Žádost o navýšení kvót a získání podpory pro Azure Synapse Analytics

Tip

Microsoft Fabric Data Warehouse je relační sklad v podnikovém měřítku na základu datového jezera s architekturou připravenou pro budoucnost, integrovanou AI a novými funkcemi. Pokud s datovými sklady začínáte, začněte pracovat s Fabric Data Warehouse. Stávající úlohy fondu dedikované SQL můžou upgradovat na Fabric a získat tak přístup k novým funkcím napříč datovou vědou, analýzou v reálném čase a reportováním.

• Začněte bezplatnou zkušební verzi Fabric.
• Asistent pro migraci pro Fabric Data Warehouse.

Tento článek popisuje, jak odeslat žádost o technickou podporu v Azure Portálu pro Azure Synapse Analytics. Tento proces vám umožňuje požádat o navýšení kvóty nebo odeslat týmu technické podpory žádost o technickou podporu.

Vytvořte ticket podpory

Pomocí následujících kroků vytvořte novou žádost o podporu z webu Azure Portal pro Azure Synapse Analytics.

1. V nabídce webu Azure Portal vyberte Nápověda a podpora.

   

2. V nápovědě a podpoře vyberte Možnost Nová žádost o podporu.

   

3. Zkontrolujte svůj plán podpory Azure.

   • Podpora k fakturaci, správě kvót a předplatného je k dispozici na všech úrovních podpory.
   • Podpora k problémům vyžadujícím opravu se poskytuje prostřednictvím podpory Developer, Standard, Professional Direct nebo Premier. Problémy vyžadující opravu jsou problémy, které mají zákazníci při používání Azure a u kterých se dá předpokládat, že je způsobila společnosti Microsoft.
   • V rámci podpory na úrovni plánů Professional Direct a Premier Support jsou k dispozici služby mentorování vývojářů a poradenské služby.

   Pokud máte plán podpory Premier, můžete také nahlásit problémy s Azure Synapse Analytics na online portálu Microsoft Premier. Další informace o různých plánech podpory, včetně rozsahu, doby odezvy, cen atd., najdete v tématu věnovaném plánům podpory Azure. Nejčastější dotazy ohledně podpory Azure najdete v tématu Nejčastější dotazy k podpoře Azure.

4. Jako Typ problému vyberte odpovídající typ problému. V případě problémů vyžadujících opravu vyberte Technické. V případě žádostí o navýšení kvót vyberte Limity služeb a předplatných (kvóty).

   

   Poznámka:

   Zbývající část tohoto článku se zaměřuje na žádosti o navýšení kvóty. V případě žádostí o podporu řešení problémů ale můžete vybrat také technické . Pokud vyberete Možnost Technické, zobrazí se výzva k zadání souhrnu a identifikaci typu problému výběrem možnosti Vybrat typ problému. Možná se zobrazí řešení, která vám pomůžou problém vyřešit. Pokud uvedená řešení váš problém nevyřeší, vyberte Další:Podrobnosti a vyplňte formulář a odešlete lístek podpory.

5. V případě žádostí o navýšení kvóty vyberte jako typ kvótyAzure Synapse Analytics. Pak vyberte Další: Řešení >>.

   

6. V okně Podrobnosti vyberte Zadat podrobnosti a zadejte další informace.

   

Typy žádostí o kvótu

Výběrem možnosti Zadat podrobnosti zobrazíte okno s podrobnostmi o kvótě , které vám umožní přidat další informace. Následující části popisují různé požadavky na kvóty dostupné pro Azure Synapse Analytics.

Jednotky datového skladu fondu Synapse SQL (DWU) na server

Pokud chcete požádat o zvýšení jednotek DWU na server, postupujte následovně.

1. Vyberte typ kvóty DWUs fondu Synapse SQL na server.

2. Pomocí rozevíracího seznamu vyberte prostředek , na který chcete použít navýšení kvóty.

3. Do části Žádost o kvótu zadejte novou kvótu.

4. Vyberte Uložit a pokračovat.

   

servery na předplatné

Pokud chcete požádat o zvýšení počtu serverů na předplatné, budete muset provést následující kroky:

1. Jako typ kvóty vyberte SQL Servery na předplatné .

2. V seznamu umístění vyberte oblast Azure, která se má použít. Kvóta se vztahuje na předplatné v každé oblasti.

3. Do pole Kvóta požadavku zadejte požadavek na maximální počet serverů v dané oblasti.

   

4. Vyberte Uložit a pokračovat.

Některé typy nabídek nejsou dostupné v každé oblasti. Může se zobrazit následující chyba:

Povolení přístupu k předplatnému do oblasti

Pokud chcete povolit přístup k oblasti pro předplatné, musíte provést následující kroky:

1. Vyberte typ kvóty přístupu k fondu Synapse SQL (datovému skladu).

2. Oblast vyberte tak, že v rozevíracím seznamu vyberete umístění .

3. Uveďte požadavek na výkon DWU v požadované části DWU .

4. Zadejte popis obchodních požadavků.

5. Vyberte Uložit a pokračovat.

Pro další žádosti o kvótu

V rozevírací nabídce typu kvóty vyberte Další žádost o kvótu pro jiné typy žádostí o kvótu:

Odeslání žádosti

Posledním krokem je vyplnění zbývajících podrobností žádosti o podporu služby SQL Database. Pak vyberte Další: Zkontrolovat a vytvořit>>.

Po kontrole podrobností žádosti vyberte Vytvořit a odešlete žádost.

Sledovat ticket podpory

Jakmile žádost o podporu odešlete, tým podpora Azure vás bude kontaktovat. Pokud chcete zkontrolovat stav žádosti a podrobnosti, vyberte Na řídicím panelu všechny žádosti o podporu.

Další zdroje informací

Můžete se také spojit s komunitou Azure Synapse Analytics ve službě Stack Overflow nebo prostřednictvím stránky otázek Microsoft Q&A pro Azure Synapse Analytics.