Defender

Ahoj Alexi,

děkuji za tyto informace.

z poskytnutých snímků obrazovky není zcela jasné, jestli je zařízení připojeno v doméně a nebo ne. Také bych potřeboval zjistit, jestli tvá přítelkyně nepřipojila účet, patřící firmě a nebo škole, což by poté vysvětlilo toto chování.

Dále, otestuj prosím tyto kroky:

• Otevři nastavení Windows 10 Klávesa Windows + I
• Klikni na Soukromí a poté na Zpětnou vazbu a diagnostiku
• V sekci Diagnostika a Uživatelské data se přesvěč, jestli je zvolená možnost Rozšířené a nebo vyšší. Zcela jistě neponechávej toto nastavení na Základní diagnostice.
• Ověř prosím, jestli je tato chyba vyřešená a nebo ne.

Pokud by tyto kroky nepomohly, prosím proveď tento postup níže.

• Napiš regedit do vyhledávacího okna na Hlavním panelu a spusť editor registrů.
• Vyhledej tento klíč (adresář) v registrech:

Local Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender

• Klikni pravým tlačítkem na myši na nalezený adresář Windows Defenderu a zvol možnost Exportování tohoto adresáře.
• Ulož jej prosím na plochu a nebo na další vhodné místo, tak abys ho mohl později dohledat. Toto je v podstatě záloha pro tebe.
• Přejdi zpět do editoru registrů, znovu klikni pravým tlačítkem na adresář Windows Defenderu a v tomto případě zvol možnost Smazat (delete).
• Restartuj počítač a ověř, zdali tento krok pomohl s řešením tohoto případu a nebo ne.

Dej nám prosím vědět, jak dopadly tyto kroky, abychom ti mohli popřípadě pomoci dále.

S pozdravem,

Petr_S

Ahoj Alexi,

pokusím se ti pomoci s tímto případem.

V první řadě bych se tě chtěl zeptat na pár informací o tomto operačním systému na tvém počítači. Měl bys šanci poskytnout verzi, číslo sestavy a edici Windows 10, kterou používáš na tomto počítači? Napiš prosím příkaz winver do vyhledávacího okna na hlavním panelu a opiš informace o sestavě, verzi a edici Windows 10 do své odpovědi.

Dále, byl tento počítač v minulosti připojen do pracovní skupiny a nebo v doméně? Toto zjistíš v Kontrolním panelu - Systém - Systém a zabezpečení - Systém - Jméno počítače - nastavení domény a nebo pracovní skupiny.

Kde všude máš napsánu tuto hlášku o nastavení, které jsou spravovány oganizací? 

Používáš antivirový prgram třetí strany a nebo jen vestavěný Windows Defender?

Těším se na další informace o tomto případu!

Petr

Snímky jsem zde posílal 2x, nechápu, proč to tady není. Zkusím to ještě jednou, případně to hodím na one drive.

Jinak mi přišla rada na stránce PC poradna, kopíruji zde. Je možnost udělat toto?

Windows Defender může nastavit kdejaký čistič nebo utilitka, která si myslí, že jeho vypnutí prospěje uživateli.

Starají se o to politiky (jsou uloženy v registrech)

Jakmile politika existuje (existuje zápis v registrech), tak počítač nedovolí ruční nastavování, protože je "spravován"

Spust příkazové okno DOS jako správce a v něm pak postupně tyto 3 příkazy:

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService" /v Start /f 
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection" /v DisableRealtimeMonitoring /f

Klidně to můžeš přes regedit udělat ručně.

https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/6****6a-223e29b3e613?upload=true

Ahoj.

Vyzkoušel jsem obě rady, které jsi mi napsal. Zabralo to až u té druhé. Vypadá to, že už je vše v pořádku. Oznámení zmizelo, mohu i sám zapnout kontrolu. Jen v jednom případě se oznámení stále ukazuje. Posílám fotku kde. Snad půjde vyřešit i to.

Tak fotky se zde neodeslaly, takže posílám ještě odkaz na OneDrive.

https://1drv.ms/f/s!AmGezaDuTZyPjXowOKID47m-qG8z