Sdílet prostřednictvím

problem se zvukem,nenašla se žadna zvuková zařízeni, HP Pavillion x360 Convertible 15-er1xxx,Win 11 home 10.0.22631 Build 22631,umí někdo poradit???

Anonymní
2025-01-10T10:49:04+00:00

Můj problém je,že systém mi pořád ukazuje : nejsou nainstalována žadna zvuková zařízení.V podstate jsem už vyskoušel 

vše co jsem mohl,dočetl se....včetne reinstalace do továrního nastaveni.

Diagnostika HP mi zobrazí problem se zvukem,nejsou zvukova zařízeni.

V UEFI prostředí my při testu reproduktory funguji.

Avšak systém neumi najít žádná zvukova zařízení i kdyz je tam nainstaluji.

Zkoušel jsem Realtek,včetne kodeku.Realtek byl puvodne funkční,ale i kdyz je nainstaluji tak problém přetrváva..zvukove zařízení se nezobrazí.

Ve Správci Zařízení se mi Radiče zvuku,her a videa zobrazý jen pokud zadám Zobrazit skrytá   zařízení.,ale je tam jen Proxy server služby streamu Microsoft.Nevím jestli s problémem nesouvisí ovladčem OED technologie Intel Smart Sound...Ovladač se nenačte.

Poradí někdo jak to řešit.??? předem děkuji

Windows pro domácnosti | Windows 11 | Zařízení a ovladače

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 48

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2025-01-10T16:10:02+00:00

    notebook nebyl nikdy opravován ani otevřen,fyzicky s neho nemohlo bejt nic odebráno

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2025-01-10T16:07:42+00:00

    Ahoj Igore,

    moc dekuji za pomoc,udelal jsem komplet reinstalaci z Cloudu,a problem je pořad stejnej jak jsem popsal a poslal screeny.

    Nainstaloval jsem i zvukové kodeky ze stranek podpory HP,ale ve Spravci zařízení se nezobrazej,..nejsou tam

    Vše co se ohledne zvuku jako by nebylo.Proběhne instalace a nic.

    Chci ešte udelat komplet test HP v UEFI prostředí,pokud tam najdu chybu tak napíšu.

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2025-01-10T16:00:36+00:00

    dobry den,

    děkuji za odpoved,pomoc.Ano,cestou podpory přes HP jsem už šel.Ten problém mám několik týdnu,skoušel jsem nejspíš vše

    co jsem našel na web stránkách.Ted jsem skoušel přeinstalaci z cloudu,ale problém přetrvává.Stahnul jsem opět ovladače na Realtek

    ze stranek podpory HP ,ovladače se nainstaluji ale v Správci zařízeni nejsou..kromě toho v Správci zař. se mi Radiče zvuku,videa a her ukažou jen ako skrýta zařízení a nic pod nimi kromě Proxy server služby Microsoft není..

    Ovladač OED Intel Smart Sound...se nenačte.ani po aktualizaci.Zobrazuje se stejna chyba ako jsem uvedl,zveřejnil screen.

    V UEFI prostředí reproduktory jdou,tak doufam že zvukova karta je v pořadku.

    Zvuk jde taky přes sluchátka/USB port/ale externi reproduktoty s vlastnim ovladaním hlasitosti nejdou

    Vše co nainstaluji ohledne zvuku ...proste jako by tam nebylo.Notebook jsem nikdy neotvíral,ani nikdo jinej..

    Skusím ešte kompletni 2 hod diag.test od HP v UEFI.

    Počet komentářů: 0
  4. Miroslav Pragl 77,931 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-01-10T13:59:08+00:00

    Ahoj Roberte,

    co na problem rika podpora hp?

    Zkus aktualizovat BIOS - je to tento model HP Pavilion x360 Convertible 15-er0601nc (4R809EA) Stahování softwaru a ovladačů | Podpora HP® ?

    MP

    Počet komentářů: 0
  5. Igor Leyko 110.6K Reputační body Nezávislý poradce
    2025-01-10T13:16:39+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Ahoj Roberte,
    Jmenuji se Igor, je pro mě potěšením pomáhat ostatním a budu se snažit pomoci i vám.

    Každé správně nainstalované a správně fungující zařízení by mělo být uvedeno ve Správci zařízení bez ohledu na instalaci ovladače.
    Vaše zařízení chybí ve Správci zařízení, takže je buď vadné, nebo nesprávně připojené. Byl váš počítač nedávno rozebrán (může být částečně) nebo opraven?
    A pečlivě zkontrolujte všechna zařízení ve Správci zařízení, možná byl nainstalován jiný ovladač a zařízení je uvedeno pod nesprávným názvem.

    Počet komentářů: 0