Zpracování oznámení o plánované údržbě

Platí pro: ✔️ Virtuální počítače s Windows s Linuxem ✔️ ✔️ – Flexibilní škálovací sady Uniform Scale Sets ✔️

Azure pravidelně provádí aktualizace za účelem zlepšení spolehlivosti, výkonu a zabezpečení hostitelské infrastruktury pro virtuální počítače. Aktualizace jsou změny, jako je oprava hostitelského prostředí nebo upgrade a vyřazení hardwaru z provozu. Většina těchto aktualizací se dokončí bez jakéhokoli dopadu na hostované virtuální počítače. Existují však případy, kdy mají aktualizace vliv:

• Pokud údržba nevyžaduje restartování, Azure během aktualizace hostitele virtuální počítač pozastaví několik sekund. Tyto typy operací údržby se používají doménou selhání podle domény selhání. Průběh se zastaví, pokud jsou přijaty nějaké signály stavu upozornění.

• Pokud údržba vyžaduje restartování, zobrazí se oznámení o plánované údržbě. Dostanete časové období přibližně 35 dní, kdy můžete zahájit údržbu sami, když vám to vyhovuje.

Plánovaná údržba, která vyžaduje restartování, je naplánována ve vlnách. Každá vlna má jiný rozsah (oblasti).

• Vlna začíná oznámením pro zákazníky. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou dostupná ve službě Service Health na webu Azure Portal. V některých konkrétních scénářích plánované údržby virtuálních počítačů může Azure plán také sdělit odesláním dalšího e-mailu skupině Vlastníci předplatného Classic, spolusprávci a vlastníkům předplatného. Azure Service Health umožňuje uživatelům konfigurovat vlastní výstrahy pro kategorii Plánovaná údržba. Pomocí upozornění služby Azure Service Health můžete pomocí upozornění protokolu aktivit přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webhooky.
• Jakmile se oznámení zobrazí, zpřístupní se samoobslužné okno . Během tohoto okna můžete zadat dotaz na to, které z vašich virtuálních počítačů se to týká, a zahájit údržbu na základě vlastních potřeb plánování. Samoobslužné okno je obvykle přibližně 35 dní.
• Po samoobslužném období začne časové období plánované údržby. V určitém okamžiku v tomto okně Azure naplánuje a použije požadovanou údržbu na virtuální počítač.

Cílem ve dvou oknech je poskytnout vám dostatek času na spuštění údržby a restartování virtuálního počítače a zároveň vědět, kdy Azure automaticky spustí údržbu.

Pomocí webu Azure Portal, PowerShellu, rozhraní REST API a rozhraní příkazového řádku můžete dotazovat na časové období údržby virtuálních počítačů a spustit samoobslužnou údržbu.

Měli byste začít používat údržbu během samoobslužného časového období?

Následující pokyny by vám měly pomoct při rozhodování, jestli tuto funkci používat, a začít s údržbou na vlastní dobu.

Poznámka:

Samoobslužná údržba nemusí být dostupná pro všechny vaše virtuální počítače. Pokud chcete zjistit, jestli je pro váš virtuální počítač k dispozici proaktivní opětovné nasazení, vyhledejte ve stavu údržby možnost Spustit . Samoobslužná údržba není v současné době dostupná pro cloudové služby (webovou/pracovní roli) a Service Fabric.

Samoobslužná údržba se nedoporučuje pro nasazení využívající skupiny dostupnosti. Skupiny dostupnosti jsou již aktualizovány vždy pouze jednou aktualizační doménou.

• Nechte Azure aktivovat údržbu. V případě údržby, která vyžaduje restartování, se údržba provede aktualizací domény podle aktualizační domény. Aktualizační domény nemusí sekvenčně přijímat údržbu a že mezi aktualizačními doménami je 30minutové pozastavení.
• Pokud se jedná o dočasnou ztrátu určité kapacity (1 aktualizační domény), můžete během období údržby přidat instance.
• V případě údržby, která nevyžaduje restartování, se aktualizace použijí na úrovni domény selhání.

Samoobslužnou údržbu nepoužívejte v následujících scénářích:

• Pokud virtuální počítače často vypnete ručně, buď pomocí DevTest Labs, pomocí automatického vypnutí nebo podle plánu, může to vrátit stav údržby a způsobit tak další výpadky.
• Na krátkodobých virtuálních počítačích, o kterých víte, že se odstraní před koncem vlny údržby.
• Pro úlohy s velkým stavem uloženým na místním (dočasném) disku, který se má při aktualizaci udržovat.
• V případech, kdy často měníte velikost virtuálního počítače, protože by mohl vrátit stav údržby.
• Pokud jste přijali plánované události, které umožňují proaktivní převzetí služeb při selhání nebo řádné vypnutí úlohy, 15 minut před spuštěním vypnutí údržby

Pokud plánujete spustit virtuální počítač bez přerušení během fáze plánované údržby, použijte samoobslužnou údržbu a není k dispozici žádná z výše uvedených čítačů.

Nejlepší je použít samoobslužnou údržbu v následujících případech:

• Musíte sdělit přesné časové období údržby s vedením nebo koncovým zákazníkem.
• Údržbu musíte dokončit podle daného data.
• Potřebujete řídit sekvenci údržby, například vícevrstvé aplikace, aby se zajistilo bezpečné obnovení.
• Mezi dvěma aktualizačními doménami (UD) je potřeba více než 30 minut doby obnovení virtuálního počítače. Pokud chcete řídit čas mezi aktualizačními doménami, musíte na virtuálních počítačích aktivovat údržbu po jedné aktualizační doméně (UD).

Často kladené dotazy

Otázka: Proč teď potřebujete restartovat virtuální počítače?

A: Většina aktualizací a upgradů na platformu Azure nemá vliv na dostupnost virtuálního počítače, ale v případech, kdy se nemůžeme vyhnout restartování virtuálních počítačů hostovaných v Azure. Nashromáždili jsme několik změn, které vyžadují restartování serverů, což povede k restartování virtuálních počítačů.

Otázka: Pokud se řídím vašimi doporučeními pro vysokou dostupnost pomocí skupiny dostupnosti, jsem v bezpečí?

A: Virtuální počítače nasazené ve skupině dostupnosti nebo škálovacích sadách virtuálních počítačů mají představu o aktualizačních doménách (UD). Při provádění údržby Azure respektuje omezení UD a nerestartuje virtuální počítače z jiného UD (ve stejné skupině dostupnosti). Azure také čeká aspoň 30 minut před přechodem na další skupinu virtuálních počítačů.

Další informace o vysoké dostupnosti najdete v tématu Dostupnost virtuálních počítačů v Azure.

Otázka: Návody dostávat oznámení o plánované údržbě?

A: Vlna plánované údržby začíná nastavením plánu na jednu nebo více oblastí Azure. Oznámení o údržbě související s virtuálními počítači jsou dostupná ve službě Service Health na webu Azure Portal. V některých konkrétních scénářích plánované údržby virtuálních počítačů může Azure plán také sdělit odesláním dalšího e-mailu (jeden e-mail na předplatné s přidanými příjemci) do skupiny Správce Classic předplatného, Spolusprávce a Vlastníci předplatného.

Azure Service Health umožňuje uživatelům konfigurovat vlastní výstrahy pro kategorii Plánovaná údržba. Pomocí upozornění služby Azure Service Health můžete přidat další příjemce a možnosti zasílání zpráv, jako jsou e-maily, SMS a webhooky, pomocí upozornění protokolu aktivit.

Pokud nasadíte virtuální počítač do oblasti, ve které už je naplánovaná plánovaná údržba, nebudete dostávat oznámení, ale potřebujete zkontrolovat stav údržby virtuálního počítače.

Otázka: Na portálu, PowerShellu nebo rozhraní příkazového řádku se nezobrazuje žádná indikace plánované údržby. Co je?

A: Informace týkající se plánované údržby jsou k dispozici během vlny plánované údržby pouze pro virtuální počítače, které budou ovlivněny. Jinými slovy, pokud nevidíte data, může to být, že vlna údržby už byla dokončena (nebo nebyla spuštěna) nebo že váš virtuální počítač je již hostovaný na aktualizovaném serveru.

Otázka: Existuje způsob, jak přesně zjistit, kdy bude můj virtuální počítač ovlivněn?

A: Při nastavování plánu definujeme časový interval několika dnů. Přesné pořadí serverů (a virtuálních počítačů) v tomto okně je však neznámé. Zákazníci, kteří chtějí znát přesný čas pro své virtuální počítače, můžou použít plánované události a dotazovat se z virtuálního počítače a před restartováním virtuálního počítače obdrží oznámení o 15minutovém stavu.

Otázka: Jak dlouho bude trvat restartování virtuálního počítače?

A: V závislosti na velikosti virtuálního počítače může restartování trvat až několik minut během samoobslužné údržby. Během restartování iniciovaných Platformou Azure v časovém období plánované údržby bude restartování obvykle trvat přibližně 25 minut. Upozorňujeme, že pokud používáte cloudovou službu (webovou/pracovní roli), škálovací sady virtuálních počítačů nebo skupiny dostupnosti, dostanete během časového období plánované údržby 30 minut mezi každou skupinou virtuálních počítačů .UD.

Otázka: Jaké je prostředí v případě škálovacích sad virtuálních počítačů?

A: Plánovaná údržba je nyní k dispozici pro škálovací sady virtuálních počítačů. Pokyny k zahájení samoobslužné údržby najdete v dokumentu o plánované údržbě škálovacích sad virtuálních počítačů.

Otázka: Jaké je prostředí v případě cloudových služeb (role webového/pracovního procesu) a Service Fabric?

A: I když jsou tyto platformy ovlivněné plánovanou údržbou, zákazníci, kteří tyto platformy používají, se považují za bezpečné vzhledem k tomu, že v daném okamžiku budou ovlivněny pouze virtuální počítače v jedné doméně upgradu (UD). Samoobslužná údržba není v současné době dostupná pro cloudové služby (webovou/pracovní roli) a Service Fabric.

Otázka: Na virtuálních počítačích se nezobrazují žádné informace o údržbě. Co se stalo?

A: Existuje několik důvodů, proč se na virtuálních počítačích nezobrazují žádné informace o údržbě:

1. Používáte předplatné označené jako interní microsoft.
2. Vaše virtuální počítače nejsou naplánované pro údržbu. Může se jednat o to, že vlna údržby skončila, zrušila nebo upravila tak, aby na virtuální počítače už nedošlo.
3. Zrušili jste přidělení virtuálního počítače a pak ho spustili. To může způsobit, že se virtuální počítač přesune do umístění, které nemá naplánovanou vlnu plánované údržby. Virtuální počítač proto už nebude zobrazovat informace o údržbě.
4. Do zobrazení seznamu virtuálních počítačů nemáte přidaný sloupec Údržba . I když jsme tento sloupec přidali do výchozího zobrazení, musí zákazníci, kteří nakonfigurovali zobrazení, aby viděli jiné než výchozí sloupce, ručně přidat sloupec Údržba do zobrazení seznamu virtuálních počítačů.

Otázka: Virtuální počítač je naplánovaný na údržbu po druhé. Proč?

A: Existuje několik případů použití, kdy uvidíte virtuální počítač naplánovaný na údržbu po dokončení opětovného nasazení údržby:

1. Zrušili jsme vlnu údržby a restartovali jsme ji s jinou datovou částí. Mohlo by to být, že jsme zjistili chybnou datovou část a stačí nasadit další datovou část.
2. Váš virtuální počítač se vyléčil do jiného uzlu kvůli chybě hardwaru.
3. Vybrali jste zastavení (zrušení přidělení) a restartování virtuálního počítače.
4. Pro virtuální počítač máte zapnuté automatické vypnutí .

Další kroky

Plánovanou údržbu můžete zpracovat pomocí Azure CLI, Azure PowerShellu nebo portálu.