosti o převod.
Datum dokončení převodu	Zobrazí se pouze v případech, kdy je `Completed`stav přenosu . Datum a čas dokončení převodu.

Podporované typy předplatného

Vlastnictví fakturace produktů můžete požádat o následující typy předplatných.

Akční balíček¹
Azure Pass Sponsorship¹
Enterprise pro vývoj/testování
Průběžné platby
Průběžné platby dle aktuálního využití pro vývoj/testování
Microsoft Azure Plan²
Sponzorovaná nabídka Microsoft Azure¹
Smlouva Microsoft Enterprise (EA)
- Převody plánů předplatného, rezervace a úspor se podporují pro přímé zákazníky se smlouvou ENTERPRISE. Přímá smlouva Enterprise je smlouva, která je podepsaná mezi Microsoftem a zákazníkem se smlouvou Enterprise.
- Nepřímé zákazníky se smlouvou ENTERPRISE podporují jenom převody předplatného. Převody plánů rezervací a úspor se nepodporují. Nepřímá smlouva EA je ta, kde zákazník podepíše smlouvu s partnerem Microsoftu.
Smlouva se zákazníkem Microsoftu
Program Microsoft Cloud Partner¹
MSDN Platforms¹
Předplatitelé sady Visual Studio Enterprise (Cloud Partner Program)¹
Předplatitelé sady Visual Studio Enterprise¹
Visual Studio Professional¹
Předplatitelé sady Visual Studio Test Professional¹

¹ Po převodu nebude v novém účtu k dispozici žádný kredit dostupný v předplatném.

² Podporuje se pouze u produktů v účtech vytvořených během registrace na webu Azure.

Řešení problému

Pokud máte potíže s převodem předplatných, využijte následující informace o řešení potíží.

Původní vlastník fakturace předplatného Azure opustí vaši organizaci

Může se stát, že původní vlastník fakturačního účtu, který vytvořil účet a předplatné Azure, opustí vaši organizaci. V takovém případě už nebude jeho identita uživatele ve službě Microsoft Entra ID organizace. Předplatné Azure pak nebude mít vlastníka fakturace. V takové situaci nebude nikdo moct u účtu provádět žádné operace fakturace, včetně zobrazení nebo placení faktur. Předplatné může přejít do stavu po splatnosti. Nakonec se předplatné může deaktivovat kvůli neplacení. Nakonec může dojít k odstranění předplatného, což bude mít vliv na všechny služby v předplatném.

Pokud už předplatné nemá platného vlastníka fakturačního účtu, Azure pošle e-mail ostatním vlastníkům fakturačního účtu, správcům služeb (pokud existuje), spolusprávců (pokud existuje) a vlastníkům předplatného, kteří je informují o situaci, a poskytne jim odkaz na přijetí vlastnictví fakturace předplatného. Kterýkoli z těchto uživatelů může výběrem tohoto odkazu přijmout vlastnictví fakturace. Další informace o fakturačních rolích najdete v tématu Fakturační role a role Azure, role Microsoft Entra a klasické role správce předplatného.

Tady je příklad tohoto e-mailu.

Kromě toho Azure v okně podrobností předplatného na webu Azure Portal zobrazuje banner pro vlastníky fakturace, správce služeb, spolusprávce a vlastníky předplatného. Výběrem odkazu v banneru je možné přijmout vlastnictví fakturace.

Ověření přístupu

Zkontrolujte typ smlouvy, abyste zjistili, jestli máte přístup k fakturačnímu účtu pro smlouvu se zákazníkem Microsoftu.

Přejděte na Azure Portal a zkontrolujte přístup k fakturačnímu účtu. Vyhledejte a vyberte možnost Správa nákladů a fakturace.
Pokud máte přístup jenom k jednomu rozsahu fakturace, vyberte z nabídky Vlastnosti. Pokud je typ fakturačního účtu Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.
Pokud máte přístup k více rozsahům fakturace, ověřte typ ve sloupci fakturačního účtu. Pokud je typ fakturačního účtu pro jakýkoli rozsah Smlouva se zákazníkem Microsoftu, máte přístup k fakturačnímu účtu smlouvy se zákazníkem Microsoftu.

Potřebujete pomoc? Kontaktovat podporu

Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na podporu a ta vám pomůže váš problém rychle vyřešit.

Další kroky

Vlastnictví fakturace produktů Azure se převede do oddílu faktury. Poplatky za tato předplatná můžete sledovat na webu Azure Portal.
Udělte ostatním oprávnění k zobrazení a správě fakturace převedených produktů. Podrobnosti najdete v části Role a úlohy související s oddíly faktury.

Sdílet prostřednictvím