Vítá vás Microsoft Copilot for Sales
Microsoft Copilot for Sales je pomocník s AI určený pro prodejce za účelem maximalizace produktivity a uzavření více obchodů. Přináší AI nové generace a přehledy prodeje z jejich platformy CRM do nástrojů produktivity Microsoft 365, které denně používají, jako jsou Microsoft Outlook, Microsoft Teams a Microsoft Word.
Prodejci mohou pracovat efektivněji a zlepšit zákaznickou zkušenost díky pomocníku s e-maily, personalizovanému prodejnímu obsahu, přehledům generovaných AI a doporučeným dalším krokům. Obchodní manažeři mohou posílit své týmy pomocí manažerských přehledů a nástrojů pro spolupráci s AI. Copilot for Sales lze také přizpůsobit podle vašich obchodních potřeb. Copilot for Sales se hladce integruje s Microsoft Dynamics 365 Sales a Salesforce Sales Cloud a lze jej nakonfigurovat pro připojení k dalším prodejním řešením.
Copilot for Sales pro Microsoft Teams má oprávnění k účasti na schůzkách Teams a přístupu k záznamům schůzek. Analyzuje prodejní hovory a ze záznamů schůzek extrahuje přehledy, položky akcí apod. Copilot for Sales pro Outlook má oprávnění přístupu k událostem kalendáře, kontaktům a čtení a psaní e-mailů. Copilot for Sales pro Word má oprávnění číst a zapisovat dokumenty pro přípravu prodejních schůzek.
Instalaci a nastavení aplikace Copilot for Sales musí provést globální správce Microsoft 365. Copilot for Sales umožňuje správcům a uživatelům přístup k obsahu a sdílení dat mimo Microsoft 365, včetně služeb pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) třetích stran. Na takové sdílení dat se vztahují smluvní podmínky společnosti Microsoft a příslušných CRM třetích stran. Sdílení dat není povoleno, dokud správci a uživatelé ve vaší organizaci nesouhlasí s propojením svého pracovního nebo školního účtu Microsoft se svým účtem CRM.
Poznámka:
Copilot for Sales není k dispozici na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Zde je video, které vám poskytne rychlý přehled Copilot for Sales.
Požadavky na licenci
Copilot for Sales může podléhat další bezplatné nebo placené licenci. Další podrobnosti naleznete na stránce s cenami nebo kontaktujte svého zástupce společnosti Microsoft.
Požadavky na role
Pokud používáte Dynamics 365 Sales jako systém CRM:
K přizpůsobení Copilot for Sales musí být správcům přiřazena role zabezpečení správce systému nebo úpravce systému. Pokud používáte vlastní roli zabezpečení, k použití Copilot for Sales jsou vyžadována další oprávnění.
Uživatelé musí mít přiřazený roli zabezpečení Prodejní manažer nebo Prodejce, aby mohli používat Copilot for Sales. Pokud používáte vlastní roli zabezpečení, k použití Copilot for Sales jsou vyžadována další oprávnění.
Pokud používáte Salesforce jako svůj CRM systém, přečtěte si část Požadovaná oprávnění pro správce Salesforce.
Poznámka:
- Pokud jste ve vašem CRM provedli změny v oprávněních nebo rolích zabezpečení uživatele, požádejte tohoto uživatele, aby se odhlásil z Copilot for Sales v Outlooku, a poté se znovu přihlaste, aby se tyto změny náležitě projevily.
- Změny v uživatelských oprávněních nebo rolích zabezpečení v CRM se mohou projevit v aplikaci Copilot for Sales pro Teams až za 15 minut.
Regionální dostupnost
Copilot for Sales je k dispozici celosvětově kromě následujících zemí:
- Myanmar
- Cabo Verde
- Čína
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Írán
- Côte d’Ivoire
- Severní Korea
- Palestinská samospráva
- Rusko
- Sv. Helena, Ascension a Tristan da Cunha
- Sýrie
Analytické nástroje pro konverzace Sales jsou v současné době k dispozici v omezených geografických oblastech. Používáním Analytických nástrojů pro konverzace Sales potvrzujete, že rozumíte tomu, že statistiky a další data generovaná službou Analytické nástroje pro konverzace Sales mohou být udržována v jiném datovém centru, než je datové centrum, které udržuje vaše data služby Copilot for Sales. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si naše Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Poznámka:
Copilot for Sales není podporováno v Government Community Cloud (GCC), včetně USG, a Department of Defense (DoD).
Podporované jazyky
Seznam podporovaných jazyků najdete v části Podporované jazyky.
Viz také
Váš názor
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu:Odeslat a zobrazit názory pro