Sdílet prostřednictvím

Vypnutí / restart přes nabídku Start nefunguje

Anonymní
2019-04-10T00:46:59+00:00

Mám problém s vypínáním / restartem NB HP Omen s W10.

Když použiji Start - Napájení - Vypnout / Restartovat, tak i několik hodin mám modrou obrazovku s nápisem "Restartování" / "Vypínání" a pomůžu jenom tvrdé vypnutí tlačítkem napájení. Když jsem ale použil zástupce s cílem "C:\Windows\System32\shutdown.exe -s " resp. "C:\Windows\System32\shutdown.exe -r" tak se NB vypne / restartuje.

Běžně to nevadí, ale problémy jsou v případě, kdy aktualizace potřebuje restart. Je tam Probíhá aktualizace, stav 100% a nevypínejte počítač, ale dál to nejde, naposledy to bylo 4 hodiny a nic se nestalo. Naštěstí po tvrdém vypnutí vše funguje.

Můžete mi prosím poradit, čím by to mohlo být?

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Spánek, zapnutí a vypnutí

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 5

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,011 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2019-04-10T13:31:03+00:00

    Nechtel jsem hanet konkuenci  - ceskoslovenske antiviry jsou IMHO stale kvalitni, co se detekce malware tyce. Bohuzel je to VELMI na ukor kompatibility s Windows. Mozna vyrobci sli logickou cestou - pokud pocitac diky jejich antivirum nepujde pouzivat, nebude jak ho zavirovat. A zatim jim to prochazi :(

    MP

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2019-04-10T10:59:10+00:00

    Rád bych se přidal k názoru Mirka ohledně Avastu, myslím že jeho odinstalace by byla namístě. Spoléhal bych na vestavěný Defender. Avast bývá častou příčinou nejrůznějších potíží!

    JK

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,011 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2019-04-10T09:27:33+00:00

    Před 14 dny mám udělaný v servisu čistou instalaci W10. Co předcházelo problému přesně nevím, protože počítač moc často nerestartuji. Zjistil jsem to, když se měla dělat aktualizace a chtěla restart.

    Jaký SW by to mohl být? Mám v počítači Avast Premium, ale ten to snad nebude.

    A proc to resis zde? Reklamuj v servisu!

    MP

    P.S. Avast bych rozhodne nevylucoval z kandidatu na skodnou, naopak!

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2019-04-10T09:09:53+00:00

    Před 14 dny mám udělaný v servisu čistou instalaci W10. Co předcházelo problému přesně nevím, protože počítač moc často nerestartuji. Zjistil jsem to, když se měla dělat aktualizace a chtěla restart.

    Jaký SW by to mohl být? Mám v počítači Avast Premium, ale ten to snad nebude.

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,011 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2019-04-10T04:15:26+00:00

    Kdo a jak instaloval Windows? Co problemum predchazelo?

    Odhaduji, ze mas nainstalovany nekompatibilni SW, ktery vypnuti / restartu brani.

    MP

    Počet komentářů: 0