Řešení potíží s kopírováním dat ve službě Azure Data Box, Data Box Next-Gen a Azure Data Box Heavy

Tento článek popisuje, jak řešit problémy při provádění kopií dat nebo nahrávání dat pro azure Data Box, Azure Data Box Next-Gen nebo pořadí importu Azure Data Boxu Heavy. Tento článek obsahuje seznam možných chyb, ke které dochází při kopírování dat do Data Boxu nebo nahrání z Data Boxu.

Nápovědu k řešení potíží s přístupem ke sdíleným složkám na vašem zařízení najdete v tématu Řešení potíží se selháním připojení ke sdílené složce během kopírování dat.

Poznámka:

Informace v tomto článku platí jenom pro import objednávek.

Třídy chyb

Chyby v Data Boxu a Data Boxu Heavy jsou shrnuty takto:

Kategorie chyby	Popis	Doporučená akce
Názvy kontejnerů nebo sdílených úložišť*	Názvy kontejnerů nebo sdílených složek nedodržují pravidla pojmenování Azure.	Stáhněte si seznamy chyb. Přejmenujte kontejnery nebo sdílené složky. Další informace.
Omezení velikosti kontejneru nebo sdílené složky*	Celková data v kontejnerech nebo sdílených složkách překračují limit Azure.	Stáhněte si seznamy chyb. Snižte celková data v kontejneru nebo sdíleném úložišti. Další informace.
Omezení velikosti objektu nebo souboru*	Objekt nebo soubory v kontejnerech nebo sdílených složkách překročí limit Azure.	Stáhněte si seznamy chyb. Zmenšete velikost souboru v kontejneru nebo sdílené složce. Další informace.
Datový typ nebo typ souboru*	Formát dat nebo typ souboru se nepodporuje.	Stáhněte si seznamy chyb. U objektů blob stránky nebo spravovaných disků se ujistěte, že jsou data zarovnaná na 512 bytech a zkopírovaná do předem vytvořených složek. Další informace.
Vnitřní chyby složky nebo souboru*	Soubor nebo složka obsahuje vnitřní chybu.	Stáhněte si seznamy chyb. Odeberte soubor a zkopírujte ho znovu. U složky ji upravte přejmenováním nebo přidáním nebo odstraněním souboru. Chyba by měla být za 30 minut pryč. Další informace.
Obecná chyba*	Vnitřní výjimky nebo cesty chyb v kódu způsobily kritickou chybu.	Restartujte zařízení a spusťte operaci Připravit k odeslání znovu. Pokud chyba nezmizí, obraťte se na podporu Microsoftu. Další informace.
Nekritické chyby blobů nebo souborů	Názvy objektů blob nebo souborů nedodržují pravidla pojmenování Azure nebo typ souboru se nepodporuje.	Tyto objekty blob nebo soubory nemusí být zkopírovány nebo mohou být změněny názvy. Zjistěte, jak tyto chyby opravit.

^* Chyby v této kategorii jsou kritické chyby, které je potřeba opravit, abyste mohli pokračovat v přípravě k odeslání.

Chyby názvů kontejnerů nebo sdílených složek

Tyto chyby souvisejí s názvy kontejnerů a sdílených složek.

CHYBA_DÉLKA_NÁZVU_KONTEJNERU_NEBO_SDÍLENÍ

Popis chyby: Název kontejneru nebo sdílené složky musí mít délku 3 až 63 znaků.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte chybové soubory a identifikujte názvy složek s problémy.

• Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy, abyste měli jistotu, že:

  • Název má 3 až 63 znaků.
  • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a pomlčky.
  • Názvy nemůžou začínat ani končit pomlčkami.
  • Názvy nemohou mít po sobě jdoucí pomlčky.
  • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
  • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my--myfolder, , myfolder--,myfolder!

  Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Popis chyby: Název kontejneru nebo sdílené složky musí obsahovat pouze písmena, číslice nebo pomlčky.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte chybové soubory a identifikujte názvy složek s problémy.

• Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy, abyste měli jistotu, že:

  • Název má 3 až 63 znaků.
  • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a pomlčky.
  • Názvy nemůžou začínat ani končit pomlčkami.
  • Názvy nemohou mít po sobě jdoucí pomlčky.
  • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
  • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my--myfolder, , myfolder--,myfolder!

  Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

CHYBA: NESPRÁVNÁ VLOŽKA NEBO NÁZEV SDÍLENÍ

Popis chyby: Názvy kontejnerů a názvy sdílených složek nemůžou začínat ani končit pomlčkami a nemůžou obsahovat po sobě jdoucí pomlčky.

Navrhované řešení: Složka ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy (SMB/NFS), do které jste zkopírovali data, se stane kontejnerem Azure ve vašem účtu úložiště.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní zařízení stáhněte a zkontrolujte chybové soubory a identifikujte názvy složek s problémy.

• Změňte název složky ve sdílené složce Data Box nebo Data Box Heavy, abyste měli jistotu, že:

  • Název má 3 až 63 znaků.
  • Názvy můžou obsahovat jenom písmena, číslice a pomlčky.
  • Názvy nemůžou začínat ani končit pomlčkami.
  • Názvy nemohou mít po sobě jdoucí pomlčky.
  • Příklady platných názvů: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111
  • Příklady názvů, které nejsou platné: my-folder_1, my--myfolder, , myfolder--,myfolder!

  Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy kontejnerů a názvy sdílených složek.

CHYBA_NÁZEV_SOUBORU_NEBO_SLOŽKY_JE_NEPLATNÝ

Popis chyby: Adresář nebo názvy kontejnerů obsahují neplatné znaky.

Navrhované řešení: Adresář nebo názvy kontejnerů, které jste zkopírovali, obsahují nepodporované znaky.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory a identifikujte názvy složek s problémy.
• Přejmenujte adresář nebo kontejnery a ujistěte se, že vyhovují zásadám vytváření názvů Azure.

Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro adresáře a kontejnery.

Chyby omezení velikosti kontejnerů nebo sdílených složek

Tyto chyby souvisejí s daty překračujícími velikost dat povolených v kontejneru nebo sdílené složce.

Chyba: Překročena kapacita kontejneru nebo sdíleného úložiště

Popis chyby: U vašich účtů úložiště nejsou povolené velké sdílené složky.

Navrhované řešení: Pokud chcete tuto chybu ignorovat, postupujte takto:

1. V místním uživatelském rozhraní Data Boxu přejděte na stránku Připojit a kopírovat a přejděte na Nastavení.

   

2. Povolte a použijte Ignorovat chyby při sdílení velkých souborů.

   

3. Povolte velké sdílené složky na svých účtech úložiště na webu Azure Portal.

Poznámka:

Pokud nejsou pro uvedené účty úložiště v Azure portálu povolené velké sdílené složky, selže nahrání dat do těchto účtů úložiště.

Chyby omezení velikosti objektů nebo souborů

Tyto chyby souvisejí s daty překračujícími maximální velikost objektu nebo souboru, který je v Azure povolený.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT (CHYBA_LIMITU_VELIKOSTI_BLOB_NEBO_SOUBORU)

Popis chyby: Velikost souboru překračuje maximální velikost souboru pro nahrání.

Navrhované řešení: Velikost objektu blob nebo souboru přesahuje maximální povolený limit pro nahrání.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory.
• Ujistěte se, že velikost objektů blob a souborů nepřekračuje limity velikosti objektů Azure.

Chyby datových typů nebo souborů

Tyto chyby souvisejí s nepodporovaným typem souboru nebo datovým typem nalezeným v kontejneru nebo sdílené složce.

CHYBA_VELIKOST_ZÁZNAMU_NEBO_SOUBORU_SLADĚNÍ

Popis chyby: Objekt blob nebo soubor je nesprávně zarovnaný.

Navrhované řešení: Sdílená složka objektu blob stránky v Data Boxu nebo Data Boxu Heavy podporuje pouze soubory, které jsou zarovnané na 512 bajtů (například VHD/VHDX). Veškerá data zkopírovaná do sdílené složky objektů blob stránky se nahrají do Azure jako objekty blob stránky.

Odeberte ze sdílené složky objektů blob stránky veškerá data, která nejsou VHD/VHDX. Sdílené složky můžete použít pro blokové objekty blob nebo soubory služby Azure pro obecná data.

Další informace najdete v tématu Přehled stránek blobů.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Popis chyby: Ve sdílené složce spravovaného disku se nachází nepodporovaný typ souboru. Jsou povoleny pouze pevné VHD.

Navrhované řešení:

• Ujistěte se, že nahráváte pouze opravené VHD, abyste vytvořili spravované disky.
• Soubory VHDX ani dynamické a rozdílové VHD nejsou podporovány.

CHYBA_ADRESÁŘ_NENÍ_POVOLEN_PRO_TYP

Popis chyby: Adresář není povolený v žádné z existujících složek spravovaných disků. V těchto složkách jsou povoleny pouze pevné disky typu VHD.

Navrhované řešení: U spravovaných disků se v rámci každé sdílené složky vytvoří následující tři složky, které odpovídají kontejnerům ve vašem účtu úložiště: SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard. Tyto složky odpovídají úrovni výkonu spravovaného disku.

• Ujistěte se, že kopírujete svá data stránkového blobu (VHD) do jedné z těchto existujících složek.
• V těchto existujících složkách není povolená složka nebo adresář. Odeberte všechny složky, které jste vytvořili uvnitř existujících složek.

Další informace najdete v tématu Kopírování na spravované disky.

REPARSE_POINT_ERROR

Popis chyby: Symbolické odkazy nejsou v Linuxu povolené.

Navrhované řešení: Symbolické odkazy jsou obvykle odkazy, kanály a další takové soubory. Buď odeberte odkazy, nebo je vyřešte a zkopírujte data.

Vnitřní chyby složky nebo souboru

Popis chyby: Soubor nebo složka jsou v interním chybovém stavu.

Navrhované řešení: Pokud se jedná o soubor, odeberte ho a zkopírujte ho znovu. Pokud se jedná o složku, upravte ji. Složku buď přejmenujte, nebo přidejte či odeberte soubor. Chyba by se měla sama vymazat za 30 minut. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podporu Microsoftu.

Obecné chyby

Obecné chyby jsou způsobeny vnitřními výjimkami nebo cestami chyb v kódu.

ERROR_GENERAL

Popis chyby Tato obecná chyba je způsobena vnitřními výjimkami nebo cestami chyb v kódu.

Navrhované řešení: Restartujte zařízení a spusťte operaci Připravit k odeslání znovu. Pokud chyba nezmizí, obraťte se na podporu Microsoftu.

Nekritické chyby blobů nebo souborů

Všechny nekritické chyby související s názvy objektů blob, souborů nebo kontejnerů, které se zobrazují během kopírování dat, jsou shrnuté v následující části. Pokud jsou tyto chyby přítomné, názvy se upraví tak, aby odpovídaly zásadám vytváření názvů Azure. Odpovídající stav objednávky pro nahrání dat bude Dokončeno s upozorněními.

CHYBA_KONTROLA_ZNAKŮ_BLOB_NEBO_NÁZEV_SOUBORU

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů obsahují nepodporované řídicí znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory. Odeberte nebo přejmenujte soubory tak, aby se odebraly nepodporované znaky.

Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy objektů blob a názvy souborů.

CHYBA_BLOB_NEBO_NÁZEV_SOUBORU_ZNAK_NEPŘÍPUSTNÝ

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů obsahují neplatné znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory. Odeberte nebo přejmenujte soubory tak, aby se odebraly nepodporované znaky.

Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy objektů blob a názvy souborů.

CHYBA_KONEC_NÁZVU_BLOB_NEBO_SOUBORU

Popis chyby: Názvy objektů blob nebo souborů končí chybnými znaky.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, obsahují názvy s nepodporovanými znaky.

Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory. Odeberte nebo přejmenujte soubory tak, aby se odebraly nepodporované znaky.

Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy objektů blob a názvy souborů.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Popis chyby: Název objektu blob nebo souboru obsahuje příliš mnoho segmentů cesty.

Navrhované řešení: Objekty blob nebo soubory, které jste zkopírovali, překračují maximální počet segmentů cesty. Segment cesty je řetězec mezi po sobě jdoucími znaky oddělovače, například lomítko /.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory.
• Ujistěte se, že názvy objektů blob a názvy souborů odpovídají zásadám vytváření názvů Azure.

CHYBA_CELOKOVÁ_DÉLKA_NÁZVU_BLOB_NEBO_SOUBORU

Popis chyby: Název objektu blob nebo souboru je příliš dlouhý.

Navrhované řešení: Názvy objektů blob nebo souborů překračují maximální délku.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory.
• Název objektu blob nesmí překročit 1 024 znaků.
• Odeberte nebo přejmenujte objekt blob nebo soubory tak, aby názvy nepřekročily 1024 znaků.

Další informace najdete v zásadách vytváření názvů Azure pro názvy objektů blob a názvy souborů.

ERROR_DÉLKA_KOMPONENTY_NÁZVU_BLOB_NEBO_SOUBORU

Popis chyby: Jeden ze segmentů v názvu objektu blob nebo souboru je příliš dlouhý.

Navrhované řešení: Jeden ze segmentů cesty v názvu objektu blob nebo souboru překračuje maximální počet znaků. Segment cesty je řetězec mezi po sobě jdoucími znaky oddělovače, například lomítko /.

• Na stránce Připojení a kopírování místního webového uživatelského rozhraní stáhněte a zkontrolujte chybové soubory.
• Ujistěte se, že názvy objektů blob a názvy souborů odpovídají zásadám vytváření názvů Azure.

CHYBA_NÁZEV_KONTEJNERU_NEBO_SLOŽKY_NENÍ_POVOLEN_PRO_TYP

Popis chyby: Pro sdílené složky spravovaných disků jsou zadány nesprávné názvy kontejnerů.

Navrhované řešení: U spravovaných disků se v rámci každé sdílené složky vytvoří následující složky, které odpovídají kontejnerům ve vašem účtu úložiště: SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard. Tyto složky odpovídají úrovni výkonu spravovaného disku.

• Zajistěte, abyste kopírovali data blobů stránky (VHD) do jedné z těchto existujících složek. Do Azure se nahrají jenom data z těchto existujících kontejnerů.
• Jakákoli jiná složka vytvořená na stejné úrovni jako SSD úrovně Premium, HDD úrovně Standard a SSD úrovně Standard neodpovídá platné úrovni výkonu a nedá se použít.
• Odeberte soubory nebo složky vytvořené mimo úrovně výkonu.

Další informace najdete v tématu Kopírování na spravované disky.

Nekritické chyby kontejneru nebo sdílení

CHYBA: Překročena kapacita kontejneru nebo sdíleného úložiště.

Popis chyby: U Data Boxu se ignorovaly chyby velkých sdílených složek. Nezapomeňte povolit velké sdílené složky na vašich účtech úložiště na webu Azure Portal. Pokud u těchto účtů úložiště na portálu nepovolíte velké sdílené složky, nahrávání dat do těchto účtů selže.

Navrhované řešení: Povolte velké sdílené složky na svých účtech úložiště na webu Azure Portal. Pokud u těchto účtů úložiště na portálu nepovolíte velké sdílené složky, nahrávání dat do těchto účtů selže.

Další kroky

• Přečtěte si o požadavcích na úložiště Blobů Data Boxu.