přihlášení k účtu microsoft windows 10 nefunguje - nepřijímá to správné heslo

Question

přihlášení k účtu microsoft windows 10 nefunguje - nepřijímá to správné heslo

Anonymní

přihlášení k účtu microsoft windows 10

nelze se přihlásit k mému administrátorskému účtu microsoft - windows účtu, jelikož to nepřijímá heslo (které je správné) - hlásí ho to nesprávné

jsem nyní odhlášen, používám tzv. místní účet bez hesla na notebooku, ale nemohu se přihlásit k admin. účtu

z jiných zařízení, druhého notebooku a PC se přihlásím bez potíží, ale na notebooku s win 10 home nikoliv

jak mám postupovat? generování nového hesla nejde - neexistuje nikde možnost na daném notebooku naklikat, tak jsem zkusil změnit heslo a přihlásit se s novým heslem, ale nefunguje to na daném zařízení

připojen k internetu jsem, datum a čas je vpořádku

doplnující info:

mám na mysli přihlášení se při spouštění notebooku do profilu

když jsem včera chtěl spustit checkdisk příkazy na čištění disků ale nespustili se... tak jsem šel skrz windows recovery enviroment... kde jsem to chtěl spustit, ale musel jsem se přihlásit - kde mě to nebralo heslo, tak jsem to obešel tím že jsem se odhlásil z microsoft admin účtu a checkdisk comand fungovali... spustili se... no a když jsem se zpětně chtěl přihlásit do micorost admin účtu, tak už ani to nefungovalo a jsem přihlášen jen jako místní uživatel (kterej jsem narychlo vytvořil bez hesla) - opět mi to při přihlášení nebere heslo (funkční) - 2fa skrze apku mi to háže a potvrzuje bez potíží, ale stále to chce i poté heslo, které mám, znám, ale nefunguje na daném notebooku...

sfc/scannow a dism... a checkdisk jsem spustil a vše bez potíží... ale nevyřešilo problém

údaje jsem zadával správné - caps lock, num... vše jsem řádně kontroloval, jen mi to prostě windows nechce, odmítá zpřístupnit - tvrdí, že je špatné heslo (což je lež)

klasicky jsem se přihlašoval skrze PIN aka windows hello

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Počet dalších odpovědí: 5

Answer 1

Anonymní

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Pozdrav

Těším se na vaši odpověď

Kirito|Specialista podpory komunity Microsoft

Počet komentářů: 0

Answer 2

Anonymní

Dobré odpoledne,

tento ticket/příspěvek může být uzavřen a klidně i smazán, nedaří se mi najít možnost ukončení z mé strany. Děkuji za ochotu pomoci

Počet komentářů: 0

Answer 3

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Děkuji za odpověď.

Omlouvám se, že jsem vám nemohl pomoci, a jsem rád, že váš problém byl vyřešen!

Zajímalo by mě, zda se pokoušíte vypnout chat podpory Microsoft Live, nebo se jedná o celodenní podporu?

Pokud se jedná o chat podpory Microsoft Live, mají čtyřdenní období, po kterém se automaticky vypne.

Pokud se jedná o příspěvek, mohu vám pomoci vypnout proces podpory, pokud chcete.

Vidím, že jste mou odpověď opět označil za neužitečnou.

Doufám, že vám moje neužitečná odpověď nezhoršila pocit.

Děkujeme za vaši podporu a pochopení!

Upřímně vám přeji krásný den, ať vaše práce probíhá hladce a váš život je šťastný.

Kirito|Specialista podpory komunity Microsoft

Answer 4

Anonymní

Problém jsem již vyřešil skrze ofic. microsoft suport live chat - nevím jak se tento ticket uzavírá

problém byl jednoduchý, stačilo smazat heslo, kliknout na další, vytvořit nové a vše fungovalo...

Počet komentářů: 0

Answer 5

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den, SirLucasi, vítejte v komunitě společnosti Microsoft!

Podle vaší zpětné vazby máte problém s přihlášením do počítače do Win10 a vždy se zobrazí špatné heslo

Můžete vyzkoušet následující metody, abyste zjistili, zda mohou váš problém vyřešit

Můžete se zkusit přihlásit pomocí jiné klávesnice

Někdy není snadné zjistit poruchy klávesnice.

Můžete zkusit změnit jinou klávesnici nebo použít klávesnici na obrazovce v pravém dolním rohu funkce asistenta pro zadávání hesla.

a uvidíme, jestli to funguje.

Za druhé, můžete zkusit změnit síťové prostředí počítače.

abyste zjistili, zda se můžete normálně přihlásit

Pokud jste například připojeni přes WiFi, můžete zkusit použít hotspot nebo kabelové připojení.

Vidím, že jste si vytvořili dočasný účet

Můžete vyzkoušet následující akce

I. Nastavení bezpečnostního protokolu

Klikněte na windows+R a zadejte inetcpl.cpl pro otevření možností internetu.
Klikněte na tlačítko Upřesnit a zaškrtněte "Použít SSL 3.0", "Použít TLS 1.0", "Použít TLS 1.1", "Použít TLS 1.2 Použít TLS 1.3".
Po aplikaci restartujte počítač, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.

Změna DNS

Klikněte Windows + R a zadejte ncpa.cpl.
Klikněte na název sítě, ke které jste aktuálně připojeni, otevřete okno se stavem sítě, klikněte na možnost Vlastnosti a dvakrát klikněte na položku Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4) v okně vlastností sítě.
Ručně nastavte server DNS na "4.2.2.1" a "4.2.2.2" a restartujte počítač, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.

Resetujte síť

Lokalizovat CMD, otevřete jej a najděte Režim příkazového řádku (, spusťte jej v režimu správce).
Do pole příkazu, které se objeví, zadejte následující příkazy (po dokončení každého řádku zadejte další) ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
Restartujte počítač, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.

Poté zkontrolujte, zda se můžete normálně přihlásit

Doufám, že výše uvedené informace jsou pro vás užitečné

Kirito|Specialista podpory komunity Microsoft

Sdílet prostřednictvím

přihlášení k účtu microsoft windows 10 nefunguje - nepřijímá to správné heslo

Počet dalších odpovědí: 5