Ahoj
jestliže se můžeš dostat do nouzového režimu zkus odinstalovat tu aktualizaci, po které se ti to pokazilo. Je možné, že to spíše způsobuje nějaký SW nainstalovaný na tvém PC. Zkus projít sekci known issues jestli to byla tato akutalizace.
Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
Zdravím, včera večer jsem vypínala PC (Windows 7), instalovaly se aktualizace, ty se doinstalovávaly ráno, když jsem zapínala PC (tak, jako obvykle). PC normálně naběhl, ovšem PC zamrzl a nic nepomohlo, tak jsem ho vypnula a po zapnutí a uvítací obrazovce naběhla jen černá obrazovka s pohyblivým kurzorem. Plocha nenaběhne ani po půl hodině. Zkoušela jsem restart PC, poslední známou konfiguraci a nic nepomohlo. V nouzovém režimu jsem spustila i ESET scanner na viry a nic nenalezeno. Bohužel PC nereaguje ani na CTRL+Alt+Delete. Prosím o radu, co mám dělat aby PC fungoval?
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Odpověď přijatá autorem otázky
Ahoj
jestliže se můžeš dostat do nouzového režimu zkus odinstalovat tu aktualizaci, po které se ti to pokazilo. Je možné, že to spíše způsobuje nějaký SW nainstalovaný na tvém PC. Zkus projít sekci known issues jestli to byla tato akutalizace.